이미지를 열거나 Windows 10 파일을 편집할 때 “요소를 찾을 수 없습니다”라는 오류 메시지가 뜨는 것은 정말 짜증나는 일입니다.이 오류는 갑자기 나타나며 원인을 파악하기 어려울 때도 있습니다.기본 사진 뷰어에 문제가 있거나, 파일 탐색기에 오류가 있거나, 심지어 시스템 파일이 손상된 경우도 있습니다.어떤 경우든, 이 문제를 해결하는 것은 불가능하지 않지만, 약간의 문제 해결 과정이 필요합니다.이 가이드에서는 기본 앱 변경, 최근 업데이트 제거, 시스템 파일 복구 등 여러 가지 방법을 소개하여 오류 메시지 없이 이미지를 다시 열 수 있도록 도와드립니다.
다만, 이러한 해결 방법들은 시행착오와 같다는 점을 명심하세요.어떤 환경에서는 한 가지 해결 방법으로 문제가 해결될 수도 있고, 다른 환경에서는 여러 가지 방법을 조합해서 시도해야 할 수도 있습니다.핵심은 단계별로 차근차근 따라가면서 자신에게 맞는 방법을 찾는 것입니다.그리고 윈도우의 특성상 때때로 문제가 예상보다 복잡해질 수 있으니, 몇 번 시도해야 해결되더라도 좌절하지 마세요.그럼 이제 이 문제의 원인과 해결 방법을 자세히 살펴보겠습니다.
Windows에서 “요소를 찾을 수 없음” 오류를 해결하는 가능한 방법
사진 앱 문제부터 파일 손상까지 원인이 다양할 수 있으므로 몇 가지 다른 방법을 시도해 보는 것이 좋습니다.한 가지 방법이 바로 효과가 없으면 다음 방법을 시도해 보세요.기본 이미지 뷰어를 변경하거나 Windows 탐색기를 다시 시작하면 문제가 해결되는 경우가 많습니다.그래도 해결되지 않으면 SFC 또는 DISM 명령어를 사용하여 시스템 파일을 복구해 보세요.그러면 마침내 성가신 메시지 문제를 해결할 수 있습니다.가장 좋은 방법은 이러한 방법들을 순서대로 시도해 보고 어떤 방법이 이미지 보기 문제를 해결하는 데 도움이 되는지 확인하는 것입니다.
이 영상은 이 문제를 해결하는 데 도움이 될 만한 몇 가지 간단한 팁을 제공합니다: https://www.youtube.com/watch?v=uzdgEqtE2OU
옵션 1.기본 사진 뷰어 변경
사실 이건 흔히 쓰이는 해결 방법입니다.윈도우에서 기본 이미지 뷰어 앱에 문제가 생기면 사진을 열 때마다 “요소를 찾을 수 없습니다”라는 오류가 발생할 수 있습니다.기본 사진 뷰어를 변경하면 이 오류가 해결되는 경우가 있는데, 특별한 도구 없이 간단한 설정 변경만으로 가능합니다.
- 시작 메뉴를 클릭하고 톱니바퀴 아이콘을 선택하여 설정을 엽니다.
- 앱 으로 이동하세요.
- 왼쪽 창에서 기본 앱을 클릭하세요.
- 사진 뷰어 까지 스크롤한 다음 현재 앱을 클릭하세요.
- 목록에서 Windows 사진 뷰어 (사용 가능한 경우) 또는 사진 앱이나 IrfanView와 같은 다른 이미지 앱을 선택하세요.
이렇게 하면 앱 연결이 재설정되어 손상된 참조가 해결될 수 있습니다.일부 사용자는 앱을 전환했다가 다시 원래 앱으로 돌아오면 오류가 사라진다고 보고했습니다.타사 이미지 뷰어를 사용하는 경우, 해당 뷰어를 기본 뷰어로 설정하면 해당 오류 메시지 없이 이미지를 원활하게 열 수 있습니다.
옵션 2.최근 Windows 업데이트 일부를 롤백합니다.
때때로 성가신 업데이트는 특히 파일 연결이나 핵심 시스템 구성 요소를 건드리는 경우 득보다 실이 더 클 수 있습니다.최근 Windows 업데이트 이후에 오류가 발생하기 시작했다면 해당 업데이트를 제거해 보는 것이 도움이 될 수 있습니다.특히 Windows 업데이트는 예측하기 어렵기 때문에 다른 방법이 모두 실패했을 경우 시도해 볼 가치가 있습니다.
- 설정 메뉴를 열려면 를 누르세요 Windows key + I.
- 업데이트 및 보안 으로 이동하세요.
- 오른쪽 창에서 ‘업데이트 기록 보기’를 클릭하세요.
- 맨 아래에서 ‘업데이트 제거’를 클릭하세요.
- 목록이 나타나면 문제가 발생하기 시작한 시점 주변의 최신 업데이트를 찾으세요.의심스러운 업데이트를 선택하고 [제거]를 클릭합니다.확실하지 않은 경우 최근 업데이트를 모두 제거하고 문제가 해결되는지 확인하세요.
주의: 제거 후 시스템을 재부팅해야 할 수 있으니 미리 준비하세요.간혹 Windows가 제대로 작동하지 않아 롤백해야만 오류가 해결되는 경우가 있습니다.
