화면이 깜빡거리거나 동영상이 제대로 재생되지 않아 불편함을 겪고 계신가요? 때때로 Windows 이벤트 뷰어에 “장치가 시작되지 않았습니다(igfx)”와 같은 오류 메시지가 나타나는데, 이는 그래픽 드라이버에 문제가 있다는 신호입니다.간단한 해결책이 있을 것 같지만, Windows는 특히 그래픽 관련 문제를 복잡하게 만드는 경향이 있어 답답할 수 있습니다.이 가이드에서는 주로 Intel 내장 그래픽과 관련된 igfx 오류를 해결하는 방법을 안내합니다.일반적으로 드라이버 업데이트, 롤백 또는 재설치를 통해 문제를 해결할 수 있으며, 경우에 따라 BIOS 업데이트나 시스템 복원과 같은 더 강력한 조치가 필요할 수도 있습니다.목표는 무엇일까요? 화면을 안정적으로 유지하고, 동영상을 부드럽게 재생하며, 갑작스러운 시스템 종료 현상을 방지하는 것입니다.화면이 갑자기 꺼지거나 동영상이 끊기는 현상은 정말 짜증나는 일이니까요.
Windows에서 “장치가 시작되지 않았습니다(igfx)” 오류를 해결하는 방법
해결 방법 1: 올바른 드라이버 버전 설치
가장 먼저 시도해 볼 만한 방법입니다.이 오류는 드라이버가 호환되지 않거나 오래된 경우에 자주 발생합니다.제조업체 웹사이트에서 올바른 드라이버를 다운로드하면 Windows에서 하드웨어를 제대로 인식하고 충돌을 해결할 수 있습니다.또한 최신 드라이버는 버그를 더 잘 수정하는 경우가 많아 화면이 갑자기 꺼지는 현상을 방지할 수 있습니다.
- Windows 키 + R 키 를 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.
- msinfo32를 입력 하고 Enter 키를 누르세요.
- 여기에서 시스템에 대한 자세한 정보를 확인할 수 있습니다.시스템 모델 과 제조업체를 메모해 두세요.확실하지 않은 경우, 모델을 구글에서 검색하거나 노트북/제조사 정보를 확인하세요.
- PC 또는 마더보드 제조업체(예: Dell, ASUS, HP 또는 Intel)의 공식 웹사이트 로 이동하세요.일반적으로 드라이버 다운로드 섹션은 “지원” 또는 “드라이버” 메뉴 아래에 있습니다.
- 최신 호환 인텔 그래픽 드라이버를 다운로드하세요.노트북을 사용 중이라면 모델에 최적화된 드라이버를 다운로드해야 합니다.
- 설치 프로그램을 실행하고 안내에 따라 진행한 후 컴퓨터를 재부팅하십시오.경우에 따라 Windows에서 자체 드라이버로 덮어쓸 수 있으므로 이 점을 유의하시고, 문제가 지속될 경우 자동 드라이버 업데이트를 차단하는 것을 고려해 보십시오.
해결책 2: 이전 버전의 드라이버로 되돌리기
최근 드라이버를 업데이트했는데 문제가 더 심각해졌다면 이전 버전으로 되돌리면 해결될 수 있습니다.최신 드라이버가 완벽하게 호환되지 않거나 내장 그래픽 오류를 유발하는 버그가 있는 경우가 있습니다.어떤 컴퓨터에서는 드라이버 롤백이 즉시 효과가 있었지만, 다른 컴퓨터에서는 이상하게도 몇 번 재부팅해야 했습니다.
- 장치 관리자를 엽니다 ( 장치 관리자를Windows key + X 누르고 선택하세요 ).
- 디스플레이 어댑터 확장
- Intel 그래픽 장치를 찾아서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭합니다.
- 드라이버 업데이트를 선택하세요
- ‘컴퓨터에서 드라이버 찾아보기’ 를 클릭하세요.
- ‘컴퓨터에 설치된 드라이버 중에서 직접 선택’을 클릭하세요.
- 목록에서 이전 버전의 드라이버를 선택하십시오(있는 경우).
- 안내에 따라 재시작하여 오류가 해결되는지 확인하십시오.
해결 방법 3: 시스템 복원을 사용하여 이전 시점으로 되돌리기
다소 극단적인 방법처럼 보일 수 있지만, 최근 윈도우 업데이트나 드라이버 설치와 같은 변경 사항 이후에 오류가 발생했다면 이전 복원 지점으로 복원하면 오류의 원인을 되돌릴 수 있습니다.복원 지점은 자동으로 생성되지만, 수동으로 복원 지점을 만들어 두었다면 더욱 좋습니다.
- 시작 메뉴를 클릭하고 ‘복원’을 입력한 다음 ‘복원 지점 만들기’를 선택하세요.
- 해당 창에서 시스템 복원을 클릭합니다.
- 안내에 따라 문제가 발생하기 전 시점으로 복원 지점을 선택하세요.
- 작업을 완료하고 시스템이 원래대로 돌아갈 때까지 기다리세요.이 과정에서 화면이 깜빡이거나 재시작될 수 있으므로, 가능한 한 먼저 데이터를 저장하세요.
