Windows에서 0xd0000225 PIN 로그인 오류를 해결하는 방법

“문제가 발생하여 PIN을 사용할 수 없습니다(코드: 0xd0000225)”라는 성가신 메시지가 뜨는 건 정말 짜증나는 일이죠.재부팅해도 해결되지 않나요? 네, Windows는 가끔 Windows Hello 관련 기능에서 이상한 동작을 보일 수 있습니다.일반적으로 이러한 문제는 시스템의 PIN 캐시가 손상되었거나 NGC 폴더의 특정 파일에 문제가 생겼을 때 발생합니다.다행히 시스템을 완전히 초기화하거나 재설치하지 않고도 문제를 해결할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다.

Windows에서 PIN 로그인 오류(0xd0000225)를 해결하는 방법

해결 방법 1. NGC 폴더의 이름을 변경합니다.

이 방법은 실제로 도움이 됩니다. NGC 폴더에는 생체 정보와 PIN 정보가 저장되는데, 이 폴더가 손상되면 Windows에서 오류가 발생하여 PIN으로 로그인할 수 없게 됩니다.폴더 이름을 바꾸면 Windows에서 새 폴더를 다시 생성하게 됩니다.좀 이상하게 들릴 수도 있지만, 많은 사람들에게 효과가 있었습니다.

  1. Shift 키를 누른 상태로 PC를 다시 시작하세요.그러면 고급 시작 옵션에 접근할 수 있습니다.
  2. 고급 시작 메뉴가 나타납니다.문제 해결 로 이동하세요.
  3. 고급 옵션 으로 이동하여 명령 프롬프트를 선택하십시오.
  4. 혹시 모르니 다음 명령어를 실행하여 폴더의 소유권을 가져오세요.
  5. icacls C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\Ngc /T /Q /C /RESET

    이렇게 하면 Windows에서 권한을 재설정하여 번거로움 없이 폴더 이름을 변경할 수 있습니다.

  6. 다음으로, Windows에서 폴더를 새로 생성하도록 폴더 이름을 변경하십시오.
  7. Ren C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\Ngc Ngc.old
  8. 명령 프롬프트를 닫고 PC를 일반 모드로 재시작하십시오.
  9. 평소 사용하는 비밀번호로 로그인한 다음, 설정 > 계정 > 로그인 옵션 에서 PIN을 다시 설정하세요.

주의 사항: 일부 환경에서는 이 방법으로 문제가 즉시 해결되지 않거나, 명령어를 다시 실행하거나 순서를 바꿔야 할 수도 있습니다.시행착오를 거쳐야 할 수도 있지만, 일반적으로 이 방법으로 PIN 로그인을 차단하는 손상된 데이터를 해결할 수 있습니다.

해결 방법 2. PIN을 삭제하고 다시 추가하세요.

폴더 수정 방법이 효과가 없다면, 다음으로 시도해 볼 방법은 PIN을 제거했다가 다시 설정하는 것입니다.이렇게 하면 Windows와 기기의 생체 정보 및 PIN 데이터 간의 연결이 재설정됩니다.때로는 PIN을 다시 추가하는 것만으로 오류의 원인이 되는 불일치가 해결되기도 합니다.

  1. Windows key+I 키를 눌러 설정을 여세요.
  2. 계정 > 로그인 옵션 으로 이동하세요.
  3. PIN(Windows Hello)을 확장 하고 제거를 클릭합니다.메시지가 나타나면 암호를 확인합니다.
  4. 제거한 후에는 PIN(Windows Hello)을 다시 클릭하여 확장 하고 설정을 선택하세요.
  5. 기기 비밀번호를 입력한 다음 새 PIN을 선택하세요.확인 후 저장하세요.

이렇게 하면 PIN 로그인이 기본적으로 초기화됩니다.어떤 기기에서는 단순히 PIN을 제거했다가 다시 추가하는 것만으로 문제가 해결되는 경우가 있는데, 이는 아마도 Windows Hello와 시스템 파일 간의 통신 오류 때문일 것입니다.

해결 방법 3.안전 모드로 Windows를 재설정합니다.

다른 모든 방법이 실패하면, 좀 더 강력한 방법으로 윈도우를 초기화하는 것이 있습니다.단, 모든 데이터를 삭제할 필요는 없습니다.안전 모드로 부팅하면 잠겨버린 PIN 설정을 복구하거나 재설정할 수 있는 경우가 있습니다.

  1. 로그인 화면에서 [다시 시작]을Shift 길게 누르세요.또는 이미 Windows에 로그인한 경우 [설정] > [업데이트 및 보안] > [복구] 로 이동하여 [고급 시작] 에서 [지금 다시 시작]을 선택하세요.
  2. 컴퓨터가 다시 시작되면 문제 해결 > 이 PC 재설정을 선택하세요.
  3. ” 내 파일 유지”를 선택하세요.이렇게 하면 개인 파일은 유지되지만 시스템 파일/작업 부하는 초기화됩니다.
  4. 안내 메시지가 나타나면 클라우드 다운로드를 선택한 후 설치 마법사를 따라 진행하세요.
  5. 재설정 후에는 Windows를 다시 설정해야 하며, 오류 없이 새 PIN을 설정할 수 있을 것입니다.

주의: 이 과정은 다소 시간이 걸릴 수 있으며, 이후 일부 앱을 다시 설치해야 할 수도 있습니다.하지만 때로는 처음부터 다시 시작하는 것이 이와 같은 이상한 로그인 오류를 해결하는 가장 확실한 방법입니다.

이 방법들 중 하나라도 효과가 있으면 PIN이 다시 작동할 겁니다. Windows Hello는 특히 업데이트나 시스템 오류 후에 제대로 작동하지 않을 때가 있습니다.하지만 NGC 폴더를 수정하거나 PIN을 다시 설정하면 보통 문제가 해결됩니다.행운을 빕니다!

요약

  • Windows가 PIN 데이터를 다시 생성하도록 NGC 폴더의 이름을 변경했습니다.
  • 설정 > 계정에서 PIN을 삭제하고 다시 추가했습니다.
  • 시스템 오류를 해결하기 위해 안전 모드 재설정을 수행했습니다.

마무리

로그인 오류는 정말 골칫거리지만, 이런 방법들이 적어도 어느 정도는 도움이 됩니다.특히 폴더 이름 바꾸기는 많은 컴퓨터에서 효과가 있었던 고전적인 해결 방법입니다.작동 방식은 좀 특이하지만, 윈도우니까요.만약 지금까지 어떤 방법도 효과가 없다면, 윈도우를 초기화하는 것이 최후의 수단일 수 있지만, 좀 번거롭긴 합니다.이 방법들이 누군가에게 도움이 되어 다시 컴퓨터에 접속할 수 있기를 바랍니다!