옵션 3.파일 탐색기(explorer.exe)를 다시 시작합니다.
explorer.exe 문제를 해결하면 “요소를 찾을 수 없음” 메시지를 포함하여 파일 처리와 관련된 이상한 오류가 해결되는 경우가 많습니다.마치 PC 전체를 재시작하지 않고 백그라운드에서 Windows를 빠르게 재부팅하는 것과 비슷하며, 때로는 이 방법으로 문제가 해결되기도 합니다.
- Ctrl + Shift + Esc 키 를 눌러 작업 관리자를 엽니다.
- 목록에서 Windows Explorer를 찾으세요.마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 ‘작업 끝내기’를 선택하세요.바탕 화면과 작업 표시줄이 잠시 사라지더라도 걱정하지 마세요.정상적인 현상입니다.
- 작업 관리자에서 왼쪽 상단의 파일을 클릭한 다음 새 작업 실행을 선택합니다.
explorer.exe입력란에 입력 하고 엔터 키를 누르세요.
이렇게 하면 탐색기가 다시 시작되고 파일 처리 세션이 재설정되어 일시적인 오류가 해결되는 경우가 많습니다.하지만 경우에 따라 한 번만 시도해도 문제가 해결되지 않을 수 있습니다.일부 시스템에서는 처음 시도 시 작동하지 않을 수 있습니다.이럴 때는 다시 시도하거나 필요한 경우 컴퓨터를 재부팅하십시오.
옵션 4.시스템 파일 검사기(SFC)를 사용합니다.
시스템 파일이 손상되면(원하는 것보다 더 자주 발생하는 문제입니다) “요소를 찾을 수 없습니다” 메시지를 비롯한 온갖 이상한 오류가 발생할 수 있습니다. SFC를 실행하면 시스템에서 손상되거나 누락된 파일을 검사하고 자동으로 복구합니다.
- Windows 키 + X를 누르고 명령 프롬프트(관리자)를 선택하세요.(Windows 11을 사용하는 경우 Windows 터미널(관리자)이 표시될 수 있습니다.)
- 입력
sfc /scannow하고 엔터 키를 누르세요. - 검사가 시작되며 다소 시간이 걸릴 수 있습니다.문제가 발견되면 자동으로 복구를 시도합니다.검사가 완료되면 복구된 파일에 대한 메시지가 표시됩니다.
문제가 지속되면 DISM을 실행하여 기본 시스템 이미지와 서비스를 복구할 수 있습니다.하지만 SFC만으로도 이러한 오류를 유발하는 경미한 손상은 대부분 해결됩니다.
옵션 5. DISM을 실행하여 시스템 이미지를 복구합니다.
DISM은 기본적으로 Windows 이미지 복구를 위한 강력한 도구입니다. SFC가 모든 문제를 해결하지 못했거나 제대로 실행되지 않는 경우 DISM이 해결책이 될 수 있습니다.마치 Windows 설치 환경을 내부에서부터 점검하고 최적화하는 것과 같습니다.
- 이전과 마찬가지로 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 다시 엽니다.
- 입력
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth하고 엔터 키를 누르세요. - 실행될 때까지 기다리세요.시스템 상태와 디스크 속도에 따라 몇 분 이상 걸릴 수 있습니다.완료되면 문제가 해결되었는지 여부를 알려줍니다.
DISM을 실행한 후에는 SFC를 다시 실행하여 모든 것이 정상인지 확인하는 것이 좋습니다.때로는 이러한 명령들을 조합하는 것만으로도 이처럼 해결하기 어려운 오류가 마침내 해결되는 경우가 있습니다.
이러한 옵션들은 “요소를 찾을 수 없음” 오류의 일반적인 원인 대부분을 해결하므로, 이 중 하나 또는 여러 가지를 조합하여 오류를 해결하고 이미지를 정상적으로 열 수 있기를 바랍니다.윈도우는 때때로 한 가지 문제를 해결하면 다른 문제가 발생하기도 하므로, 몇 번 시도하거나 재부팅해야 할 수도 있다는 점을 양해해 주시기 바랍니다.
요약
- 기본 사진 뷰어를 다른 것으로 변경하세요.
- 필요한 경우 충돌을 일으키는 최근 Windows 업데이트를 제거하십시오.
- 파일 처리를 새로 고치려면 explorer.exe를 다시 시작하십시오.
- 손상된 시스템 파일을 복구하려면 SFC 및 DISM 검사를 실행하십시오.
- 인내심을 가지세요.문제 해결에는 시행착오가 필요할 수 있습니다.
마무리
“요소를 찾을 수 없음” 오류를 해결하는 것은 마치 그림자를 쫓는 것처럼 어려울 수 있지만, 이러한 해결 방법을 시도해 보면 대개 해결할 수 있습니다.사진 뷰어를 바꾸는 것은 빠르고 효과적인 방법입니다.그래도 해결되지 않으면 업데이트를 롤백하거나 시스템 파일을 복구하는 것이 좋습니다.이와 같은 Windows 오류는 골칫거리일 수 있지만, 인내심을 갖고 해결하면 문제를 해결할 수 있습니다.이 정보가 누군가에게 도움이 되어 머리카락을 쥐어뜯는 일을 막아주길 바랍니다.