Windows 업데이트를 제거할 수 없을 때 문제 해결 방법

제가 겪었던 문제인데요, 윈도우 업데이트 후에 어떤 업데이트는 아무리 해도 제거되지 않는 경우가 있었습니다.일반적인 방법으로 제거를 시도해 봤지만, 목록에 그대로 남아있더군요.보통은 이전 복원 지점으로 되돌리라고 하는데, 이 방법은 업데이트 전에 저장해둔 복원 지점이 있어야만 효과가 있습니다.때로는 윈도우가 아예 제거를 차단하는 경우도 있는데, 특히 중요 업데이트나 핵심 시스템 파일을 변경하는 업데이트의 경우 그렇습니다.꽤 짜증나는 상황이지만, 다행히 해결 방법이 있습니다.일반적인 제거 옵션이 비활성화되어 있거나 작동하지 않는 경우, 다음 고급 방법을 시도해 보는 것도 좋습니다.

윈도우 업데이트 제거 문제 해결 방법

해결 방법 1.시스템 복원을 사용하세요

이 방법은 개인 파일을 건드리지 않고 시스템 상태를 되돌릴 수 있기 때문에 가장 쉽고 안전한 방법입니다.업데이트로 인해 문제가 발생했다면 업데이트 설치 이전 시점으로 PC를 복원하여 손상을 복구할 수 있습니다.단, 이전 시점의 복원 지점이 있어야 하는데, 항상 있는 것은 아닙니다.하지만 복원 지점이 있다면 시도해 볼 만합니다.

• Windows 검색창에 “복원 지점 만들기”를 입력 하고 Enter 키를 누르세요.
• 시스템 속성 창 에서 시스템 복원을 클릭합니다.
• 문제가 발생한 업데이트가 설치되기 전에 생성된 복원 지점을 선택하십시오.확실하지 않은 경우 문제가 발생하기 직전의 가장 최근 복원 지점을 선택하십시오.
• [다음]을 클릭 하고 안내에 따라 진행하세요.일반적으로 시스템이 재부팅된 후 게임을 다시 시작할 수 있습니다.
• 작업이 완료되면 PC를 다시 시작하는 것을 잊지 마세요.

참고: 일부 시스템에서는 특정 시스템 파일이 손상되었거나 복원 지점이 없는 경우 복원 프로세스가 실패할 수 있습니다.일반적으로 이 방법으로 많은 문제가 해결되지만, 핵심은 먼저 이전 복원 지점을 확보하는 것입니다.

해결 방법 2.명령 프롬프트를 통해 업데이트를 제거합니다.

이 방법은 윈도우 UI에 의존하지 않고 특정 KB 업데이트를 직접 대상으로 지정할 수 있기 때문에 꽤 편리합니다.윈도우 UI는 때때로 제대로 작동하지 않을 때가 있거든요.약간 기술적인 내용이지만, 설명대로 따라하면 그리 어렵지 않습니다.

• 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행하세요.검색창에 cmd를 입력한 다음 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 ‘관리자 권한으로 실행’을 선택하면 됩니다.
• 다음 명령어를 사용하여 설치된 모든 업데이트 목록을 확인하고 제거하려는 업데이트를 찾으세요.wmic qfe list brief /format:table
• KB 번호(예: KB5001330)를 확인했으면 다음 명령을 실행하여 제거하십시오.wusa /uninstall /kb:XXXXXXX

XXXXXXX 부분을 실제 KB 번호로 바꾸기만 하면 됩니다.

• 를 누르세요 Enter.마법사 창이 나타나 확인을 요청합니다.안내에 따라 진행하세요.
• 그 후 컴퓨터를 재부팅하세요.오류가 발생할 경우, 특히 Windows가 제대로 작동하지 않을 때는 몇 번 시도해야 할 수도 있습니다.

일부 시스템에서는 업데이트가 제거할 수 없는 것으로 간주되거나 파일이 손상된 경우 명령이 아무런 메시지 없이 실패할 수 있습니다.하지만 대부분의 경우 이 명령은 정상적으로 작동합니다.

해결 방법 3.손상된 파일 복구

Windows 시스템 파일이 손상되면 프로그램 제거가 불가능해질 수 있으므로, 파일을 복구하는 것이 좋습니다.시스템 파일 검사기(SFC)와 DISM 명령어를 실행하여 손상되었거나 누락된 시스템 파일을 검사하고 복구하세요.

• 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 엽니다.
• 먼저 이 명령어를 실행하세요: sfc /scannow

이 작업은 시스템 파일을 검사하고 복구를 시도합니다.다소 시간이 걸릴 수 있습니다.

