“DRIVER UNLOADED WITHOUT CANCELLING PENDING OPERATIONS”라는 메시지가 포함된 블루스크린은 특히 계속해서 발생하고 시스템에 접근할 수 없게 만들 때 매우 성가십니다.이 오류는 주로 그래픽 드라이버, 특히 인텔 드라이버 문제와 관련이 있으므로 해결하려면 드라이버를 수정하거나 시스템 업데이트를 해야 합니다.어떤 경우에는 드라이버 또는 Windows 업데이트로 오류가 해결되지만, 다른 경우에는 좀 더 근본적인 원인을 찾아야 할 수도 있습니다.정확한 원인은 알 수 없지만(드라이버 손상 또는 Windows 업데이트 충돌 등), 분명히 사용자에게 불편함을 초래합니다.다행히도, 당장 완벽한 해결책은 아니더라도 대부분의 사용자에게 도움이 되는 몇 가지 해결 방법이 있습니다.
기본적으로 목표는 드라이버가 최신 버전인지, Windows가 최신 상태인지, 시스템 파일이 손상되지 않았는지 확인하는 것입니다.그래도 문제가 해결되지 않으면 시스템 복구 도구를 실행하거나 Windows를 초기화하는 등의 다른 방법을 시도해 볼 수 있습니다.하지만 정확한 원인을 파악하지 못한 상태에서 너무 극단적인 조치를 취하는 것은 피해야 합니다. Windows 블루스크린 오류는 사용자에게 불안감을 조성하는 경우가 많지만, 대부분의 경우 해결이 가능합니다. Windows를 정상적으로 부팅할 수 있는지 여부에 따라 다음과 같은 해결 방법을 단계별로 시도해 보세요.
드라이버 업데이트 – 첫 번째 방어선
도움이 되는 이유:
오래되었거나 손상된 드라이버는 이러한 충돌의 주요 원인인 경우가 많으며, 특히 Windows가 제대로 언로드되지 않는 드라이버를 로드하려고 할 때 더욱 그렇습니다.드라이버를 업데이트하면 Windows가 최신 버전의 호환성을 확보하여 충돌 가능성을 줄일 수 있습니다.이는 Windows가 정상적으로 부팅된 후 블루스크린이 발생하는 경우 또는 안전 모드로 진입할 수 있는 경우 모두에 적용됩니다.
적용되는 경우:
- 시스템 오류는 로그인 후 또는 특정 앱 실행 후에 발생합니다.
- 정상적인 부팅 중에 블루스크린 오류가 발생하지만, 윈도우 또는 안전 모드로는 진입할 수 있습니다.
- 인텔 그래픽 드라이버와 같은 드라이버는 장치 관리자에서 느낌표로 표시됩니다.
예상되는 사항:
업데이트 후 재부팅하고 오류가 계속 발생하는지 확인하세요.이는 간단한 해결 방법이며 드라이버 문제가 원인이었던 경우 종종 문제를 해결할 수 있습니다.경우에 따라 수동으로 업데이트하거나 DriverFix 와 같은 도구를 사용하여 자동으로 업데이트해야 할 수도 있습니다.드라이버를 하나씩 찾아 설치하는 것보다 자동 업데이트가 더 효과적입니다.
수동으로 진행하는 단계:
- 시작 > 검색 > 장치 관리자를 통해 장치 관리자를 엽니다.
- 드라이버 그룹을 확장하고, 특히 디스플레이 어댑터 > Intel 그래픽 카드를 찾으세요.
- 노란색 삼각형이나 느낌표가 표시되면 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘드라이버 업데이트’를 선택하세요.
- 업데이트된 드라이버 소프트웨어를 자동으로 검색하도록 선택하십시오.
- 윈도우가 작업을 완료하도록 둔 다음 재부팅하세요.
꿀팁: 드라이버가 제대로 업데이트되지 않는 경우가 있습니다. Windows에서 드라이버를 찾지 못하면 그래픽 카드 제조사 웹사이트를 방문하세요. Intel의 경우 Intel 드라이버 및 지원 도우미를 실행하면 됩니다.제 경우에는 한 시스템에서는 잘 작동했지만, 다른 시스템에서는 이상한 충돌 때문에 드라이버를 이전 버전으로 되돌린 후 다시 업데이트해야 했습니다.
Windows를 업데이트하세요.호환성 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
도움이 되는 이유:
때때로 Windows 업데이트는 버그를 수정하거나, 보안 취약점을 패치하거나, 드라이버 지원을 개선합니다.시스템이 최신 버전에 비해 뒤처져 있다면, 최신 하드웨어와의 호환성 문제나 최신 빌드에서 수정된 버그로 인해 문제가 발생할 수 있습니다.특히 오랫동안 업데이트를 하지 않았거나 최근 업데이트 이후 시스템 충돌이 발생하기 시작한 경우 더욱 그렇습니다.
적용되는 경우:
- 윈도우 업데이트 또는 시스템 변경 후 블루스크린 오류가 발생하기 시작했습니다.
- 시스템이 불안정하거나 다른 드라이버 문제가 발생하는 것 같습니다.
- 최근에 업데이트를 확인하지 않으셨습니다.
