윈도우 PC에서 드라이브가 인식되지 않는 문제는 특히 중요한 파일이 있을 경우 매우 답답한 상황입니다.때로는 연결 불량이나 드라이버 오류처럼 일시적인 문제일 수도 있지만, 하드웨어 관련 문제일 가능성도 있습니다.어떤 경우든 소프트웨어 설정 변경과 하드웨어 점검을 통해 드라이브 인식 문제를 해결하거나 최소한 원인을 좁힐 수 있습니다.여기서는 전문가들이 실제로 시도해 본 해결 방법들을 소개하고, 전문적인 도구를 사용하거나 고객 지원팀에 문의하기 전에 시도해 볼 만한 몇 가지 실용적인 단계를 제시합니다.
Windows에서 드라이브가 누락된 문제를 해결하는 방법
해결 방법 1.악성코드 검사
악성 프로그램이 드라이브 인식을 방해하는 경우, 특히 드라이브가 시스템에서 갑자기 사라지는 경우에는 그럴 가능성을 배제할 수 없습니다.철저한 바이러스 검사를 실행하면 이러한 문제를 배제할 수 있습니다.악성 프로그램은 드라이브를 숨기거나 디스크 인식을 관리하는 시스템 파일을 손상시켜 흔적을 감추는 경우가 있습니다.따라서 관련이 없어 보이더라도 잠시 시간을 내어 확인해 보는 것이 좋습니다.
- Windows 보안을 엽니다.시작 메뉴를 클릭하고 ‘Windows 보안’을 입력한 다음 열면 됩니다.
- 사이드바에서 바이러스 및 위협 방지 기능을 선택하세요.
- 빠른 검사를 클릭하세요.더 꼼꼼하게 검사하고 싶다면 전체 검사를 선택하세요.시간이 좀 걸릴 수 있지만, 깊숙이 정리하는 데 더 효과적입니다.
- 잠시만 기다려 주세요.검사가 완료되면 위험 요소가 감지되었는지 알려줍니다.위협 요소가 발견되면 화면의 지시에 따라 격리하거나 삭제하세요.
때때로 이 방법으로 문제가 해결되고 재부팅 후 드라이브가 다시 나타날 수 있습니다.일부 시스템에서는 이상하게도 처음에는 작동하지 않다가 재부팅 후에 작동하는 경우가 있습니다.아마도 Windows가 필요 이상으로 복잡하게 만들어서 그런 것일 수도 있지만, 시도해 볼 가치는 있습니다.
해결 방법 2.디스크를 다시 검사하세요
윈도우에서 드라이브를 인식하지 못할 때, 재검색을 하면 때때로 문제가 해결될 수 있습니다.좀 이상하게 들릴 수도 있지만, 디스크 관리에는 PC를 재시작하지 않고 디스크를 재검색하는 옵션이 있습니다.드라이브가 시스템에서 인식되지 않고 멈춰 있는 경우, 이 방법을 사용하면 드라이브가 다시 작동될 수 있습니다.
- ‘컴퓨터 관리’를 입력 Windows key + S하고 클릭하세요.
- 왼쪽에서 저장소를 확장하고 디스크 관리를 선택합니다.
- 상단의 작업 메뉴 로 이동한 다음 디스크 다시 검색을 클릭합니다.
이렇게 하면 Windows에서 새 드라이브나 누락된 드라이브를 검색합니다.드라이브가 바로 인식되는 경우도 있지만, 몇 번 시도하거나 재부팅해야 하는 경우도 있습니다.그래도 문제가 해결되지 않으면 드라이버 업데이트를 진행하면 도움이 되는 경우가 많습니다.
해결 방법 3.드라이버 업데이트 또는 재설치
장치 드라이버는 Windows가 드라이브와 통신하는 방식을 제어합니다.오래되었거나 손상된 드라이버는 시스템이 특정 드라이브를 인식하지 못하게 할 수 있습니다.드라이버를 업데이트하면 특히 Windows 업데이트 또는 하드웨어 변경 후 발생하는 인식 문제를 해결할 수 있습니다.
