데스크톱에서는 잘 작동하던 로지텍 마우스가 새 노트북에서는 말썽을 부리나요? 네, 누구에게나 일어날 수 있는 일이죠.드라이버 문제일 수도 있고, 윈도우 업데이트 후에 문제가 생기는 경우도 있습니다.간단히 말해서, 마우스를 재부팅하거나 설정을 조금 조정하면 해결될 수 있습니다.마우스를 껐다 켜는 게 귀찮거나, 마우스가 제대로 작동하지 않는다면 다음 단계를 따라해 보세요.윈도우가 제대로 작동하지 않을 때는 시간이 좀 걸릴 수 있지만, 결국에는 해결될 겁니다.
로지텍 마우스가 노트북에서 작동하지 않을 때 해결 방법
해결 방법 1: 마우스 드라이버를 업데이트하세요
일반적으로 마우스 드라이버 업데이트를 먼저 시도해 보는 것이 좋습니다.특히 데스크톱에서는 마우스가 정상적으로 작동했는데 새 노트북에서는 작동하지 않는 경우라면 더욱 그렇습니다.윈도우 업데이트 이후에는 드라이버가 잘못되었거나 오래된 버전이어서 문제가 발생하는 경우가 많습니다.장치 관리자를 통해 드라이버를 업데이트하면 간단하고 빠르게 문제를 해결할 수 있습니다.
- 검색창에 ‘장치 관리자’를 입력 하고 Enter 키를 누르세요.
- 마우스 및 기타 포인팅 장치 항목 까지 아래로 스크롤하여 펼쳐보세요.
- Logitech 마우스 목록에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 ‘드라이버 업데이트’를 선택하세요.
- 드라이버를 자동으로 검색하도록 선택 하고 Windows가 알아서 처리하도록 두십시오.
- 그 작업이 완료되면 노트북을 재부팅하는 것을 잊지 마세요.
주의: Windows는 최신 드라이버를 자동으로 찾아주지 않는 경우가 있습니다.마우스에 문제가 계속 발생하면 Logitech 지원 사이트 에서 최신 드라이버를 직접 다운로드하여 설치하세요.또는, 더 간편한 방법으로 Driver Easy 와 같은 드라이버 업데이트 프로그램을 사용해 볼 수도 있습니다.
해결 방법 2: 마우스 드라이버를 재설치하세요
업데이트로 문제가 해결되지 않으면 클린 재설치를 시도해 보세요.드라이버가 손상되었거나 Windows가 자체적으로 문제를 해결하려다 오히려 오류를 일으키는 경우가 있습니다.제거 후 재설치를 통해 이러한 오류를 해결할 수 있습니다.
- 장치 관리자를 다시 여세요.
- 마우스 및 기타 포인팅 장치를 찾고 Logitech 마우스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- ‘장치 제거’를 선택하세요.메시지가 표시되면 확인하세요.
- 노트북을 재부팅하세요. Windows가 시작 시 마우스를 감지하고 기본 드라이버를 다시 설치할 것입니다.
기본 드라이버는 원활하게 작동하지 않을 수 있으므로 문제가 지속될 경우 첫 번째 해결 방법을 반복하거나 로지텍 웹사이트에서 최신 드라이버를 다운로드해야 할 수도 있다는 점을 유념하십시오.
해결 방법 3: USB 포트 바꾸기
때로는 USB 포트 불량처럼 간단한 문제일 수도 있습니다.전원 문제나 하드웨어 결함은 특히 내장 USB 포트의 품질이 좋지 않은 노트북에서 흔히 발생합니다.마우스를 다른 포트에 연결하면 불안정한 연결 문제가 해결될 수 있습니다.
- 로지텍 마우스의 전원을 뽑으세요.
- 다른 USB 포트(가급적이면 다른 쪽이나 다른 유형의 포트)에 꽂으세요.
- 작동하는지 확인해 보세요.만약 작동한다면, 원래 포트가 고장났거나 더러워졌을 가능성이 있습니다.
참고로, USB 허브를 사용하고 있다면 노트북에 직접 연결해 보세요.허브 연결은 특히 저가형이나 과부하된 허브에서 전원 문제를 일으킬 수 있습니다.
해결 방법 4: 모든 Windows 업데이트 설치
이건 기본적이면서도 매우 중요한 사항입니다.오래된 Windows는 하드웨어 호환성에 문제를 일으킬 수 있으므로 시스템을 최신 상태로 유지해야 합니다.때로는 드라이버 업데이트만으로는 부족하고 Windows 자체에 패치가 필요할 수도 있습니다.
- Windows 검색창에 “업데이트”를 입력 하고 “업데이트 확인”을 여세요.
- Windows가 발견하는 모든 항목, 특히 하드웨어 수정과 관련된 선택적 업데이트를 다운로드하고 설치하도록 허용하십시오.
- 모든 설치가 완료되면 재부팅하십시오.
