윈도우 앱 실행 시 발생하는 0xc00000e5 오류는 정말 골칫거리입니다.특히 최근에 소프트웨어를 업데이트하거나 새로 설치한 경우, 이 오류가 갑자기 나타나 더욱 짜증을 유발합니다.경험상 이 오류는 시스템 파일 손상이나 바이러스 백신 프로그램(특히 Comodo나 AVG 같은 프로그램)과의 충돌과 관련이 있는 경우가 많습니다.다행히 이 문제를 해결할 수 있는 방법은 여러 가지가 있으며, 때로는 시행착오를 통해 자신에게 맞는 해결 방법을 찾는 것만으로도 충분합니다.아래 단계들은 간단한 해결 방법과 좀 더 복잡한 방법을 모두 포함하여 모든 가능성을 다루고 있습니다.이 방법들 중 하나라도 도움이 되어 앱이 다시 원활하게 실행되기를 바랍니다.
Windows 11에서 0xc00000e5 오류를 해결하는 방법
방법 1: 보류 중인 모든 Windows 업데이트 설치
도움이 되는 이유: 때때로 Windows 또는 드라이버가 완전히 최신 버전이 아니어서 0xc00000e5와 같은 오류를 유발하는 알 수 없는 충돌이나 버그가 발생할 수 있습니다.또한 Microsoft는 이러한 문제를 해결하는 패치를 업데이트를 통해 자주 배포합니다.
이 오류는 업데이트 후 또는 앱이 갑자기 실행되지 않을 때, 특히 시스템이나 드라이버 업데이트 후에 발생합니다.
예상되는 사항: Windows 업데이트는 알려진 버그를 수정하고 시스템 안정성을 향상시키며, 경우에 따라 손상된 구성 요소를 자동으로 복구할 수도 있습니다.업데이트 확인 후 시스템이 빠르게 재부팅될 수 있습니다.
사실, 어떤 환경에서는 이상하게도 제대로 작동하지 않는 경우가 있습니다.어떤 컴퓨터에서는 업데이트만으로 문제가 바로 해결되었지만, 다른 컴퓨터에서는 재부팅과 추가적인 설정이 필요했습니다.하지만 시도해 볼 가치는 충분히 있습니다.
- Windows key + R실행 상자를 열려면 누르십시오.
- ms-settings:windowsupdate를 입력 하고 Enter 키를 누르세요.
- 업데이트 확인을 클릭하세요.
- 업데이트가 있는 경우 ‘ 모두 다운로드 및 설치’를 클릭하세요.
- 설치가 완료되면 PC를 재부팅하고 앱이 오류 없이 실행되는지 확인하십시오.
방법 2: 시스템 파일 검사 및 복구
이 방법은 정말 큰 도움이 됐습니다.시스템 파일이 손상되었거나 누락되면 확실히 오류 코드 0xc00000e5가 발생할 수 있습니다. SFC나 DISM 같은 내장 도구를 실행하면 앱 실행을 방해할 수 있는 손상된 파일을 복구할 수 있습니다.
도움이 되는 경우: 시스템 충돌, 이상한 오류 발생 후 또는 시스템 파일을 손상시켰을 수 있는 새 소프트웨어를 설치한 후.
예상되는 결과: 이러한 명령을 실행하는 데 몇 분 정도 걸릴 수 있지만, 손상된 파일을 복구하고 오류 발생 원인을 제거하는 데 효과적입니다.검사 중에 오류가 발생할 수도 있지만, 걱정하지 마시고 DISM으로 넘어가시면 됩니다.
참고: 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행해야 합니다.아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 “관리자 권한으로 실행”을 선택하십시오.
- 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 엽니다.
- 입력
sfc /scannow하고 엔터 키를 누르세요. - 잠시 기다려 주세요.몇 분 정도 걸릴 수 있습니다.오류가 발견되었지만 수정할 수 없는 경우 DISM이 작동합니다.
- 다음 명령어를 입력하고 각 명령어 입력 후 Enter 키를 누르십시오.
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealthDISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealthDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- PC를 정상 모드로 재부팅한 후 앱이 실행되는지 확인하십시오.
방법 3: 타사 바이러스 백신 소프트웨어 비활성화
도움이 되는 이유: Avast, AVG, Comodo와 같은 바이러스 백신 앱은 때때로 오탐을 발생시켜 정상적인 시스템 작업을 차단하고, 이로 인해 프로그램 실행 시 오류 코드 0xc00000e5가 나타날 수 있습니다.
이 오류는 타사 보안 도구를 설치 또는 업데이트한 후, 또는 오류 발생 원인을 알 수 없는 경우에 적용됩니다.
