Windows에서 DAM Watchdog Timeout BSOD 오류를 해결하는 방법

윈도우 노트북을 절전 모드에서 깨우려고 할 때마다 파란색 화면과 함께 “DAM WATCHDOG TIMEOUT” 오류가 발생하는 경험을 해보셨나요? 특히 급하게 파일을 열거나 전화를 걸려는 순간에 이런 오류가 발생하면 정말 짜증 나죠.이 버그 체크(0x000001EB)는 주로 저전력 절전 모드를 사용하는 노트북이나 태블릿에서 발생하는데, 배터리 수명을 늘리려는 절전 모드가 오히려 시스템 충돌을 일으키는 원인이 됩니다.무슨 일이 벌어지는 걸까요? 윈도우의 데스크톱 활동 관리자(DAM)가 절전 모드에서 깨어난 프로세스를 제대로 처리하지 못해 시간 초과 오류가 발생하는 것입니다.가끔은 제대로 작동하는 경우도 있지만, 드라이버, 시스템 파일, BIOS 설정 등이 주요 원인으로 지목됩니다.만약 이 문제가 발생한다면, 몇 가지 실용적인 해결 방법과 그 효과를 알려드리겠습니다.간단한 드라이버 업데이트나 전원 설정 조정만으로도 오류가 사라지거나, 적어도 오류 발생 시점을 늦춰 매번 절전 모드에서 깨어날 때마다 발생하는 충돌을 줄일 수 있습니다.

절전 모드에서 깨어날 때 발생하는 DAM WATCHDOG TIMEOUT BSOD 오류를 해결하는 방법

그래픽 카드 및 칩셋 드라이버를 업데이트하세요

이것이 가장 일반적인 해결 방법입니다.드라이버가 오래되었거나 호환되지 않는 경우, 특히 그래픽 또는 스토리지 컨트롤러 드라이버의 경우 Windows가 재개 중에 오류를 일으킬 수 있습니다.이러한 드라이버를 업데이트하면 하드웨어와 Windows 간의 통신 방식이 새로 고쳐져 감시자 시간 초과로 인한 지연이나 멈춤 현상이 해결됩니다.

시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 장치 관리자를 선택하세요.
디스플레이 어댑터를 찾아 확장하세요.
그래픽 카드(예: NVIDIA/AMD/Intel)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘드라이버 업데이트’를 선택하세요.
운전자 자동 검색을 선택하세요.
Windows에서 최신 드라이버를 찾으면 설치하세요.경우에 따라 적용하려면 시스템을 다시 시작해야 합니다.
칩셋 드라이버(예: Intel 또는 AMD 플랫폼 드라이버)의 경우에도 마찬가지입니다.특히 Windows Update에서 최신 드라이버를 찾지 못하는 경우, PC/메인보드 제조업체 웹사이트에서 최신 업데이트를 확인하는 것도 좋습니다.

믿으세요, 어떤 시스템에서는 이 과정이 제대로 작동하지 않을 때가 있습니다.재부팅 후에 해결되는 경우도 있고, 드라이버를 몇 번 업데이트해야 하는 경우도 있습니다.문제가 해결되지 않으면 드라이버 클리너 도구나 제조사에서 제공하는 유틸리티를 사용해 보세요.

손상된 시스템 파일을 복구합니다.

손상된 Windows 파일은 절전 및 절전 해제 주기 작동에 문제를 일으킬 수 있습니다.시스템 파일 검사기를 실행하면 이러한 숨겨진 문제를 해결할 수 있는 경우가 많습니다.

명령 프롬프트를 관리자 권한으로 엽니다 (검색창에 cmd를 입력하고 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 후 ‘관리자 권한으로 실행’을 선택하세요 ).
다음 명령어를 하나씩 입력하고 각 명령어 입력 후 Enter 키를 누르십시오.

sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

참고: 마지막 명령에서 오류가 발생하면 /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess끝에 추가하거나 올바른 복구 소스를 지정하십시오.

마지막으로 PC를 재부팅하여 오류가 해결되었는지 확인하십시오.

전원 관리 설정을 조정하세요

때때로 Windows의 강력한 전원 관리 기능(예: PCI Express 링크 상태 전원 관리)으로 인해 작업 재개에 문제가 발생할 수 있습니다.설정을 조정하면 도움이 될 수 있습니다.

제어판을 열고 전원 옵션 으로 이동하세요.
현재 사용 중인 요금제 옆에 있는 ‘요금제 설정 변경’을 클릭하세요.
고급 전원 설정 변경을 선택하세요.
PCI Express > 링크 상태 전원 관리를 확장 하고 끄기 로 설정하십시오.
또한 하드 디스크 타임아웃, USB 선택적 절전 모드 등과 같은 다른 옵션도 살펴보고 필요한 경우 비활성화하십시오.
적용 > 확인을 누르세요.

전원 관리 설정을 기본값으로 재설정하세요

때때로 사용자 지정 전원 프로필이 손상되거나 잘못 구성될 수 있습니다.기본 설정으로 재설정하면 이러한 문제를 해결할 수 있습니다.