• 완료되면 다음 DISM 명령을 실행하여 Windows 이미지 문제를 해결하십시오.DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
• 모든 명령이 완료되면 PC를 재부팅하십시오.

이 방법이 완벽한 해결책은 아니지만, 제거를 방해할 수 있는 손상된 파일을 제거하는 데 도움이 됩니다.일부 설치 환경에서는 복구가 성공적으로 완료되면 다른 문제 해결 방법도 시도해 볼 수 있습니다.

해결 방법 4. Windows 업데이트 구성 요소 재설정

윈도우는 때때로 캐시에 업데이트 관련 정보를 저장해 두는 경우가 있는데, 이러한 구성 요소를 재설정하면 남아 있는 업데이트가 제대로 적용될 수 있습니다.위의 방법들이 효과가 없었다면 이 방법을 시도해 보는 것도 좋습니다.

• 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 엽니다.
• 다음 명령으로 업데이트 서비스를 중지하세요: net stop wuauserv net stop bits net stop cryptSvc net stop msiserver
• 다음 명령을 실행하여 업데이트 캐시 파일을 지우세요.del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat"
• 네트워크 구성 요소를 재설정하여 문제를 예방하십시오.cd /d %windir%\system32 netsh winsock reset
• 업데이트 폴더의 이름을 변경하여 백업하세요.ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
• 다음 명령으로 해당 서비스를 다시 시작하세요: net start wuauserv net start cryptSvc
• 마지막으로 재부팅하세요.이렇게 하면 제거 과정을 방해하는 요소가 완전히 제거될 것입니다.

해결 방법 5.클린 부팅 상태에서 제거

타사 앱이나 백그라운드 서비스가 제거 프로세스를 방해할 수 있습니다.시스템을 완전히 삭제하고 다시 시작하면 문제 해결에 도움이 될 수 있습니다.

• 검색창에 msconfig를 입력하고 Enter 키를 눌러 msconfig를 엽니다.
• 서비스 탭 으로 이동하여 ‘모든 Microsoft 서비스 숨기기’ 확인란을 선택한 다음 ‘ 모두 사용 안 함’을 클릭합니다.
• 시작 프로그램 탭 으로 전환한 다음 작업 관리자 열기를 클릭합니다.
• 여기에서 모든 시작 항목을 비활성화하십시오.각 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘비활성화’를 선택하십시오.
• 부팅 탭 으로 돌아가서 안전 부팅을 선택 하고 확인 을 클릭합니다.
• PC를 재시작하세요.이제 최소한의 시스템 환경이 조성되었을 것입니다.
• 제어판 또는 설정에서 업데이트를 다시 제거해 보세요.
• 작업이 완료되면 msconfig에서 안전 부팅 및 시작 설정 변경 사항을 되돌려 정상 상태로 되돌리십시오.

해결 방법 6. Windows 복구 설치(현재 위치 업그레이드)

정말 해결하기 어려운 문제인가요? 윈도우 복구 설치는 파일이나 앱을 삭제하지 않고 운영체제를 새롭게 복원하는 방법입니다.마치 전체 재설치 없이 윈도우를 꼼꼼하게 청소하는 것과 같습니다.

• 마이크로소프트 공식 웹사이트에서 미디어 제작 도구를 다운로드하세요(웹사이트에서 “MediaCreationTool”을 검색하고 최신 버전을 선택하세요).
• 파일을 두 번 클릭하고 사용자 계정 컨트롤(UAC) 메시지에 동의한 다음, 메시지가 나타나면 지금 이 PC 업그레이드를 선택하십시오.
• 설치 마법사를 따르세요.유지할 항목을 묻는 메시지가 나타나면 ” 개인 파일 및 앱 유지”를 선택하세요.
• 설치를 진행하세요.시간이 다소 걸리겠지만, 윈도우를 완전히 새롭게 재구성하고 그 과정에서 손상된 파일과 문제를 해결해 줍니다.
• 설치가 완료되면 시스템이 초기화된 상태가 되므로 업데이트가 더 원활하게 작동할 수 있습니다.

이러한 단계들이 다소 번거롭게 느껴질 수 있지만, 때로는 이러한 과정을 거치는 것만으로도 시스템이 정상적인 상태로 돌아올 수 있습니다.확실한 보장은 없지만, 일반적인 제거 방법이 실패하고 업데이트로 인해 계속 문제가 발생하는 경우 시도해 볼 가치가 있습니다.