파일을 삭제하거나 다른 위치로 옮기려고 했는데 “파일이 다른 프로그램에서 열려 있어 작업을 완료할 수 없습니다”라는 짜증 나는 메시지를 마주친 적이 있으신가요? 이러한 상황은 많은 사용자가 생각하는 것보다 훨씬 더 흔하게 발생합니다.다행히 이러한 파일 열기 오류를 빠르고 효율적으로 해결할 수 있는 다양한 해결책이 있습니다.
빠른 수정
좀 더 복잡한 문제 해결 방법을 시도하기 전에 다음과 같은 빠른 솔루션을 시도해 보세요.이러한 솔루션은 종종 문제를 해결해 줍니다.
- 컴퓨터 다시 시작: 다시 시작하면 자신도 모르게 파일을 사용하고 있는 앱이나 프로세스를 닫는 데 도움이 됩니다.
- 바이러스 백신 프로그램 확인: 바이러스 백신 소프트웨어가 현재 파일이나 폴더를 검사하고 있지 않은지 확인하세요.검사하고 있지 않으면 파일이 잠길 수 있습니다.
- 인터넷 연결 해제: OneDrive나 Google Drive와 같은 클라우드 동기화 서비스는 동기화 중에 파일을 잠글 수 있습니다.이 프로세스를 중단하려면 연결을 해제하세요.
1.다른 PC가 파일을 사용하고 있는지 확인
기기가 로컬 네트워크에 연결되어 있는 경우, 다른 사용자가 (아마도 자신도 모르게) 파일에 접근하고 있을 수 있습니다.파일 상태를 확인하려면 다음 단계를 따르세요.
시작 메뉴를 열고 ‘컴퓨터 관리’를 입력하세요.해당하는 결과를 선택하세요.
시스템 도구 -> 공유 폴더 -> 열린 파일을 선택하여 왼쪽 창을 탐색합니다.
문제가 있는 파일을 발견하면 해당 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘ 닫기’를 선택하세요.또는 빈 공간을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘ 모든 열린 파일 연결 끊기’를 선택하여 다른 컴퓨터에서 사용 중인 파일을 닫을 수도 있습니다.
2.작업 관리자를 사용하여 프로그램 식별
오류가 지속되면 작업 관리자에서 해당 파일을 찾아보세요.해당 파일은 백그라운드에서 실행되는 특정 프로그램과 관련이 있을 수 있습니다.
Win+를 누르고 작업 관리자를X 선택하세요.프로세스 탭 을 클릭하면 실행 중인 응용 프로그램을 확인할 수 있습니다.
문제가 있는 프로그램이나 파일을 선택하고 작업 종료를 클릭하거나, 특정 응용 프로그램을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 작업 종료를 선택합니다.
완료되면 파일을 다시 삭제해 보세요.그래도 문제가 해결되지 않더라도 걱정하지 마세요.아직 검토해 볼 만한 다른 해결책이 많이 있습니다.
3.파일 탐색기를 다시 시작합니다.
파일 탐색기를 다시 시작하면 데이터 손실 위험 없이 남아 있는 파일 잠금을 정리하는 데 도움이 됩니다.사용 중인 모든 파일을 미리 저장해 두세요.
Win다시 한 번, + 키 를 눌러 작업 관리자에 접속하세요.프로세스X 탭 으로 이동하세요.Windows Explorer를 검색하여 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 다시 시작을 선택하세요.
아무것도 바뀌지 않으면 컴퓨터를 재부팅하면 Windows 탐색기도 다시 시작됩니다.
4.썸네일 캐싱 비활성화
썸네일 캐싱으로 인해 “파일이 다른 프로그램에서 열려 있습니다” 오류가 발생하는 것으로 알려져 있습니다.이 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르세요.
Win+를 사용하여 실행 창을 엽니다 R.를 입력 gpedit.msc하고 키를 누릅니다 Enter.그룹 정책 편집기가 없는 경우, 축소판 그림 캐시를 관리하는 다른 방법을 참조하세요.
왼쪽 창에서 사용자 구성 -> 관리 템플릿 -> Windows 구성 요소 -> 파일 탐색기 로 이동합니다.
오른쪽 창에서 ‘숨겨진 thumbs.db 파일의 썸네일 캐싱 끄기’ 옵션을 찾아 두 번 클릭합니다.
“사용” 으로 설정한 후 “적용” 과 “확인” 을 클릭하여 변경 사항을 적용합니다.파일 탐색기에서 축소판 그림을 비활성화하면 잠긴 파일에 대해 원하는 작업을 수행할 수 있습니다.원하는 경우 나중에 설정을 되돌릴 수 있습니다.
그룹 정책 편집기에 액세스할 수 없는 사용자의 경우 명령 프롬프트를 통해 썸네일 파일을 삭제할 수 있습니다.
명령줄을 통해 썸네일 삭제
1.시작 메뉴를 열고 cmd 를 입력한 후 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
2. Windows가 설치된 드라이브(일반적으로 “C” 드라이브)에서 작업하고 있는지 확인하세요.그렇지 않은 경우, cd [드라이브 문자]를 입력 하고 Enter.
3.다음 명령을 실행합니다.
del /ash /s thumbs.db
4.명령이 완료될 때까지 기다린 다음, exit를 입력하여 명령 프롬프트를 종료합니다.
5.파일 탐색기에서 ‘이 PC’ 로 이동합니다.’보기’ 옆의 점 세 개를 클릭하고 ‘옵션’을 선택합니다.
6.보기 탭 에서 아이콘은 항상 표시하고 축소판은 표시하지 않음을 선택 하고 적용을 클릭합니다.