예상되는 결과: 문제의 원인이 바이러스 백신인지 확인하기 위해 일시적으로 바이러스 백신을 비활성화합니다.일반적으로 이렇게 하면 문제가 있는 앱이 다시 실행되어 테스트에 도움이 됩니다.
참고하세요: Windows 보안(내장 바이러스 백신)도 때때로 문제를 일으킬 수 있으므로, 이 부분도 확인하는 것을 잊지 마세요.
- Windows 보안을 누르고Windows key 입력한 다음 엽니다.
- 바이러스 및 위협 방지를 클릭하세요.
- ‘설정 관리’를 클릭하세요.
- 실시간 보호 기능 을 끄세요.
- PC를 재부팅한 다음 문제가 있는 앱을 다시 실행해 보세요.만약 정상적으로 작동한다면, 문제의 원인이 바로 그 앱일 가능성이 높습니다.재부팅 후에는 실시간 보호 기능을 다시 켜는 것을 잊지 마세요.
방법 4: 충돌을 격리하기 위해 클린 부팅을 시도해 보세요
왜 도움이 될까요? 종종 백그라운드 서비스나 시작 프로그램이 시스템 프로세스를 방해하여 이러한 오류가 발생합니다.클린 부팅을 하면 이러한 변수를 줄일 수 있습니다.
적용 시점: 소프트웨어 충돌이 의심될 때 또는 일반적인 해결 방법이 효과가 없을 때.
예상되는 결과: 타사 앱이 문제의 원인인지 파악하는 데 도움이 되는 최소한의 Windows 환경이 제공됩니다.클린 부팅 환경에서 앱이 정상적으로 실행되면 소프트웨어 충돌이 원인임을 알 수 있습니다.
대략적인 과정은 다음과 같습니다.
- 검색 메뉴를 열고 ‘시스템 구성’을 입력한 다음 Enter 키를 누르십시오.
- 서비스 탭 에서 ‘모든 Microsoft 서비스 숨기기’ 확인란 을 선택합니다.
- 모두 비활성화를 클릭하세요.
- 시작 프로그램 탭 으로 이동하여 작업 관리자 열기를 클릭합니다.
- Microsoft 제품이 아닌 시작 항목을 모두 비활성화합니다(마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 ‘ 사용 안 함 ‘을 선택 ).
- 작업 관리자를 닫고 시스템 구성에서 확인을 클릭한 다음 PC를 다시 시작하십시오.
오류가 사라지면 서비스를 하나씩 또는 일괄적으로 다시 활성화하여 문제의 원인을 찾아보세요.때때로 앱 재설치나 드라이버 업데이트가 문제를 일으키는 원인일 수 있습니다.
방법 5: 시스템 복원을 사용하여 설정을 되돌리기
도움이 되는 이유: 최근 시스템 변경으로 인해 오류가 발생한 경우, 이전 시점으로 복원하면 문제가 있는 변경 사항이나 업데이트를 되돌릴 수 있습니다.
적용 시점: 새 소프트웨어, 업데이트 또는 드라이버를 설치한 직후 오류가 발생하는 경우.
예상되는 사항: 시스템 상태를 이전 스냅샷으로 되돌리는 것은 일반적으로 간단하지만, 사전에 복원 지점을 설정해 두어야 합니다.
다음 단계를 따르세요:
- Windows 키 + R을 누르고 SystemPropertiesProtection을 입력한 다음 Enter 키를 누르십시오.
- 시스템 보호 탭 으로 전환한 다음 시스템 복원을 클릭합니다.
- 문제가 발생하기 이전 시점의 복원 지점을 선택하세요.선택을 확인하고 Windows에서 복원 작업을 완료할 때까지 기다리세요.
요약
- 버그를 패치하려면 Windows 업데이트를 실행하세요.
- SFC와 DISM으로 시스템 파일을 검사합니다.
- 타사 바이러스 백신 프로그램을 일시적으로 비활성화하세요.
- 충돌하는 소프트웨어를 찾으려면 클린 부팅을 수행하십시오.
- 최근 변경 사항으로 인해 문제가 발생한 경우 시스템 복원을 사용하십시오.
마무리
이 오류를 해결하는 데 시간이 좀 걸릴 수 있지만, 윈도우를 업데이트하거나 손상된 시스템 파일을 복구하는 것만으로도 해결되는 경우가 있습니다.그래도 문제가 해결되지 않으면 시스템 로그를 자세히 살펴보거나 윈도우를 재설치하는 것을 고려해 볼 수 있지만, 이는 최후의 수단입니다.윈도우는 문제를 해결하기 위해 불필요한 과정을 거치는 경향이 있으므로, 다양한 방법을 시도해 보는 것이 중요합니다.행운을 빌며, 이 팁들이 누군가의 시간 낭비를 막는 데 도움이 되기를 바랍니다.