해결책 4: BIOS 업데이트 – 위험 부담은 있지만 좋은 방법입니다
때때로 “장치가 시작되지 않았습니다” 오류는 BIOS(메인보드 펌웨어)가 오래되었기 때문일 수 있습니다. BIOS가 불안정하면 드라이버와 하드웨어 간의 통신이 원활하지 않을 수 있습니다. BIOS 업데이트는 잘못하면 기기가 완전히 고장날 수 있기 때문에 다소 조심해야 하지만, 어떤 시스템에서는 업데이트가 정말 큰 도움이 됩니다.
시작하기 전에 중요한 파일을 백업하고 메인보드 또는 노트북 설명서를 읽어보세요. BIOS 업데이트 방법에 대한 자세한 내용은 ” Windows에서 BIOS 업데이트하는 방법” 과 같은 문서에서 찾아볼 수 있습니다.
기본적으로 제조사 웹사이트에서 BIOS 업데이트 파일을 다운로드하고, 해당 업데이트 도구를 실행한 후, 안내에 따라 진행하면 됩니다.업데이트 도중에 기기의 전원을 뽑지 마세요.업데이트가 완료되면 igfx 오류가 해결되었는지 확인하십시오.
해결책 5: 시스템 파일 복구 – 정밀 검사
드라이버 업데이트나 BIOS 수정으로 문제가 해결되지 않았다면 시스템 파일 자체가 손상되었거나 누락되었을 가능성이 있습니다. Windows에는 이러한 문제를 해결하는 도구가 있지만, 사용자가 이를 놓치거나 시스템 안정성 관련 오류를 무시하는 경우가 많습니다.Reimage 와 같은 도구를 사용하여 시스템 파일을 복구하는 클린 스캔을 실행하면 손상된 시스템 파일을 교체하고 근본적인 문제를 해결할 수 있으며, 시스템 불안정으로 인해 발생하는 igfx 오류를 간접적으로 해결할 수도 있습니다.
- 해당 도구를 실행하고 검사를 시작하여 시스템을 평가하도록 하십시오.
- 안내에 따라 문제를 자동으로 해결하세요.
- 재부팅 후 화면이 제대로 작동하는지 확인해 보세요.
해결 방법 6: 업그레이드 설치 수행 – Windows 새로 고침
다른 모든 방법이 실패하면 파일과 앱을 유지하면서 Windows를 완전히 업그레이드 설치하는 것이 해결책이 될 수 있습니다. Microsoft 웹사이트에서 미디어 제작 도구를 다운로드하여 실행하고 “지금 이 PC 업그레이드”를 선택하세요.때로는 모든 데이터를 삭제하지 않고 Windows를 다시 설치하는 것만으로도 일반적인 해결 방법으로는 해결할 수 없는 드라이버 오류나 손상된 설정을 복구할 수 있습니다.
- 마이크로소프트 웹사이트에서 해당 도구를 다운로드하세요.
- 실행하고 ” 지금 이 PC 업그레이드”를 선택하세요.
- 모든 파일과 앱을 그대로 두세요 (이게 핵심입니다).
- 지시사항을 따르고 Windows가 작업을 완료하도록 두십시오.
때로는 간단한 설정 변경만으로는 문제가 해결되지 않을 수 있지만, 아래 단계들은 흔히 발생하는 원인들을 다룹니다.드라이버, BIOS 설정을 조정하거나 시스템 복원을 시도해 보는 것이 대부분의 경우 효과적입니다.적어도 제가 경험한 바로는 그렇습니다.다만 윈도우는 그래픽 드라이버와 관련하여 다소 까다로운 부분이 있으므로, 시행착오를 거쳐 최적의 해결책을 찾아야 한다는 점을 기억하세요.
요약
- 그래픽 드라이버가 최신 버전이며 호환성이 있는지 확인하십시오.
- 최신 드라이버에서 문제가 발생하는 경우 이전 버전으로 되돌려 보세요.
- 최근 변경 사항으로 인해 문제가 발생한 경우 시스템 복원을 사용하십시오.
- BIOS 업데이트를 고려해 볼 만하지만, 위험을 감수할 의향이 있는 경우에만 진행하십시오.
- 복구 도구를 사용하여 시스템 파일의 손상 여부를 확인하십시오.
- 윈도우 업그레이드 설치는 최후의 수단으로만 진행하십시오.
마무리
대부분의 경우 “장치가 시작되지 않았습니다(igfx)” 오류는 드라이버 업데이트 또는 이전 버전으로 롤백으로 해결할 수 있습니다. BIOS 업데이트는 문제를 해결할 수 있는 중요한 방법이지만, 신중하게 접근해야 합니다.시스템 복원 및 시스템 파일 검사는 문제가 발생했을 때 유용한 안전 장치입니다.이러한 조치 중 하나로 디스플레이가 정상적으로 작동하기를 바랍니다.그래도 문제가 해결되지 않으면 전문가의 도움을 받는 것이 좋습니다.하지만 지금은 드라이버 문제를 해결해 보시길 바랍니다.거의 다 왔습니다.