- 시작 메뉴 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 장치 관리자를 선택하세요.
- 디스크 드라이브 범주를 찾아 두 번 클릭하여 확장하세요.
- 드라이브 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 클릭하세요.
- 드라이버 탭 으로 이동하여 드라이버 업데이트를 선택하십시오.
- ‘드라이버 자동 검색’을 선택하세요. Windows에서 자동으로 검색을 진행하며, 더 최신 버전의 드라이버를 찾을 수도 있습니다.만약 찾지 못했다면, 제조업체 웹사이트를 확인하거나 DriverFix 와 같은 유틸리티를 사용하여 호환되는 드라이버를 자동으로 찾을 수 있습니다.
제 경험상 드라이버 업데이트는 성공할 수도 있고 실패할 수도 있지만, 꽤 간단하므로 더 복잡한 작업을 하기 전에 시도해 볼 만합니다.
해결 방법 4.앱 충돌을 격리하기 위해 클린 부팅을 시도해 보세요.
때때로 타사 도구나 백그라운드 앱이 드라이브 인식을 방해할 수 있습니다.따라서 타사 앱 없이 필수적인 프로그램만 설치하여 Windows를 시작하면 어떤 프로그램이 문제를 일으키는지 확인할 수 있습니다.
- 시작 메뉴 검색창 에 msconfig를 입력 하고 Enter 키를 누르세요.
- 서비스 탭 으로 이동하여 ‘모든 Microsoft 서비스 숨기기 ‘ 확인란을 선택한 다음 ‘ 모두 사용 안 함’을 클릭합니다.
- 시작 프로그램 탭 으로 이동하여 작업 관리자 열기를 클릭합니다.
- 타사 시작 항목을 모두 비활성화합니다(각 항목을 선택하고 [비활성화]를 클릭 ).
- PC를 재부팅하세요.드라이브가 이제 인식된다면 적어도 문제의 원인을 좁힌 셈입니다.아마도 타사 앱이나 서비스 중 하나 때문일 가능성이 높습니다.
문제가 다시 발생할 때까지 서비스를 하나씩 활성화하면서 역순으로 문제를 해결해 나가세요.그러면 오류의 원인을 파악할 수 있습니다.만약 이 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 하드웨어에 문제가 있을 가능성이 있습니다.
해결 방법 5.하드웨어 연결 및 드라이브의 물리적 상태를 확인하십시오.
결론적으로, 소프트웨어 문제 해결 방법이 모두 실패하면 PC 내부를 살펴보거나 드라이브 자체를 점검해야 합니다.외장 드라이브의 경우, USB 포트나 케이블을 교체해 보는 것부터 시작해 보세요.때로는 USB 포트 불량이나 케이블 수명 단축처럼 간단한 문제로 해결되는 경우가 있습니다.
- 외장 드라이브를 다른 포트, 가급적 USB 2.0 포트가 아닌 USB 3.0 포트에 연결하고 인식되는지 확인해 보세요.
- 여분의 케이블이 있다면 그것도 한번 시도해 보세요.
내장 드라이브의 경우 PC를 열어야 합니다(전문가에게 맡기세요).SATA 또는 NVMe 케이블이 단단히 연결되어 있고 헐거워지지 않았는지 확인하세요.또한 드라이브에 물리적인 손상 징후가 있는지 검사하세요.이상한 소음이 나거나, 눈에 띄는 손상이 있거나, 전원을 켰을 때 디스크가 회전하지 않는 경우 등이 있습니다.
때때로 하드 드라이브가 완전히 고장나서 교체하는 것 외에는 다른 방법이 없는 경우가 있습니다.그 전에 데이터를 복구할 수 있을 수도 있지만, 완전히 망가지는 경우도 있습니다.
명심하세요: 하드웨어 문제는 예상치 못한 순간에 발생할 수 있으며, 모든 드라이브를 수리할 가치가 있는 것은 아닙니다.이 정보가 사라진 드라이브의 원인을 찾는 데 도움이 되기를 바랍니다.때로는 간단하게 해결될 수도 있지만, 그렇지 않은 경우도 있습니다.