크롬에서 발생하는 ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT 오류는 정말 골칫거리입니다.일반적으로 이 오류는 크롬이 특정 사이트에서 가져온 SSL 인증서에 문제가 있을 때 발생합니다.때로는 단순한 오류일 수도 있지만, 시스템 시계가 잘못되었거나, 브라우저 업데이트가 필요하거나, 캐시된 데이터로 인해 문제가 발생하는 경우도 있습니다.이 오류는 Gmail, Outlook, 심지어 Facebook과 같은 사이트에 접속할 수 없게 만들기 때문에 매우 불편합니다.인증서 문제 때문에 접속이 차단되는 것은 누구도 원하지 않을 것입니다.이 가이드에서는 실제 상황에서 도움이 되었던 몇 가지 일반적인 해결 방법을 안내합니다.단, 일부 단계는 변경 후 PC 또는 브라우저를 다시 시작해야 할 수 있습니다.항상 해결되는 것은 아니지만, 대부분의 경우 문제가 해결됩니다.
Chrome에서 ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT 오류를 해결하는 방법
정확한 시간과 날짜 설정
- 실행 대화 상자를 열려면 Windows 키 + R을 누르세요. Windows는 불필요하게 복잡한 기능을 좋아하는 경향이 있기 때문에 이 단축키는 매우 유용합니다.
- 입력
ms-settings:dateandtime하고 Enter 키를 누르세요.그러면 날짜 및 시간 설정 으로 바로 이동합니다.또는 시작 메뉴에서 “날짜 및 시간”을 검색하세요. - ‘시간 자동 설정’ 과 ‘시간대 자동 설정’ 토글이 켜져 있는지 확인하세요.시계가 몇 분이라도 어긋나면 Chrome에서 SSL 인증서 관련 오류가 발생할 수 있습니다.이상하게 들릴지 모르지만 사실입니다.
- 그 문제가 해결되면 PC를 재시작하세요.솔직히 말해서, 일부 시스템에서는 재부팅 후 Chrome의 SSL 문제가 해결되는 경우가 있는데, 아마도 데이터 동기화나 캐시 삭제 때문일 겁니다.
윈도우 업데이트 확인 중
- 다시 Windows 키 + R을 누르고 를 입력한
ms-settings:windowsupdate다음 Enter 키를 누르세요. - 설정을 무작정 살펴보지 말고, ‘업데이트 확인’을 클릭하세요.
- 업데이트가 있으면 보류 중인 모든 보안 패치와 시스템 수정 사항을 설치하십시오.때때로 만료된 시스템 파일이나 오래된 Windows 버전으로 인해 SSL 유효성 검사가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.
- 작업이 완료되면 재부팅하세요.시스템 파일이 오래되었거나 보안 업데이트가 누락되어 발생하는 인증서 오류가 재부팅으로 해결되는 경우가 있습니다.
구글 크롬 업데이트
- 크롬을 열고 오른쪽 상단의 점 3개 메뉴를 클릭한 다음 도움말 > Google Chrome 정보 로 이동하세요.
- 크롬은 자동으로 업데이트를 확인하고, 업데이트가 있으면 설치합니다.하지만 크롬이 항상 즉시 자동 업데이트되는 것은 아니기 때문에, 이렇게 수동으로 확인하는 것이 유용할 수 있습니다.
- 업데이트 후 Chrome을 다시 시작하고 오류가 계속 발생하는지 확인하세요. SSL 인증서 관련 Chrome 버그는 특히 이전 버전에서 흔히 발생합니다.
브라우징 데이터(캐시 및 쿠키) 삭제
- 크롬에서 점 3개 메뉴를 클릭하고 설정 으로 이동합니다.아래로 쭉 스크롤하여 고급을 클릭하면 더 많은 옵션이 나타납니다.
- 개인정보 및 보안 > 검색 데이터 삭제 로 이동하세요.
- 고급 탭을 선택하세요.기본값인 “지난 1시간”으로는 충분하지 않으니 ” 전체 기간” 으로 설정하세요.
- ‘암호 및 기타 로그인 데이터’ 와 ‘미디어 라이선스’ 항목을 제외한 모든 항목에 체크하세요.죄송하지만 캐시가 손상된 경우 Chrome이 오래되고 유효하지 않은 인증서를 신뢰하고 있을 수 있습니다.캐시를 삭제하면 SSL 데이터가 새로 고쳐집니다.
- ‘데이터 지우기’를 클릭하고 잠시 기다린 다음 Chrome과 컴퓨터를 다시 시작하세요.때때로 캐시된 SSL 정보가 Chrome 오류를 다시 발생시키는 원인이 될 수 있습니다.
이러한 방법 외에도 SSL 문제가 계속 발생하면 바이러스 백신 소프트웨어가 문제를 일으키는지 확인해 보세요.바이러스 백신이 인증서 유효성 검사를 차단하거나 지연시키는 경우가 있습니다.바이러스 백신을 일시적으로 비활성화하면 문제를 진단하는 데 도움이 될 수 있습니다.단, 문제가 해결되면 다시 활성화하는 것을 잊지 마세요.또한 일부 네트워크 설정이나 VPN으로 인해 SSL 인증서 오류가 발생할 수 있으므로, VPN을 사용 중이라면 테스트를 위해 비활성화해 보세요.물론 특정 사이트에서만 문제가 계속 발생한다면 해당 사이트의 SSL 인증서 자체에 문제가 있을 수도 있습니다(다소 특이하지만 발생할 수 있는 경우입니다).
요약
- 시스템 시간이 정확한지 확인하십시오.
- Windows 업데이트를 실행하고 모든 패치를 설치하세요.
- 크롬을 최신 버전으로 업데이트하세요.
- 크롬의 브라우징 데이터, 특히 캐시된 SSL 정보를 삭제하세요.
- 바이러스 백신이나 VPN이 문제의 원인인지 확인해 보세요.
마무리
솔직히 말해서, 이러한 해결 방법은 ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT 오류가 발생하는 대부분의 경우를 해결하는 경향이 있습니다.정확한 이유는 모르겠지만, 시스템 시계를 수정하거나 캐시된 SSL 데이터를 삭제하면 문제가 해결되는 경우가 많습니다.이 방법으로 단 하나의 업데이트라도 문제없이 진행될 수 있다면 그것만으로도 성공일 것입니다.부디 이 정보가 누군가에게 “인증서 악몽”을 피하는 데 도움이 되기를 바랍니다.