Windows 업데이트 오류 0x8024200B는 정말 골칫거리입니다.특히 여러 번 시도해도 업데이트가 설치되지 않을 때는 더욱 그렇습니다.이 오류는 시스템 파일이 손상되었거나 업데이트 구성 요소에 버그가 있을 때 발생하는 경향이 있습니다.보통 특정 업데이트에만 영향을 미치지만, 때로는 전체 업데이트에 혼란을 일으켜 PC를 창밖으로 던져버리고 싶은 충동을 느끼게 합니다.다행히 이 문제를 해결할 수 있는 몇 가지 해결 방법이 있으며, 대부분 전문적인 기술이 필요하지 않습니다.만약 해결 방법을 찾지 못해 어려움을 겪고 있다면, 다음 단계를 따라 시스템을 최신 상태로 업데이트하고 골치 아픈 문제를 해결해 보세요.
바이러스 백신, VPN 또는 유사한 소프트웨어를 비활성화하세요.
보안 도구(예: 바이러스 백신 프로그램이나 VPN)가 Windows 업데이트를 차단하는 경우가 종종 있기 때문에, 이 방법을 먼저 시도해 보는 것이 좋습니다.이상하게 들릴지 모르지만, 이러한 프로그램들이 업데이트 인프라를 방해하는 경우가 있는데, 특히 지나치게 조심스럽거나 잘못 설정된 경우 더욱 그렇습니다.이러한 프로그램들을 일시적으로 비활성화하면 문제의 원인이 무엇인지 빠르게 확인할 수 있습니다.프로그램을 끄고 업데이트 프로세스가 원활하게 진행되는지 확인해 보세요.만약 그렇다면, 문제의 원인(또는 적어도 문제의 일부)을 찾은 것입니다.
- 알림 영역(오른쪽 하단)에서 바이러스 백신 아이콘을 찾으세요.
- 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 ‘ 사용 안 함’, ‘중지’, ‘일시 중지’, ‘ 끄기’ 와 같은 옵션을 선택하세요.지속 시간을 묻는 메시지가 나타나면 안전을 위해 “다음 재시작까지”와 같은 옵션을 선택하세요.
- VPN이나 방화벽 앱의 경우에도 비슷한 과정을 따릅니다.일반적으로 앱의 대시보드를 열고 간편하게 켜고 끌 수 있는 토글 또는 비활성화 버튼을 찾으면 됩니다.
더 자세히 알아보고 싶으신가요? 클린 부팅을 실행하여 다른 타사 앱이 업데이트를 방해하는지 확인해 보세요.
- Windows 검색창 에 msconfig를 입력 하고 Enter 키를 누르세요.
- 서비스 탭 으로 이동하여 ‘모든 Microsoft 서비스 숨기기 ‘를 선택한 다음 ‘ 모두 사용 안 함’을 클릭합니다.
- 시작 프로그램 탭 으로 이동한 다음 작업 관리자 열기를 클릭합니다.
- 시작 프로그램 항목을 모두 비활성화(각 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘비활성화 ‘를 선택 )한 다음 작업 관리자를 닫습니다.
- 시스템 구성으로 돌아가서 부팅 탭으로 이동한 다음 안전 부팅 확인란을 선택 하고 확인을 누릅니다.
- 재부팅하세요.업데이트 오류가 사라지면 문제의 원인을 찾은 것입니다.앱을 하나씩 다시 활성화하여 원인을 찾은 다음, 해당 앱을 업데이트하거나 제거하세요.
해결 방법 2.시스템 파일 손상 복구
때때로 근본적인 원인은 손상된 시스템 파일이나 이미지일 수 있습니다.다행히 Windows에는 손상된 시스템 구성 요소를 복구하거나 교체할 수 있는 SFC 및 DISM 이라는 내장 도구가 있습니다.이러한 도구를 실행하면 해결하기 어려운 업데이트 오류가 해결되는 경우가 있습니다.
- 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 엽니다. Windows 검색창에 cmd를 입력하고 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 다음 “관리자 권한으로 실행”을 선택합니다.
- 입력하거나 붙여넣고 Enter 키를
sfc /scannow누르세요.완료될 때까지 기다리세요.손상된 파일을 검사하고 복구합니다. - SFC가 완료되면 다음 DISM 명령어를 하나씩 실행하고 각 명령어를 입력한 후 Enter 키를 누르십시오.
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealthDISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealthDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth- 완료되면 PC를 재시작하세요.때때로 이렇게 하면 업데이트를 차단하는 근본적인 시스템 문제를 해결할 수 있습니다.단, 일부 시스템에서는 처음 검사는 원활하게 실행되지만 모든 문제를 완전히 해결하려면 두 번째 실행이 필요할 수 있다는 점을 유의하세요.
해결 방법 3.주요 서비스가 실행 중인지 확인하세요.
Windows 업데이트는 특정 백그라운드 서비스가 올바르게 작동하는 데 의존합니다.이러한 서비스 중 하나라도 중지되었거나 잘못 구성된 경우 업데이트가 실패합니다. BITS, Windows 업데이트, 암호화 및 Windows 설치 관리자 서비스가 모두 실행 중이고 자동으로 시작되도록 설정되어 있는지 다시 한번 확인하는 것이 좋습니다.
- Windows에서 서비스를 검색하여 엽니다.
- BITS(Background Intelligent Transfer Service) 를 찾으세요.이미 실행 중인 경우 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 다시 시작을 선택하세요.실행 중이 아닌 경우 두 번 클릭하고 시작 유형을 자동으로 설정 한 다음 시작을 클릭하세요.
- Windows 업데이트, 암호화 및 Windows 설치 관리자 서비스에 대해서도 동일한 작업을 반복하십시오.