예상되는 사항:
Windows 업데이트를 실행하면 최신 패치가 다운로드되어 설치되므로 근본적인 문제가 해결될 수 있습니다.업데이트로 인해 새로운 문제가 발생할 수도 있지만, 대부분의 경우 시도해 볼 가치가 있습니다.업데이트 후 시스템이 재부팅될 수 있으며, 문제가 여전히 발생하는지 확인하십시오.
방법:
- 시작 버튼을 클릭한 다음 설정 톱니바퀴 아이콘을 선택하세요.
- 업데이트 및 보안 으로 이동하세요.
- ‘업데이트 확인’을 클릭하고 Windows에서 보류 중인 패치를 로드하도록 하세요.
- 업데이트가 발견되면 설치하고 재시작한 후 테스트하십시오.
Windows BSOD 문제 해결사를 실행하세요
도움이 되는 이유:
이 내장 문제 해결 도구는 손상된 시스템 파일이나 드라이버 충돌과 같은 일반적인 블루스크린 오류(BSOD) 원인을 검색합니다.항상 완벽한 해결책을 제공하는 것은 아니지만, 문제를 파악하는 데 좋은 출발점이 될 수 있습니다.
적용되는 경우:
- 충돌 원인을 파악할 수 없으며, 시스템이 부팅은 되지만 무작위로 충돌합니다.
- 자동화된 방식으로 문제를 진단하고 싶으시군요.
예상되는 사항:
문제 해결 도구는 검사를 실행하고 가능한 경우 수정 사항이나 자동 복구를 제안합니다.간단하므로 더 복잡한 방법을 사용하기 전에 시도해 볼 만합니다.
단계:
- 설정 앱을 열고, 업데이트 및 보안 으로 이동하세요.
- 문제 해결을 선택하세요.
- 추가 문제 해결사를 클릭 하거나 블루스크린을 직접 선택하세요.
- 문제 해결사 실행을 클릭 하고 안내에 따라 진행하세요.
시스템 파일 검사기(SFC)를 실행하세요
도움이 되는 이유:
손상되었거나 누락된 시스템 파일은 블루스크린을 포함한 온갖 종류의 이상한 오류를 일으킬 수 있습니다.sfc /scannow이러한 문제를 검색하고 해결하려고 시도해 보세요.때로는 시스템 파일을 복구하는 것만으로도 충돌이 멈추는 경우가 있습니다.
적용되는 경우:
- 시스템이 불안정하거나 주기적으로 오류가 발생합니다.
- Windows 시스템 파일이 손상되었을 가능성이 있으며, 이는 업데이트 실패 또는 부적절한 종료 때문일 수 있습니다.
예상되는 사항:
검사에는 몇 분 정도 소요될 수 있습니다.문제가 발견되면 자동으로 복구를 시도합니다.때때로 “Windows 리소스 보호에서 무결성 위반을 찾지 못했습니다”와 같은 메시지가 표시될 수 있는데, 이는 문제가 없는 경우 정상적인 현상입니다.
단계:
- 윈도우 검색창에 cmd를 입력하세요.
- 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘관리자 권한으로 실행’을 선택합니다.
- sfc /scannow를 붙여넣고 Enter 키를 누르세요.
- 완료될 때까지 기다린 후 재시작하고 테스트하십시오.
DISM을 실행하여 Windows 이미지를 복구하세요
도움이 되는 이유:
Windows 이미지가 손상되어 SFC로 문제를 해결할 수 없는 경우 DISM을 사용하여 복구해야 할 수도 있습니다. DISM은 Windows 구성 요소 저장소를 복원하여 이후 SFC 실행의 효율성을 높여줍니다.다소 이상하게 들릴 수 있지만, DISM과 SFC를 함께 사용하면 시스템이 정상적으로 작동하는 경우가 있습니다.
적용되는 경우:
- SFC는 부패를 보고했지만 일부 문제를 해결하지 못했습니다.
- SFC를 실행한 후에도 시스템이 계속 충돌합니다.
예상되는 사항:
이 명령은 시스템 이미지를 검사하고 복구합니다.몇 분 정도 소요될 수 있습니다.완료되면 다음 명령을 실행하십시오.sfc /scannow again to double-check.
Steps:
- Open Command Prompt as administrator.
- Enter:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealththen press Enter. - Wait for the process to complete, then run the SFC scan again.
Reset Your PC — Last Resort (But Not Too Bad)
Why it helps:
If software corruption or driver mess-ups are causing the crashes, resetting might be the only way to get clean. If you pick Keep my files, it reinstalls Windows without deleting your personal stuff, but you’ll need to reinstall some programs afterwards.
When it applies:
- You’ve tried updating drivers and Windows, but the error keeps coming back.
- System is so unstable that nothing else works.
What to expect:
It's a bit time-consuming and involves some setup afterward, but it often clears stubborn issues. Fingers crossed, it works — but always back up important data first!
Steps:
- Turn off your computer, then power it on and force shutdown three times (hold power for 10 seconds) — this triggers Windows Recovery.
- Once it boots into the Advanced Recovery environment, choose Advanced Options.
- Click Troubleshoot, then Reset this PC.
- Select Keep my files.
- Pick your user account and enter your password.
- Follow the prompts and wait for Windows to reset.