“디스플레이 연결이 제한될 수 있습니다”라는 메시지가 뜨면 정말 짜증 나죠.특히 어제까지만 해도 아무 문제 없이 잘 작동했는데 갑자기 이런 메시지가 뜨면 더 그렇습니다.이 메시지는 보통 Windows 시스템과 USB-C로 연결된 모니터 사이에 문제가 있음을 나타냅니다.드라이버 오류, 케이블이나 포트 손상, 또는 시스템 자체의 오류 등 여러 가지 원인이 있을 수 있습니다. USB-C는 비교적 새로운 기술이고 다양한 기능을 제공하기 때문에, 특히 업데이트나 하드웨어 변경 후에 이러한 문제가 발생하기 쉽습니다.다행히 복잡한 문제 해결 과정 없이도 문제를 해결할 수 있는 몇 가지 일반적인 방법이 있습니다.
해결 방법 1.최신 Windows 업데이트를 설치하세요.
왜 도움이 되는지, 언제 시도해야 하는지, 그리고 무엇을 기대할 수 있는지
Windows 업데이트에는 버그 수정이나 하드웨어 호환성 문제 해결이 포함되는 경우가 많은데, 이것이 문제의 원인일 수 있습니다.최근에 시스템을 업데이트하지 않았다면 보류 중인 업데이트가 있는지 확인해 보는 것이 좋습니다.업데이트를 통해 “디스플레이 연결이 제한될 수 있습니다” 오류가 자동으로 해결될 수 있습니다.마치 Windows가 사용자의 개입 없이 자체적으로 패치를 적용하는 것과 같습니다.일부 시스템에서는 업데이트 설치 후 재부팅하면 문제가 해결되지만, 그렇지 않은 경우도 있습니다.하지만 소프트웨어 오류를 배제하기 위한 좋은 첫 번째 단계입니다.
방법:
- Windows 검색창에 “업데이트”를 입력 하고 Enter 키를 누르세요.
- ‘업데이트 확인’을 클릭하세요.선택적 업데이트가 있는 경우, 특히 그래픽 또는 USB-C 관련 드라이버 업데이트를 포함하여 모두 설치하세요.
- 모든 다운로드 및 설치가 완료될 때까지 기다리세요.
- 메시지가 표시되면 컴퓨터를 재부팅하십시오.새 패치는 재부팅 후에만 적용되는 경우가 있습니다.
제 경험상, 특히 윈도우에 드라이버 패치가 최신 상태가 아닌 경우, 이 방법으로 문제가 해결되는 경우가 있습니다.물론 윈도우가 드라이버 업데이트를 제대로 설치하지 않는 경우도 있지만, 최신 패치를 모두 설치하면 문제가 해결되는 경우가 많습니다.
해결 방법 2.드라이버를 업데이트하세요
도움이 되는 이유, 실제 적용 사례 및 기대할 수 있는 사항
Windows 업데이트나 하드웨어 변경 후 그래픽 카드 또는 USB-C 포트 드라이버가 오래되었거나 손상되었거나 호환되지 않을 수 있습니다.드라이버를 업데이트하면 Windows에서 모니터 연결을 처리하는 데 가장 최신의 호환 가능한 소프트웨어를 사용하도록 설정하는 것입니다.특히 USB-C 연결의 경우, USB-C 포트와 도킹 스테이션이 아직 불안정한 경우가 많기 때문에 드라이버 업데이트가 매우 중요합니다.DriverFix 와 같은 자동 드라이버 업데이트 프로그램을 사용하면 번거로움을 줄일 수 있지만, Dell, HP, Lenovo 등 노트북이나 마더보드 제조업체 웹사이트에서 드라이버를 수동으로 다운로드할 수도 있습니다.
레노버 썬더볼트 도킹 스테이션이나 아수스 도킹 스테이션 같은 전용 도킹 스테이션을 사용 중이라면, 해당 도킹 스테이션의 최신 드라이버도 다운로드하여 설치해야 합니다.간혹 도킹 스테이션의 펌웨어 또는 드라이버가 업데이트 후 손상되는 경우가 있습니다.이상하게 들릴 수도 있지만, 어떤 경우에는 드라이버 업데이트만으로 “연결 제한” 문제가 즉시 해결되기도 하고, 어떤 경우에는 여러 번 시도해야 해결되기도 합니다.간단한 팁으로 USB-C 케이블을 뽑았다가 다시 꽂아보는 것도 도움이 될 수 있습니다.가끔은 살짝만 건드려도 해결되는 경우가 있습니다.
해결 방법 3. SFC 및 DISM 검사를 실행합니다.
이것이 도움이 되는 이유, 언제 시도해야 하는지, 그리고 무엇을 기대할 수 있는지
시스템 파일이 손상되었거나 누락된 경우 Windows에서 연결된 장치를 제대로 인식하지 못할 수 있습니다.시스템 파일 검사기(SFC) 와 DISM 도구를 실행하면 이러한 문제를 해결하고 시스템 안정성을 복원할 수 있습니다.일반적으로 이는 최후의 수단이지만, 드라이버 업데이트나 Windows 패치로 문제가 해결되지 않을 경우 시도해 볼 만합니다.
- 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행하려면 검색창에 cmd를 입력한 다음 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 “관리자 권한으로 실행”을 선택하세요.
- 입력
sfc /scannow하고 엔터 키를 누르세요.몇 분 정도 걸릴 수 있으니 잠시 기다려 주세요. - 완료되면 다음 명령어를 하나씩 실행하세요( 각 명령어 실행 후 Enter 키를 누르세요 ).
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealthDism /Online /Cleanup-Image /ScanHealthDism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- 그 후 PC를 재부팅하고 모니터가 제대로 인식되는지 확인하십시오.
이 방법이 확실한 해결책은 아니지만, 시스템 손상으로 인해 이와 같은 이상한 연결 오류가 발생하는 경우가 생각보다 많다는 사실에 놀라실 겁니다.
몇 가지 추가 팁
- USB-C 케이블과 포트에 눈에 보이는 손상이 있는지 확인하십시오.구부러짐, 마모 또는 이물질이 있으면 간헐적인 신호 끊김이 발생할 수 있습니다.
- 모니터와 USB-C 케이블을 뽑았다가 다시 단단히 연결해 보세요.연결이 헐거워진 경우가 종종 있습니다.
- 도킹 스테이션을 사용 중이라면, 도킹 스테이션이 사용 중인 기기 모델과 완벽하게 호환되는지, 그리고 펌웨어/소프트웨어가 최신 버전인지 확인하십시오.
- BIOS/UEFI 설정에서 USB-C 또는 Thunderbolt 포트가 활성화되어 있는지 확인하십시오(시스템에서 이러한 옵션을 켜고 끌 수 있는 경우).
물론 원인은 하드웨어와 윈도우 버전에 따라 상당히 다를 수 있으므로 시행착오가 필요할 수도 있습니다.