가끔 플래시 플레이어가 설치되어 있고 겉보기에는 문제가 없어 보이는데도 IE 11이 플래시를 인식하지 못하는 경우가 있습니다.플래시를 활성화하라는 메시지가 표시되거나 플래시 기반 동영상이 재생되지 않는다면 정말 짜증 나겠지만, 해결 방법이 있습니다.문제는 IE의 내부 설정이나 손상된 플래시 설치 파일 때문일 가능성이 높습니다.제가 직접 시도해 본 결과 효과를 본 방법들을 아래에 정리했습니다.이 방법들을 적용하면 동영상이 다시 재생되거나 최소한 플러그인 활성화 메시지가 사라질 것입니다.다만 플래시는 구식 기술이고 Adobe에서도 더 이상 업데이트를 제공하지 않기 때문에 이러한 해결 방법이 영구적이지 않을 수도 있다는 점을 유념해 두세요.하지만 문제가 해결되지 않는다면 시도해 볼 가치가 있습니다.
옵션 1.소프트웨어를 새로 고침
플래시를 사용하는 웹사이트가 제대로 작동하지 않는다면, IE의 호환성 설정에 문제가 있을 수 있습니다.때때로 브라우저가 플래시 콘텐츠를 제대로 실행하도록 설정되어 있지 않은 경우가 있는데, 이는 플래시가 설치되어 있더라도 마찬가지입니다.이 방법은 특정 웹사이트에서 IE가 플래시를 처리하는 방식을 재설정하거나 새로 고치는 데 도움이 됩니다.
방법:
- 문제가 발생한 웹사이트로 이동합니다. Internet Explorer 오른쪽 상단에 있는 톱니바퀴 아이콘을 클릭합니다.그런 다음 호환성 보기 설정을 선택합니다.
- ‘인트라넷 사이트를 호환성 보기로 표시’ 및 ‘Microsoft 호환성 목록 사용’ 옵션이 선택 되어 있는지 확인하십시오.이 옵션들이 선택되어 있다면, 문제가 있는 사이트가 목록에 없으면 추가해 보고, 없으면 선택을 해제하여 IE에서 Flash를 더 잘 처리하는지 확인하십시오.
- 때로는 변경 후 IE를 다시 실행하는 것만으로도 문제가 해결될 수 있습니다.이전 설정이 문제를 일으키지 않도록 캐시를 삭제해야 할 수도 있습니다( 설정 > 보안 > 검색 기록 삭제 ).
이 방법은 특히 구형 버전과의 호환성 문제로 인해 일부 웹사이트에서 IE가 플래시를 실행하지 못할 때 도움이 될 수 있습니다.어떤 환경에서는 효과가 없을 수도 있고, 어떤 환경에서는 브라우저를 다시 시작하면 작동하기도 합니다.인터넷 익스플로러가 최신 웹사이트와 항상 호환되는 것은 아니기 때문에, 이 해결 방법은 근본적인 문제를 해결하기보다는 브라우저를 재설정하는 것에 가깝습니다.
옵션 2.인터넷 익스플로러 11에서 Adobe Flash Player를 다시 시작합니다.
좀 이상하게 들릴 수도 있지만, 브라우저 버그나 남아있는 캐시 데이터 때문에 Flash가 멈추거나 활성화되지 않을 수 있습니다.명령줄 명령어를 통해 Flash를 재시작하거나 다시 등록하면 IE가 플러그인을 다시 인식할 수 있습니다.정확한 이유는 모르겠지만, 특히 Windows 업데이트 후나 시스템 충돌 후에 효과가 있는 경우가 있습니다.
방법:
- 키를 누른 Windows다음 cmd를 입력하세요.
- 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 ‘ 관리자 권한으로 실행’을 선택하세요.(추가 작업이긴 하지만 명령이 제대로 실행되려면 필수적입니다.)
- 관리자 권한으로 명령 프롬프트 창을 열고 다음 명령을 입력한 후 Enter 키를 누르십시오.
regsvr32 c:\windows\system32\macromed\flash\flash.ocx이 과정은 기본적으로 플래시 플러그인을 다시 등록하여 IE가 이를 다시 인식하도록 하는 것입니다.64비트 Windows 시스템을 사용하는 경우 64비트 폴더를 대상으로 하는 두 번째 명령을 실행해야 할 수도 있습니다.regsvr32 c:\windows\syswow64\macromed\flash\flash.ocx일부 시스템에서는 이 단계가 과도해 보일 수 있지만, IE가 제대로 작동하도록 하는 데 필요한 조치일 수 있습니다.
명령어를 실행한 후 PC를 재부팅하세요.경우에 따라 이 방법만으로도 IE가 Flash를 정상적으로 인식하게 될 수 있습니다.
옵션 3.시스템에서 악성 또는 손상된 플래시 파일을 검사하십시오.
만약 플래시를 출처가 불분명한 곳에서 다운로드했거나 해커에게 악용당했다면, 이 문제는 심각한 문제가 될 수 있습니다.플래시 파일이 손상되었거나 정품이 아닌 출처에서 다운로드한 경우, IE는 플래시 실행을 아예 거부하거나, 심지어 보안 경고를 표시할 수도 있습니다.일반적으로 플래시를 제거하고 다시 설치하면 이 문제가 해결되지만, 악성코드가 플래시 취약점을 악용하는 경우가 많으므로 시스템 검사도 함께 진행해야 합니다.
정리 및 재설치 단계:
- 제어판을 엽니다 (검색을 통해 찾을 수 있습니다).프로그램 > 프로그램 및 기능 으로 이동합니다.
- 목록에서 Adobe Flash Player를 찾으세요.해당 항목이 보이면 선택하고 제거를 누르 세요.활성 앱, 기존 앱 또는 브라우저별 캐시 등 여러 항목이 있을 수 있으므로 먼저 전체 검색을 실행하세요.
- IE는 잔여 파일을 남겨둘 수 있으므로, 먼저 Adobe Flash Player 공식 제거 프로그램을 다운로드하여 실행하는 것이 좋습니다.이렇게 하면 남아있는 파일이 완전히 삭제됩니다.
- 플래시 플레이어를 제거한 후에는 어도비 공식 웹사이트 에서 최신 플래시 플레이어 설치 프로그램을 다운로드하세요.플래시 플레이어는 더 이상 사용되지 않지만, 일부 웹사이트에서는 여전히 플래시 플레이어를 사용하고 있습니다.
- 새 버전을 설치한 다음 재부팅하세요.그 후, IE를 다시 실행하여 플래시 프롬프트나 비디오 재생 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
- 그래도 문제가 해결되지 않으면 악성코드 검사 프로그램을 사용하여 시스템 전체를 검사해 보세요.악성코드와 악성 스크립트는 특히 의심스러운 사이트를 방문할 경우 플래시 콘텐츠로 위장하는 경우가 있습니다.
특히 플래시 드라이브가 손상되었거나 해킹당했을 가능성이 있는 경우에 이 점이 중요합니다.윈도우는 필요 이상으로 복구를 어렵게 만들어 놓았기 때문입니다.