Windows 10에서 확장 보안 업데이트(ESU)를 일시적으로 사용할 수 없다는 메시지가 표시되는 문제는 여러분만 겪는 문제가 아닙니다.특히 유럽에 거주하시는 분들은 더욱 그렇습니다.많은 사용자가 Windows 10 ESU 등록에 어려움을 겪고 있으며, 특히 2025년 10월 14일부로 운영 체제 지원이 종료됨에 따라 더욱 그렇습니다.이 중요 패치는 ESU를 설치한 사용자만을 위해 11월 11일에 배포될 예정입니다.
네덜란드의 한 사용자가 2025년 10월 20일에 Windows 10 ESU를 사용할 수 없는 상황을 보고했습니다. Windows 업데이트 메시지에는 해당 OS가 더 이상 지원되지 않으며 추가 업데이트를 받지 못할 것이라는 내용이 포함되어 있습니다.사용자는 ESU(확장 보안 업데이트)에 등록하거나 Windows 11로 업그레이드하기 위한 요구 사항을 검토하라는 메시지를 받게 됩니다.
하지만 “지금 등록” 옵션을 클릭하면 “ESU 등록이 곧 가능합니다”라는 알림과 함께 “해당 지역에서는 Windows 10 확장 보안 업데이트 등록을 일시적으로 사용할 수 없습니다”라는 메시지가 표시될 수 있습니다. Microsoft는 아직 ESU에 액세스할 수 있는 일정을 제공하지 않았습니다.
Microsoft의 ESU 출시 이해
상황에 대한 문의에 대해 Microsoft는 ESU 출시가 단계적으로 진행되며, 특히 지역 시장 상황에 영향을 받는다고 밝혔습니다. Microsoft는 Windows Latest에 “Windows 10 확장 보안 업데이트(ESU) 프로그램 등록 환경은 지역 상황에 따라 달라질 수 있습니다.”라고 안내했습니다.
해당 회사는 유럽 경제 지역(EEA)의 Windows 10 고객을 대상으로 ESU 등록이 10월 초에 시작되어 2025년 10월 15일에 제공될 예정이라고 설명했습니다.그러나 ESU에 등록하려면 최신 Windows 업데이트가 필수라고 강조했습니다.
또한 Microsoft에서는 EU 내 ESU 옵션과 관련된 다양한 변경 사항으로 인해 일부 사용자에게 지연이 발생할 수 있다고 밝혔습니다.즉, ESU 등록에 어려움을 겪고 있다면 이는 특정 지역에 영향을 미치는 광범위한 문제라는 뜻입니다.
많은 사용자가 이 부분이 의아하게 느껴질 수 있습니다. Microsoft는 이전에 ESU 등록 옵션을 10월 초까지 모든 사용자가 이용할 수 있도록 보장했습니다.유럽 지역 외 사용자의 경우, ESU는 빠르면 9월부터 이용 가능했고, 월별 선택적 업데이트를 설치한 사용자는 8월부터 이용 가능했습니다.그러나 11월이 다가오고 있는 지금도 여전히 많은 사용자가 ESU에 접속하지 못하고 있습니다.
“뭔가 잘못되었습니다” 오류
미국 및 기타 여러 지역의 사용자는 Windows 업데이트를 통해 ESU에 액세스하려고 할 때 “문제가 발생했습니다”라는 두려운 오류 메시지를 접할 수 있습니다.
오류 알림에는 “지금은 확장 보안 업데이트에 등록할 수 없습니다.이 창을 닫고 다시 시도하세요.”라는 메시지가 표시됩니다.
Windows Latest에서 조사한 결과, Windows에서 해당 시스템이 소비자로서 ESU에 대한 적격 기준을 충족하지 않는다고 판단할 때 “문제가 발생했습니다”라는 화면이 나타나는 것으로 나타났습니다.
- 첫 번째 이유는 귀하의 위치가 지원되지 않는 지역에 있기 때문일 수 있습니다.보고서에 따르면 이러한 지원되지 않는 지역에는 러시아와 같은 지역이 포함됩니다.
- 두 번째 가능성은 Windows가 사용자의 PC를 조직의 일부로 분류하여 확장 보안 업데이트에 대한 비즈니스 요금을 지불해야 한다는 것입니다.
흥미롭게도, 일부 소비자용 PC조차도 비즈니스 기기로 잘못 인식될 수 있습니다.예를 들어, 이전에 회사 계정이 컴퓨터에 연결되었거나 과거 직장 또는 학교 연결의 잔여물이 남아 있는 경우, ESU 시스템이 일반 PC를 기업용 기기로 잘못 분류할 수 있습니다.
이 문제를 해결하려면 모든 직장 또는 학교 계정을 완전히 연결 해제하고 파일 탐색기에서 관련 폴더를 삭제하는 것이 좋습니다.
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