Wi-Fi 연결 상태는 표시되는데 Chrome이 계속 오프라인으로 남아 있어 ERR_INTERNET_DISCONNECTED 오류가 발생하는 경우가 있나요? 정말 답답하죠. Chrome은 인터넷 연결을 찾을 수 없다고 판단하지만 기기는 온라인 상태인 경우 이 메시지를 표시합니다.네트워크 상태와 Chrome이 인식하는 연결 상태가 서로 혼동되는 것이죠.보통은 일시적인 문제이지만, 때로는 오래 지속될 수 있어 여러 가지 해결 방법을 찾아야 합니다.이 가이드에서는 브라우저 문제, 네트워크 설정 문제, 또는 시스템 자체 문제 등 다양한 원인으로 발생하는 ERR_INTERNET_DISCONNECTED 오류를 해결하는 몇 가지 일반적인 방법을 안내합니다.
Google Chrome에서 ERR_INTERNET_DISCONNECTED 오류를 해결하는 방법
이러한 해결 방법을 시도하기 전에 먼저 인터넷 연결 상태가 양호한지 확인하세요.동일한 Wi-Fi를 사용하여 휴대폰으로 웹 서핑을 해보세요.휴대폰에서 정상적으로 작동한다면 Chrome이나 PC에 문제가 있을 가능성이 높습니다.또한 Wi-Fi를 사용 중이라면 유선 이더넷 연결로 전환해 보는 것도 무선 연결 문제인지 확인하는 데 도움이 될 수 있습니다.네트워크 연결에는 문제가 없는데도 Chrome이 계속 제대로 작동하지 않는다면 다음 해결 방법을 시도해 보세요.명령줄을 사용하거나 설정을 변경해야 할 수도 있습니다.때로는 Chrome이나 Windows가 제대로 작동하도록 약간의 조치가 필요할 수 있습니다.
방법 1.브라우징 쿠키 및 캐시 삭제
이 해결 방법은 일종의 응급 처치입니다.쿠키와 캐시를 삭제하면 Chrome의 네트워크 상태를 혼란스럽게 만드는 손상된 데이터를 제거할 수 있습니다.때때로 이러한 간단한 정리를 통해 Chrome이 다시 연결해도 안전하다고 인식할 수 있습니다.연결 끊김 오류뿐만 아니라 다른 이상한 브라우저 문제가 발생할 경우에도 이 방법을 시도해 볼 만합니다.
- 크롬 설정을 열려면 오른쪽 상단의 점 세 개를 클릭한 다음 설정을 클릭하세요.
- 개인정보 및 보안 섹션 으로 스크롤하여 ‘검색 데이터 삭제’를 클릭하세요.
- 팝업 창에서 ‘쿠키 및 기타 사이트 데이터’ 와 ‘캐시된 이미지 및 파일’을 모두 확인하세요.일부 설정에서는 쿠키만 삭제해도 사이트에서 로그아웃될 수 있으므로 이 점에 유의하세요.
- 모든 항목을 지우려면 시간 범위를 ‘전체’ 로 설정하세요.
- ‘데이터 지우기’를 누르고 잠시 기다리세요.그런 다음 Chrome을 다시 시작하고 오류가 계속 발생하는지 확인하세요.
일부 기기에서는 이 방법으로 문제가 즉시 해결되지만, 다른 경우에는 해결되지 않아 추가적인 조치를 취해야 합니다.
방법 2. Windows에서 인터넷 설정을 조정하세요
이 방법은 프록시나 LAN 설정이 잘못되어 문제가 발생하는지 확인하는 데 유용합니다. Chrome은 Windows의 네트워크 설정을 사용하는 경우가 있는데, 설정이 잘못되면 Wi-Fi 연결 상태가 양호해 보여도 연결이 끊어질 수 있습니다.
- 윈도우 검색창에 ‘인터넷 옵션’을 입력 하고 인터넷 옵션을 여세요.
