특히 홈그룹 암호를 인쇄하려고 할 때 2147500037 오류 코드가 발생하면 정말 골치 아플 수 있습니다.아주 흔한 문제는 아니지만, 솔직히 말해서 마이크로소프트가 이 문제를 해결하는 방법을 명확하게 제시해 놓은 것도 아닙니다.일반적으로 이 오류는 기본 웹 브라우저의 설정 오류나 시스템 파일 손상으로 인해 특정 네트워크 또는 인쇄 작업이 차단될 때 발생합니다.이 가이드는 몇 가지 시스템에서 효과가 있었던 해결 방법을 단계별로 안내합니다.윈도우에서 이 오류가 발생하고 해결되지 않을 때 참고할 수 있는 문제 해결 가이드라고 생각하시면 됩니다.
Windows에서 2147500037 오류를 해결하는 방법
홈그룹 문제 해결사를 확인하세요
- 제어판 으로 이동하세요. Windows 10 또는 11을 사용하신다면 검색창에 “제어판”을 입력하기만 하면 됩니다.(Windows 11에서도 마찬가지입니다.)
- 검색창에 ‘문제 해결’을 입력하세요.
- 왼쪽의 ‘모두 보기’ 를 클릭하세요.
- 홈그룹을 선택하세요. Windows에서는 경우에 따라 “네트워크 및 인터넷”으로 표시될 수도 있습니다.
- 나타나는 문제 해결 창에서 ‘고급’을 클릭하세요.
- 이제 ‘관리자 권한으로 실행’을 클릭하세요.이 부분이 좀 이상하게 들릴 수도 있지만, 일부 컴퓨터에서는 관리자 권한 없이는 제대로 실행되지 않습니다.
- 화면에 나타나는 안내에 따라 진행하세요.‘다음’ 버튼을 계속 클릭 하면 도구가 작업을 완료합니다.때때로 네트워크 공유 또는 권한 문제로 인해 오류가 발생하는 경우가 있습니다.
최근 설치된 Windows 업데이트를 제거하세요.이러한 업데이트는 문제를 일으킬 수 있습니다.
- 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 실행을 선택하세요.
- 입력
appwiz.cpl하고 Enter 키를 누르세요.그러면 프로그램 및 기능Enter 창이 열립니다. - 왼쪽 창에서 ‘설치된 업데이트 보기’ 라는 링크를 찾으세요.보통 상단이나 하단 근처에 있습니다.
- 최근 업데이트 목록을 살펴보세요.만약 최근 Windows 업데이트 이후에 오류가 발생하기 시작했다면, 해당 업데이트를 제거해 보세요.해당 업데이트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘ 제거’를 선택하면 됩니다.때때로 업데이트가 문제를 해결하기는커녕 오히려 문제를 일으키는 경우가 있는데, 특히 시스템 네트워크 구성 요소와 관련된 문제일 수 있습니다.
- 재부팅 후에도 오류가 계속 발생하는지 확인하십시오.그래도 문제가 해결되지 않으면 알려진 버그 수정 사항이 포함되어 있을 수 있는 최신 누적 업데이트를 설치해 보십시오.
시스템 파일 검사기(SFC)와 DISM을 실행하세요.
- Windows 키 + X를 누르고 명령 프롬프트(관리자)를 선택하거나, Windows PowerShell(관리자)이 보이면 그것을 선택해도 됩니다.
- 입력
sfc /scannow하고 누르세요 Enter.10~15분 정도 기다리면 손상된 시스템 파일을 검사하고 복구합니다. - 그 작업이 완료되면 DISM 명령어를 실행하여 더 심각한 손상을 복구하십시오.
- 입력
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth하고 누르세요 Enter. - 이어서
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth— 다시, Enter. - 마지막으로,
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth손상된 부분을 복구하는 명령을 실행하세요.각 명령이 완료되어야 다음 명령이 실행되므로 시간이 다소 소요될 수 있습니다.이러한 도구는 인쇄와 같은 시스템 프로세스를 방해하는 네트워크 및 시스템 오류를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
- 입력
기본 웹 브라우저를 재설정하세요 (놀랍게도 윈도우는 이 부분에 대해 까다롭습니다).
- 시작 메뉴를 클릭 하고 설정 으로 이동하세요.
- 앱 으로 이동하세요.
- 왼쪽에서 ‘기본 앱’을 선택하세요.
- 아래로 스크롤하여 현재 기본 브라우저(아마도 Microsoft Edge일 것입니다)를 찾으세요.
- 아이콘을 클릭하면 설치된 브라우저 목록이 나타납니다.인터넷 익스플로러가 설치되어 있다면 선택하고, 원한다면 크롬이나 파이어폭스와 같은 다른 브라우저를 선택하세요.
- 다른 브라우저로 전환하면 Windows에서 오류가 발생하는 웹 프로토콜 처리가 재설정될 수 있습니다.
한 가지 기억해야 할 점은 윈도우는 다소 까다로울 수 있으며, 기본 브라우저를 변경하는 것만으로는 충분하지 않을 수 있다는 것입니다.만약 이 방법으로 문제가 해결되지 않으면 네트워크 검색 및 공유 설정을 확인하거나 윈도우 네트워크 스택을 재설정해 볼 수 있습니다.이러한 단계는 다소 복잡할 수 있지만, 명령 프롬프트 명령어나 레지스트리 편집에 익숙하다면 온라인에서 더 고급 해결 방법을 찾아볼 수 있습니다.
요약
- 특히 홈그룹이나 네트워크 문제의 경우 내장된 문제 해결사를 실행하십시오.
- 문제 발생과 관련이 있어 보이는 최근 업데이트를 제거하세요.
- 손상된 시스템 파일을 복구하려면 SFC와 DISM을 실행하십시오.
- 특히 웹 또는 네트워크 작업 중에 오류가 발생하는 경우 기본 웹 브라우저를 재설정하십시오.
- 시스템 프로세스에 문제를 일으킬 수 있는 악성코드나 데이터 손상에 주의하세요.
마무리
이 오류는 좀 까다로운데요, 어떤 때는 한 가지 방법으로 해결되지만, 어떤 때는 여러 가지 방법을 조합해야 합니다.핵심은 최근 시스템 변경 사항을 확인하고, 복구 도구를 실행하고, Windows가 브라우저와 네트워크 구성을 제대로 처리하고 있는지 확인하는 것입니다.정확한 이유는 모르겠지만, 이러한 설정이 얽히면 이상한 오류가 발생하곤 합니다.이 방법이 도움이 되기를 바랍니다.복잡한 설정을 정리하고 나면 인쇄와 네트워크 접속이 정상으로 돌아올 겁니다.몇몇 분들에게 효과가 있었던 방법이니 한번 시도해 보세요.