어떤 윈도우 시스템에서는 윈도우 업데이트를 재시작하는 것만으로 문제가 해결되었지만, 다른 시스템에서는 일부 서비스를 수동으로 재시작해야 했습니다.관련된 서비스를 모두 확인해 보는 것이 좋습니다.
해결 방법 4.내장된 문제 해결 도구를 사용하십시오.
윈도우에는 업데이트 문제를 꽤 잘 잡아내는 문제 해결 도구가 있습니다.자동 검사를 실행하여 일부 오류를 스스로 수정하므로 추측에 의존할 필요가 없습니다.
- 문제 해결을 검색하여 엽니다.
- 추가 문제 해결사 또는 기타 문제 해결사를 클릭하십시오.
- 아래로 스크롤하여 Windows 업데이트를 찾고 문제 해결사 실행을 클릭하세요.
- 안내에 따라 스캔을 진행하고 발견된 문제를 해결하세요.완료되면 Windows 업데이트를 다시 실행해 보세요.
해결 방법 5.디스크 정리를 사용하여 불필요한 파일을 정리하세요.
때때로 오래된 임시 파일이나 캐시된 업데이트 파일과 같은 불필요한 파일들이 문제를 일으킬 수 있습니다.디스크 정리를 사용하면 간단하게 공간을 확보하고 업데이트를 방해하는 요소를 제거할 수 있습니다.
- 검색 메뉴에 ‘디스크 정리’를 입력 하고 선택하세요.
- 기본 드라이브(일반적으로 C:)를 선택한 다음 확인을 클릭하십시오.
- ‘시스템 파일 정리’를 클릭하고 드라이브를 다시 선택한 다음 ‘확인’을 클릭하세요.
- ‘임시 인터넷 파일’, ‘Windows 업데이트 정리’, ‘임시 파일’, ‘휴지통’, ‘배포 최적화 파일’ 과 같은 항목에 체크 표시를 하세요.
- 확인을 누르고 정리 작업이 완료될 때까지 기다리세요.화려한 기능은 아니지만, 특히 디스크 공간이 거의 꽉 찼을 때는 큰 도움이 될 수 있습니다.
해결 방법 6. Windows 업데이트 구성 요소 재설정
이건 아주 고전적인 방법입니다.업데이트 캐시와 관련 서비스를 재설정하면 고질적인 오류를 해결하는 데 종종 효과적입니다.다른 모든 방법이 실패했을 때 시도해 볼 만한 방법입니다.
- 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 엽니다.
- 다음 명령어를 하나씩 붙여넣고, 입력할 때마다 Enter 키를 누르세요.
넷 스톱 비트 넷 스톱 wuauserv 넷 스톱 앱디즈vc 넷 스톱 크립츠vc "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*"를 삭제하세요.rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q regsvr32.exe /s atl.dll regsvr32.exe /s urlmon.dll regsvr32.exe /s mshtml.dll netsh winsock 재설정 netsh winsock reset proxy 넷 스타트 비트 넷 스타트 wuauserv 넷 스타트 앱디즈vc 넷 스타트 크립츠vc
해결 방법 7.문제가 있는 업데이트를 수동으로 설치하세요.
특정 업데이트가 계속 실패하는 경우, 마이크로소프트 업데이트 카탈로그에서 해당 업데이트를 직접 다운로드하여 수동으로 설치하는 것이 대안입니다.이렇게 하면 정상적인 업데이트 프로세스를 방해하는 오류를 우회할 수 있습니다.
- Microsoft 업데이트 카탈로그를 엽니다.
- 설정 > 업데이트 및 보안 > 업데이트 기록 보기 에서 업데이트 기록을 확인하여 실패한 업데이트의 KB 번호를 찾으세요.
- 카탈로그에서 해당 KB 번호를 검색하세요.시스템 아키텍처(x86, x64, ARM)에 맞는 버전을 다운로드하세요.
- 화면의 지시에 따라 업데이트를 수동으로 설치한 다음 PC를 다시 시작하여 업데이트가 적용되었는지 확인하십시오.
이러한 해결 방법 중 하나가 업데이트 재개에 도움이 되기를 바랍니다.때로는 근본적인 문제를 해결하는 것만으로도 문제가 해결될 수 있는데, 이는 파일 문제, 서비스 오류 또는 타사 소프트웨어와의 충돌 등 여러 요인이 복합적으로 작용한 결과일 수 있습니다.어떤 경우든 단계별로 문제를 해결해 나가면 효과를 볼 수 있습니다.
요약
- 바이러스 백신/VPN을 일시적으로 비활성화하여 간섭 가능성을 배제하십시오.
- 파일 복구를 위해 SFC 및 DISM을 실행하십시오.
- 필수 서비스가 활성화되어 있고 올바르게 설정되어 있는지 확인하십시오.
- Windows 업데이트 문제 해결사를 사용하세요.
- 디스크 정리 도구를 사용하여 디스크 공간을 확보하세요.
- 명령어를 통해 Windows 업데이트 구성 요소를 수동으로 재설정합니다.
- 필요한 경우 카탈로그에서 수동으로 업데이트를 설치해 보세요.
마무리
대부분의 경우, 서비스와 파일을 재설정하거나 검사하면 문제가 해결됩니다.윈도우에 이렇게 여러 단계의 오류 발생 가능성이 있다는 게 좀 짜증스럽긴 하지만, 이런 과정을 거치다 보면 대개 해결됩니다.특히 시스템 보안을 유지하고 싶다면, 업데이트 후에는 보안 소프트웨어를 다시 활성화하는 것을 잊지 마세요.이 방법들이 끝없는 업데이트 오류를 피하고 윈도우를 원활하게 실행하는 데 도움이 되기를 바랍니다.부디 이번에는 문제없이 업데이트가 완료되기를 기원합니다.