- 연결 탭 으로 이동한 다음 LAN 설정을 클릭합니다.
- 열리는 창에서 ‘ 설정 자동 감지’가 선택되어 있으면 선택을 해제하세요.또한, 업무상 필요한 경우가 아니라면 ‘ LAN에 프록시 서버 사용’도 선택 해제되어 있는지 확인하세요.
- 확인을 클릭하고 메뉴를 닫으세요.
이렇게 하면 Chrome이 의존하는 일부 네트워크 구성이 재설정됩니다.그래도 문제가 해결되지 않으면 다음 해결 방법을 시도해 보세요.
방법 3.네트워크 설정 재설정 및 DNS 캐시 삭제
업데이트나 네트워크 변경 후 시스템의 DNS 캐시 또는 네트워크 스택에 오류가 발생하는 경우가 있습니다.재설정 및 캐시 삭제를 통해 오래된 정보를 제거하면 Chrome이 인터넷 연결이 없다고 인식하는 문제를 해결할 수 있습니다.이는 다소 강력한 해결 방법이지만, 시스템 수준의 문제인 경우 일반적으로 효과적입니다.
- 윈도우 검색창을 열고 cmd를 입력하세요.
- 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 관리자 권한으로 실행을 선택하세요.
- 다음 명령어를 하나씩 입력하고 Enter각 명령어 입력 후 Enter 키를 누르세요.
ipconfig /flushdnsipconfig /renewnetsh int ip set dns "local" dhcp(또는netsh int ip set dns name="Ethernet" source=dhcp이더넷에 연결되어 있는 경우)netsh winsock reset
PC를 재시작한 다음 Chrome을 다시 실행해 보세요.경우에 따라 이렇게 하면 연결이 재설정되어 Chrome이 다시 온라인 상태가 되는 경우가 있습니다.이상하게 들릴지 모르지만, 특히 다른 브라우저나 네트워크 앱도 제대로 작동하지 않는 경우라면 이 방법을 시도해 볼 만합니다.
방법 4.네트워크 어댑터 드라이버 업데이트
크롬에서 문제를 일으키는 또 다른 원인은 오래되었거나 손상된 네트워크 드라이버입니다.네트워크 어댑터를 업데이트하면 크롬 연결 끊김 오류로 나타나는 근본적인 문제를 해결할 수 있습니다.하지만 드라이버 업데이트가 실패하거나 잘못될 경우 오히려 문제를 악화시킬 수 있으므로 주의해서 진행해야 합니다.
- Windows 검색창에 ‘장치 관리자’를 입력 하고 엽니다.
- 네트워크 어댑터를 찾아 목록을 확장하세요.
- 메인 네트워크 장치(Intel, Realtek 또는 Qualcomm과 같은 이름이 있을 수 있음)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 소프트웨어 업데이트를 선택합니다.
- ‘업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색’을 선택하세요. Windows에서 온라인에서 최신 드라이버를 검색하고, 최신 버전이 있으면 설치합니다.경우에 따라 드라이버 설치만으로 연결 끊김 문제가 해결될 수 있습니다.
- Windows에서 아무것도 찾을 수 없는 경우 네트워크 카드 또는 노트북 모델 제조업체 웹사이트로 이동하여 최신 드라이버를 수동으로 다운로드한 다음 설치하십시오.
업데이트 후 재부팅하고 Chrome을 다시 테스트해 보세요.어떤 시스템에서는 이 방법으로 문제가 해결될 수 있습니다.하지만 다른 시스템에서는 시스템을 최신 상태로 유지하는 것이 전반적인 안정성을 위해 좋은 방법입니다.
물론, 이러한 해결 방법들이 다소 과하게 느껴질 수도 있지만, 모두 크롬 오류를 해결하는 데 효과가 입증된 방법들입니다.때로는 단순한 시스템 오류일 수도 있고, 때로는 네트워크 설정에 더 근본적인 문제가 숨어 있을 수도 있습니다.행운을 빕니다!