메일 앱에 이메일 계정을 추가하려고 할 때 0x80070425 오류가 발생하여 진행이 막히셨나요? 네, 갑자기 나타나는 성가신 오류 중 하나입니다.때로는 Windows 자격 증명 관리자 서비스가 제대로 작동하지 않거나 시스템 파일이 손상되었기 때문에 발생할 수 있습니다.원인이 무엇이든, 이 가이드가 문제를 해결하는 데 도움이 될 것입니다.최종 목표는 이메일 계정을 원활하게 추가하고 Windows가 자격 증명을 저장하는 데 있어 좀 더 유연하게 대처하는 것입니다.몇 가지 설정 변경과 재부팅이 필요할 수 있지만, 그다지 복잡하지는 않습니다.
메일 앱에 이메일을 추가할 때 발생하는 0x80070425 오류를 해결하는 방법
자격 증명 관리자 서비스를 자동으로 설정하세요.
이 단계는 자격 증명 관리자 서비스가 실행 중이 아니거나 수동으로 설정되어 있는 경우에 도움이 됩니다.이러한 경우 Windows에서 암호를 저장하거나 검색할 때 오류가 발생할 수 있습니다.기본적으로 Windows가 부팅 시 항상 이 서비스를 활성화하도록 설정하는 것입니다.이렇게 하면 필요할 때 오류가 발생하지 않습니다.때로는 서비스를 자동으로 설정하고 다시 실행하는 것만으로도 이 문제가 해결됩니다.일부 시스템에서는 처음에는 실패하지만 재부팅 후에는 작동하는 경우도 있습니다.정확한 이유는 알 수 없지만, 어쨌든 해결됩니다.
- 실행 상자 를 열려면 Windows 키와 R 키 를 동시에 누르세요.
- 입력
services.msc하고 Enter 키를 누르세요.그러면 서비스 창이 열립니다. - 자격 증명 관리자를 찾으려면 아래로 스크롤하십시오.
- 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 다음 속성을 선택하세요.
- 시작 유형 드롭다운 메뉴 에서 자동을 선택합니다.
- 서비스 상태가 중지됨 이면 시작을 클릭하십시오.
- 적용을 누르고 확인을 누르 세요.
잠시 기다려 주세요.서비스가 계속 중지되거나 멈추거나 오류가 발생하는 경우, 파일 손상이나 권한 문제와 같은 더 큰 시스템 문제가 있을 수 있습니다.하지만 대부분의 경우 이 간단한 단계만으로 문제가 해결됩니다.
자격 증명 관리자 서비스를 다시 시작하세요
자동 설정으로 문제가 해결되지 않으면 서비스를 재시작하는 것만으로도 오류가 해결되는 경우가 있습니다.마치 잠깐 낮잠을 자게 했다가 새롭게 깨우는 것과 같습니다.일부 시스템에서는 이렇게 하면 오류의 원인이 되는 설정이 초기화됩니다.
- services.msc를 다시 엽니다 (Windows 키 + R을 누른 다음 입력하고 Enter 키를 누릅니다).
- 자격 증명 관리자를 찾으십시오.
- 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 다음 다시 시작을 선택하세요.
- 로딩이 완료될 때까지 기다려 주세요.몇 초 정도 걸릴 수 있습니다.
- 이메일을 다시 추가하거나 자격 증명 관리자를 열어 문제가 해결되었는지 확인해 보세요.
시스템 파일 검사기(SFC)와 배포 이미지 서비스 및 관리(DISM)를 실행하십시오.
때때로 윈도우의 핵심 파일이 손상되거나 오작동하여 이와 같은 오류가 발생할 수 있습니다. SFC 및 DISM 명령을 실행하면 손상된 파일을 복구할 수 있습니다.다소 이상하게 들릴지 모르지만, 마치 시스템을 점검하는 것과 같으며 놀랍게도 효과가 있는 경우가 많습니다.
- 윈도우 검색창에 cmd를 입력하세요.
- 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 관리자 권한으로 실행을 선택하세요.
- 입력
sfc /scannow하고 Enter 키를 누르세요.스캔 및 복구가 완료될 때까지 기다리세요. - 그 후, 다음 명령어를 하나씩 실행하고 각 명령어 실행 후 Enter 키를 누르십시오.