5.임시 파일 지우기
임시 파일은 종종 누적되어 파일 작업을 방해하고 관련 오류 메시지를 유발할 수 있습니다.이러한 파일을 시스템에서 정기적으로 삭제하는 것이 좋습니다.
임시 파일을 삭제하려면:
Win+ 를 누르고 R, 를 입력한 후.%temp%를 누르세요 Enter.
열리는 Temp 폴더에서 Ctrl+를 눌러 A모든 항목을 선택하고 동시에 삭제합니다.
6.바이러스 검사
위의 방법을 모두 시도해 보았지만 소용없다면 잠재적인 악성코드를 의심해 볼 때입니다.바이러스는 파일을 가로채고 변경 사항을 제한할 수 있습니다.바이러스 백신 소프트웨어로 전체 시스템 검사를 실행하여 위협 요소를 확인하세요.
바이러스가 감지되면 영향을 받은 모든 파일을 격리하고 삭제하여 시스템을 감염으로부터 보호하세요.
7.휴지통 비우기
휴지통이 문제의 원인이라고 생각하시나요? 어수선한 휴지통이 이러한 오류의 원인이 될 수 있습니다.휴지통 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘ 휴지통 비우기’를 선택하세요.
삭제 프로세스가 완료될 때까지 잠시 기다린 후 파일에 다시 액세스를 시도하세요.
8.하드 디스크 문제 검사
파일 액세스 오류는 하드 디스크 문제로 인해 발생할 수 있습니다.내장된 Windows 유틸리티나 타사 도구를 사용하여 하드 드라이브 상태를 확인하세요.문제가 발견되면 즉시 중요한 데이터를 백업하는 것을 우선시하세요.
9.리소스 모니터를 사용하여 백그라운드 프로세스 중지
프로그램이 Windows 또는 다른 프로그램과 함께 자동으로 시작되어 파일이 백그라운드에서 잠기는 경우가 있습니다.이러한 프로세스를 파악하고 종료하려면 리소스 모니터를 활용하세요.
실행 창을 실행하고.을 입력한 후 확인을resmon.exe 클릭합니다.
CPU 탭 에서 연결된 핸들 이라고 표시된 섹션을 확장합니다.
검색 핸들 상자를 사용하여 파일이나 폴더 이름을 입력하세요.해당 파일이나 폴더와 연결된 모든 프로세스가 표시됩니다.관련 프로세스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘ 프로세스 끝내기’를 선택하세요.
10. PowerToys에서 File Locksmith를 사용하세요
Microsoft에서 기본적으로 제공하지 않는 도구 모음인 PowerToys에는 잠긴 파일을 다시 제어하는 데 도움이 되는 File Locksmith를 포함하여 다양한 유용한 유틸리티가 포함되어 있습니다.
아직 PowerToys를 다운로드하지 않았다면 다운로드하여 설치하세요.알림 영역에서 PowerToys 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 설정에 액세스하세요.
File Locksmith가 활성화되어 있는지 확인하세요.꺼져 있으면 켜짐 위치로 전환하세요.
활성화된 후, 문제가 있는 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ” File Locksmith로 잠금 해제”를 선택하세요.이 옵션이 없는 경우, 컴퓨터를 다시 시작해야 할 수 있습니다.
파일을 사용하는 애플리케이션이나 서비스 목록을 검토하세요.원하지 않는 작업을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 작업 끝내기를 선택하세요.오른쪽 상단의 ‘다시 로드’ 버튼을 사용하여 작업을 새로 고쳐 최신 정보를 유지할 수 있습니다.
11.프로그램별 파일 열기 오류 해결
오류 메시지에 특정 프로그램이 지정되어 있는 경우 다음 방법을 시도해 보세요.
- 오류를 발생시킨 프로그램을 닫고 컴퓨터를 다시 시작하여 중단된 프로세스를 해제하세요.
- 백그라운드 프로세스의 방해를 없애려면 안전 모드로 부팅하세요.안전 모드에서 파일을 삭제하거나 수정해 보세요.
- 특히 웹 브라우저를 통해 액세스한 경우 실수로 열렸을 수 있는 중복 파일을 찾아보세요.이러한 파일에는 종종 (1), (2) 등의 이름이나 접미사가 붙습니다.
12.복사 및 삭제 방법
다른 방법이 모두 실패하더라도 파일을 잘라내는 대신 복사하여 문제를 해결할 수 있습니다.원본 파일이 잠겨 있더라도 새 위치로 복사하면 문제가 해결될 수 있습니다.복사본이 생성되면 원본 파일을 삭제해 보세요.잠금으로 인해 강제 삭제가 필요할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
1.”파일이 다른 프로그램에서 열려 있습니다” 오류는 무엇을 의미합니까?
이 오류는 일반적으로 액세스하거나 수정하려는 파일이 현재 다른 애플리케이션에서 사용 중이어서 해당 애플리케이션을 닫을 때까지 변경 작업을 할 수 없음을 나타냅니다.
2.어떤 프로그램이 파일을 사용하고 있는지 어떻게 알 수 있나요?
작업 관리자나 리소스 모니터를 사용하면 어떤 프로그램이 파일을 사용하고 있는지 확인할 수 있습니다.이러한 도구에서 파일 이름을 확인하여 어떤 응용 프로그램이 파일을 잠그고 있는지 확인하세요.
3.컴퓨터를 재시작하면 항상 이 문제가 해결되나요?
PC를 다시 시작하면 모든 응용 프로그램과 프로세스가 종료되므로 파일 잠금 문제가 해결되는 경우가 많습니다.하지만 오류가 지속되면 추가적인 문제 해결이 필요합니다.
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