AMD 그래픽 드라이버 설치 문제 해결
그래픽 및 칩셋 드라이버 관련 버그 발생은 매우 불편할 수 있으며, AMD도 이러한 문제에서 자유롭지 않습니다. AMD는 과거에 드라이버 시간 초과나 TDR과 같은 문제로 비판을 받아왔습니다.이러한 문제 해결의 중요성을 인지한 AMD는 드라이버의 성능과 안정성을 향상시키기 위해 AI 도구를 활용하는 등 다양한 전략을 실행해 왔습니다.업그레이드된 Windows 디스플레이 드라이버 모델(WDDM)을 탑재한 Windows 11 24H2의 출시 또한 이러한 문제에 긍정적인 영향을 미칠 것으로 예상됩니다.
오류 1603 이해하기
개선에도 불구하고 사용자는 여전히 설치 오류에 직면할 수 있습니다.최근 AMD는 Microsoft에 따르면 “설치 중 치명적인 오류가 발생했음”을 나타내는 오류 1603에 대한 해결책을 자세히 설명하는 포괄적인 지원 문서를 발표했습니다.
오류 1603의 일반적인 원인
AMD 드라이버 패키지를 설치하려고 할 때 오류 1603이 발생할 수 있는 요인은 다음과 같습니다.
- 기존 그래픽 드라이버 또는 소프트웨어와의 충돌
- 설치를 방해하는 바이러스 백신 프로그램의 오탐지
- 중요한 Windows 업데이트가 누락되었습니다
- 손상된 Microsoft Visual C++ 재배포 가능 파일
- 손상된 레지스트리 키 또는 시스템 파일
설치 오류에 대한 권장 솔루션
AMD는 1603 오류를 해결하기 위해 설치 프로세스를 개선하기 위한 여러 단계를 설명했습니다.
- Windows 업데이트: AMD 소프트웨어 패키지를 설치하기 전에 모든 중요 업데이트가 설치되었는지 확인하세요.
- 전체 패키지 다운로드: AMD 드라이버 및 지원 페이지 에서 전체 AMD Radeon 소프트웨어 패키지를 직접 받으세요.
- 맬웨어 방지 소프트웨어 확인: 맬웨어 방지 프로그램이 최신 상태인지 확인하세요.문제가 지속되면 설치 중에 해당 프로그램을 일시적으로 비활성화하세요.
- Windows 서비스 확인: 플러그 앤 플레이 서비스와 같은 필수 Windows 서비스가 실행 중인지 확인하세요.소프트웨어 충돌을 최소화하려면 시스템 구성 도구를 사용하여 선택적 시작을 통해 Microsoft가 아닌 서비스를 비활성화하는 것을 고려해 보세요.
손상된 설치 프로그램 파일 복구
AMD는 손상된 Windows Installer 또는 Microsoft Standalone Installer(MSI) 파일 해결에 대한 지침도 제공합니다.권장되는 조치는 다음과 같습니다.
- Microsoft Visual C++ 재배포 가능 패키지 복구: 최신 버전을 다운로드하고 잠재적으로 손상된 파일을 교체하세요.
- 시스템 파일 복구: Windows 배포 이미지 서비스 및 관리(DISM)와 시스템 파일 검사기(SFC) 도구를 활용하세요.방법은 다음과 같습니다.
- Windows 키 + X를 눌러 명령 프롬프트(관리자)를 엽니다. DISM 명령을 실행합니다:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth. - 명령 프롬프트(관리자)에서 SFC 명령을 실행합니다:
SFC /SCANNOW.
- Windows 키 + X를 눌러 명령 프롬프트(관리자)를 엽니다. DISM 명령을 실행합니다:
- 소프트웨어 충돌 해결: AMD Cleanup Utility나 Microsoft 프로그램 설치 및 제거 문제 해결사를 실행하여 현재 AMD 소프트웨어 패키지의 구성 요소를 제거해 보세요.
추가 지원을 요청해야 하는 경우
AMD는 오류 1603의 모든 사례가 위에 언급된 단계를 통해 해결될 수 있는 것은 아니라는 점을 인지하고 있습니다.문제가 지속되는 사용자는 추가 지원을 위해 관련 로그 파일과 함께 서비스 요청을 제출해 주시기 바랍니다.자세한 내용은 AMD 공식 웹사이트의 전체 지원 문서를 참조하십시오.
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