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealthDISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealthDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- 완료되면 PC를 재시작하십시오.
Windows 업데이트를 확인하세요
Windows에 최신 패치가 적용되지 않은 경우, 자격 증명 관리자나 메일 앱과 같은 서비스에서 버그나 오류가 발생할 수 있습니다.업데이트를 실행하면 Microsoft가 매주 화요일 패치일에 제공하는 알려진 버그가 수정되는 경우가 많습니다.
- Windows 검색창에 ‘업데이트’를 입력 하고 Enter 키를 누르세요.
- Windows 업데이트 페이지에서 ‘업데이트 확인’을 클릭하세요.
- 선택적 업데이트를 포함하여 사용 가능한 모든 업데이트를 설치하세요.건너뛰지 마세요.
- 업데이트 후 PC를 재부팅하고 다시 시도해 보세요.
자격증명 서류철을 책임감 있게 관리하세요
이건 좀 고급 내용이지만, Windows에서 자격 증명 폴더에 접근하거나 수정할 수 없는 경우, 소유권을 가져오는 것이 도움이 될 수 있습니다.폴더의 권한 설정이 잘못되면 Windows에서 오류가 발생하거나 자격 증명 관리자가 제대로 작동하지 않을 수 있는데, 이것이 계정 추가 시 오류가 발생하는 이유일 수 있습니다.
- 실행 대화 상자를 엽니다 (Windows + R).
- 입력
%appdata%하고 엔터 키를 누르세요. - 다음 경로로 이동하세요: C:\Users\YOUR_USERNAME\AppData\Roaming\Microsoft\Credentials (숨겨진 파일 표시를 활성화해야 합니다).
- 자격 증명 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
- 보안 탭 으로 이동하여 고급을 클릭합니다.
- 소유자 옆에서 ‘변경’을 클릭하세요.
- 사용자 이름 또는 관리자를 입력하세요.이름 확인을 클릭한 다음 확인을 클릭하세요.
- “모든 하위 개체 권한 항목 바꾸기…” 라는 확인란을 선택하십시오.
- 적용을 클릭한 다음 확인을 클릭합니다.나타나는 메시지를 확인하십시오.
이렇게 하면 해당 폴더에 대한 모든 권한을 얻을 수 있습니다. Windows의 권한 설정이 손상될 수 있으므로, 이 단계를 거치면 자격 증명 관리자가 다시 정상적으로 작동하는 경우가 있습니다.참고로, 이 과정은 다소 까다로울 수 있습니다.어떤 환경에서는 바로 작동했지만, 다른 환경에서는 여러 번 시도하거나 재부팅해야 했습니다.
이 방법들 중 하나가 고질적인 0x80070425 오류를 해결하고 번거로움 없이 이메일을 추가할 수 있기를 바랍니다.좀 귀찮긴 하지만, 이 방법들을 차근차근 따라 하면 대부분 효과가 있습니다.시스템 복구를 시작하기 전에 중요한 데이터를 백업하는 것을 잊지 마세요.만일의 사태에 대비하는 것이 좋습니다.
요약
- 자격 증명 관리자 서비스가 자동 실행으로 설정되어 있는지 확인하십시오.
- 필요한 경우 자격 증명 관리자 서비스를 다시 시작하십시오.
- 시스템 파일을 수정하려면 SFC와 DISM을 실행하세요.
- 알려진 버그를 수정하는 Windows 업데이트를 확인하세요.
- 권한 문제가 발생하면 자격 증명 폴더의 소유권을 가져오세요.
마무리
이런 까다로운 오류는 대개 서비스 문제나 손상된 파일 때문입니다.자격 증명 관리자 서비스를 복구하고 Windows 구성 요소가 정상인지 확인하면 문제가 해결되는 경우가 많습니다.그래도 해결되지 않으면 시스템 복구 또는 재설정이 필요할 수 있지만, 위의 단계는 대부분의 일반적인 상황을 다룹니다.제가 몇 대의 컴퓨터에서 시도해 본 결과 해결되었으니, 여러분의 컴퓨터에서도 잘 되기를 바랍니다.행운을 빌어요!