관리자 권한으로 명령 프롬프트를 엽니다.
입력 하고 Enter 키를powercfg –restoredefaultschemes 누르세요.
프롬프트 창을 닫고 PC를 다시 시작하세요.이렇게 하면 정상적으로 작동하는 전원 프로필로 빠르게 재설정할 수 있습니다.

빠른 시작을 비활성화합니다.

빠른 시작은 부팅 시간을 단축하기 위해 설계된 기능이지만, 때때로 절전 모드에서 깨어날 때 충돌을 일으켜 블루스크린 오류(BSOD)를 유발할 수 있습니다.

제어판 > 전원 옵션 으로 이동하세요.
전원 버튼의 기능을 선택하세요.
현재 사용할 수 없는 설정을 변경하려면 ‘설정 변경’을 클릭하세요.
‘빠른 시작 켜기(권장)’ 옵션 의 체크를 해제하세요.
변경 사항을 저장하고 재부팅하세요.

BIOS 또는 UEFI 펌웨어를 업데이트하세요.

이 방법은 조금 더 복잡하지만, 오래된 BIOS/UEFI 펌웨어는 PC의 전원 상태 관리 방식에 문제를 일으킬 수 있습니다.제조사 웹사이트에서 해당 모델의 최신 펌웨어를 확인하세요.일부 모델은 Windows에서 직접 업데이트할 수 있지만, 다른 모델은 USB 플래시 드라이브가 필요합니다.현재 사용 중인 BIOS 버전은 Windows 검색창에 “시스템 정보”를 입력하고 “BIOS 버전/날짜” 를 확인하면 알 수 있습니다.펌웨어 업데이트는 제조사의 지침을 주의 깊게 따라야 합니다.잘못된 업데이트는 PC를 완전히 고장낼 수 있습니다.

RAM에 하드웨어 문제가 있는지 테스트해 보세요.

불량 RAM은 절전 모드 해제 오류를 비롯한 온갖 이상한 시스템 오류를 일으킬 수 있습니다.메모리 테스트를 실행하면 물리적인 문제가 있는지 확인할 수 있습니다.

Windows 검색창에 “메모리”를 입력 하고 Enter 키를 누르세요.
Windows 메모리 진단을 클릭하십시오.
‘지금 다시 시작하여 문제 확인’을 선택하세요.재부팅이 빠르게 진행될 수 있으니 기다려 주세요.테스트에는 다소 시간이 걸릴 수 있습니다.
재부팅 후 결과를 확인하세요.오류가 발생하면 RAM에 문제가 있는 것이므로 교체해야 합니다.

최근 문제가 발생한 Windows 업데이트를 제거하세요.

때때로 윈도우 업데이트는 문제를 해결하기보다는 오히려 더 많은 문제를 일으킬 수 있으며, 그중 하나는 절전 모드에서 깨어날 때 발생하는 블루스크린 오류입니다.업데이트 이후에 오류가 발생하기 시작했다면 업데이트 이전 버전으로 되돌리면 문제가 해결될 수 있습니다.

제어판을 엽니다.프로그램 > 프로그램 제거 로 이동합니다.
왼쪽에 있는 ‘설치된 업데이트 보기’를 클릭하세요.
날짜순으로 정렬하여 최신 업데이트를 찾고, 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 다음 ‘제거’를 선택하세요.화면의 지시에 따라 제거를 완료한 후 컴퓨터를 다시 시작하세요.
이 방법으로 문제가 해결된다면, Microsoft에서 수정 패치를 배포할 때까지 설정 > Windows 업데이트 > 업데이트 일시 중지에서 일주일 정도 업데이트를 일시적으로 중지하는 것을 고려해 보세요.

이러한 해결 방법을 시도해 본 후에도 문제가 지속된다면 로그를 분석하거나 하드웨어 진단을 받아봐야 할 수도 있습니다.하지만 대부분의 경우 드라이버를 업데이트하고 전원 설정을 조정하면 절전 모드에서 깨어날 때 발생하는 블루스크린 오류가 해결됩니다.이 방법이 도움이 되기를 바랍니다!

요약

그래픽 및 칩셋 드라이버를 업데이트하세요.
sfc 및 DISM을 사용하여 시스템 파일을 복구하세요
전원 관리 설정을 변경하거나 재설정하세요.
빠른 시작을 비활성화합니다.
BIOS/UEFI 펌웨어 업데이트
RAM 오류 테스트
필요한 경우 최근 업데이트를 제거하세요.

마무리

절전 모드 해제 시 발생하는 블루스크린 오류는 결코 유쾌한 경험은 아니지만, 약간의 인내심과 몇 가지 설정 변경으로 해결할 수 있는 경우가 많습니다.대개 드라이버나 전원 설정이 문제의 원인이며, 이러한 문제를 해결하면 오류는 사라지는 경우가 많습니다.다만 BIOS 업데이트나 하드웨어 테스트는 다소 복잡할 수 있으므로 신중하게 진행해야 합니다.이 방법들 중 하나가 여러분의 노트북이 다시 원활하게 작동하도록 도와주기를 바랍니다.저는 여러 대의 노트북에서 이 방법들을 사용해보고 효과를 봤으니, 여러분에게도 도움이 되기를 기대합니다.