이 단계는 특히 최근 Windows 업데이트 이후 마우스가 제대로 작동하지 않는 경우에 유용합니다. Microsoft 패치가 지연되는 경우가 있지만 결국 이러한 버그를 수정합니다.
해결 방법 5: 전원 관리 설정 조정
윈도우는 전력 소모를 줄이기 위해 때때로 장치를 꺼야 하는데, 이때 작업 중일 때도 마찬가지입니다.마우스의 이 기능을 비활성화하면 마우스를 계속 사용할 수 있습니다.
- 장치 관리자를 엽니다.
- ‘마우스 및 기타 포인팅 장치’ 에서 Logitech 마우스를 찾은 다음 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 ‘ 속성’을 선택하세요.
- 전원 관리 탭 으로 이동하세요.
- “전원 절약을 위해 컴퓨터가 이 장치를 끌 수 있도록 허용” 옵션의 체크를 해제하세요.
- 확인 을 클릭하세요.
참고: 일부 기기에서는 이 탭이 표시되지 않거나 비활성화되어 있을 수 있습니다.표시될 수도 있고 안 될 수도 있지만, 시도해 볼 가치는 있습니다.
해결 방법 6: Windows 업데이트 롤백 또는 제거
마우스 문제가 윈도우 업데이트 직후에 발생했다면, 해당 업데이트가 원인일 수 있습니다.버그가 수정될 때까지 업데이트를 이전 버전으로 되돌리는 것이 임시 해결책이 될 수 있습니다.
- 제어판을 검색 해서 열어보세요.
- 프로그램 > 프로그램 제거 로 이동하세요.
- 왼쪽에 있는 ‘설치된 업데이트 보기’를 클릭하세요.
- 업데이트 목록을 날짜순으로 정렬하고, 가장 최근 업데이트를 찾은 다음 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 ‘ 제거’를 선택하세요.
- 안내에 따라 진행하세요.그 후 다시 업데이트를 확인하되, 불안하다면 자동 다운로드를 잠시 일시 중지하는 것도 좋습니다.
잊지 마세요: 이것은 근본적인 해결책이라기보다는 임시방편에 가깝습니다.따라서 근본적인 원인을 해결하는 로지텍이나 윈도우의 업데이트를 기다리세요.
해결 방법 7: 충돌 진단을 위한 클린 부팅
이건 마치 처음부터 다시 시작하는 것과 같습니다.문제를 일으킬 수 있는 모든 타사 앱과 서비스를 끄는 거죠.만약 이 최소 설정에서 마우스가 정상적으로 작동한다면, 백그라운드에서 실행 중인 다른 프로그램이 문제를 일으키는 것일 가능성이 높습니다.
- Win + R 키를 누르고 msconfig를 입력한 다음 Enter 키를 누르십시오.
- 서비스 탭 으로 이동하여 모든 Microsoft 서비스 숨기기를 선택한 다음 모두 사용 안 함을 클릭합니다.
- 시작 프로그램 탭 으로 이동하여 작업 관리자 열기를 클릭합니다.
- 마이크로소프트 제품이 아닌 모든 시작 항목을 비활성화하십시오.
- 작업 관리자를 닫은 다음 MSConfig에서 부팅 탭으로 이동하여 안전 부팅을 선택 하고 적용 및 확인을 클릭합니다.
- 노트북을 재부팅하세요.이제 마우스가 작동하는지 테스트해 보세요.
만약 그렇다면, 원인은 타사 소프트웨어 또는 드라이버 충돌일 가능성이 높습니다.모든 것을 원래대로 되돌리되, 하나씩 문제를 찾아보세요.단, 문제가 해결 되면 안전 모드 부팅 설정을 해제하는 것을 잊지 마세요.
어쨌든, 이런 하드웨어 문제를 해결하는 건 시행착오를 거쳐야 할 수도 있어요.재부팅, 드라이버 교체, 전원 설정 변경 등으로 해결되는 경우도 있고, 공식 업데이트를 기다려야 하는 경우도 있죠.부디 이 방법이 도움이 되어서 로지텍 마우스가 새 노트북과 제대로 호환되기를 바랍니다.
요약
- 장치 관리자를 통해 마우스 드라이버를 업데이트하거나 다시 설치하세요.
- 다른 USB 포트에 꽂아보세요.
- Windows를 항상 최신 상태로 유지하세요.
- 전원 관리 설정을 조정하세요
- 최근 Windows 업데이트로 인해 문제가 발생한 경우 해당 업데이트를 제거하십시오.
- 충돌하는 소프트웨어를 찾으려면 클린 부팅을 실행하세요.
마무리
이러한 해결 방법 중 일부는 간단하지만, 다른 일부는 약간의 인내심이 필요합니다.일반적으로 드라이버를 업데이트하거나 전원 설정을 변경하면 문제가 해결되지만, 모든 시스템 환경이 조금씩 다릅니다.이 글이 문제의 원인을 파악하고 로지텍 마우스를 다시 작동시키는 데 도움이 되기를 바랍니다.행운을 빕니다!