윈도우 10을 재설치한 후에도 “기본 게이트웨이를 사용할 수 없습니다” 오류가 계속 발생하는 것 같네요.이는 꽤 흔한 문제이며, 오래된 드라이버, 잘못된 네트워크 구성, 또는 보안 소프트웨어 차단 등 여러 가지 원인이 복합적으로 작용하여 발생할 수 있습니다.흥미로운 점은 일부 시스템에서는 드라이버를 업데이트하거나 네트워크 설정을 초기화하는 것만으로 문제가 해결되지만, 다른 시스템에서는 좀 더 자세한 문제 해결이 필요하다는 것입니다. Wi-Fi는 정상적으로 작동하지만 이더넷 연결에 문제가 있다면, 이 가이드를 참고하여 LAN 연결 문제를 해결해 보세요.
Windows 10에서 “기본 게이트웨이를 사용할 수 없습니다” 오류를 해결하는 방법
네트워크 어댑터 드라이버를 업데이트하세요
드라이버는 기본적으로 하드웨어와 운영체제를 연결하는 다리 역할을 합니다.드라이버가 손상되었거나 오래되었다면 제대로 작동하지 않습니다.이 해결 방법은 매우 흔하며, 특히 Windows 재설치 후 이더넷 연결이 갑자기 끊겼을 때 유용합니다.시도해 볼 방법은 간단하고 빠릅니다.
- 장치 관리자 를 검색하세요 (검색창에 입력하거나 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 선택하세요).
- 네트워크 어댑터 섹션을 찾아서 엽니다.
- 네트워크 장치(이더넷 또는 Wi-Fi 어댑터)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘드라이버 업데이트’를 선택하세요.
- ‘드라이버 자동 검색’을 선택하세요. Windows에서 자동으로 최신 드라이버를 검색합니다.
- 작업이 완료되면 PC를 재시작하고 네트워크가 제대로 작동하는지 확인해 보세요.
매번 수동으로 드라이버 업데이트를 확인하고 싶지 않다면 DriverFix 와 같은 도구를 고려해 보세요.이러한 도구는 백그라운드에서 모든 드라이버를 최신 상태로 유지해 주므로 나중에 발생할 수 있는 문제를 예방하는 데 도움이 될 수 있습니다.
타사 백신 프로그램을 제거하거나 일시적으로 비활성화하십시오.
이 단계는 좀 번거롭지만, 일부 보안 소프트웨어(특히 McAfee)는 Windows 업데이트 또는 재설치 후에 네트워크 연결을 방해하는 경향이 있습니다.바이러스 백신 소프트웨어를 설치하거나 업데이트한 직후에 오류 메시지가 나타나는 경우 다음 단계를 시도해 보세요.
- 작업 관리자를Ctrl + Shift + Esc 열려면 누르세요.
- 목록에서 보안 소프트웨어를 찾아 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 ‘ 작업 끝내기’를 선택하세요.
- 검색창에 ‘앱 및 기능’을 입력 하고 열어보세요.
- 바이러스 백신 소프트웨어를 완전히 제거하십시오.
- 시스템을 재부팅하고 네트워크를 확인하십시오.타사 보안 프로그램을 비활성화한 경우 Windows Defender가 부족한 부분을 보완해 줄 수 있습니다.
이는 보호 기능을 영구적으로 비활성화하는 것보다는 안티바이러스 프로그램이 문제의 원인인지 테스트하는 데 더 가깝습니다.만약 문제가 해결된다면, 시스템 안전을 위해 다른 신뢰할 수 있는 보안 도구로 전환하는 것을 고려해 볼 수 있습니다.
netsh 명령어를 사용하여 TCP/IP 스택을 재설정합니다.
좀 이상하게 들릴 수도 있지만, 네트워크 설정을 낮은 수준에서 초기화하면 설치 중 발생하는 오류나 갑작스러운 네트워크 끊김 현상을 해결할 수 있습니다.다른 모든 방법이 실패했을 때 이 방법이 해결책이 되는 경우가 많습니다.방법은 다음과 같습니다.
- 검색 상자에 cmd 또는 명령 프롬프트를 입력하세요.
- 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 ‘관리자 권한으로 실행’을 선택하세요.
- 입력
netsh int ip reset하고 엔터 키를 누르세요. - 작업이 완료되면 PC를 재부팅하십시오.간단한 재설정만으로 게이트웨이 문제가 해결되는 경우가 있습니다.
일부 설정에서는 이 명령을 DNS 캐시 플러시 및 재설정과 함께 실행해야 하지만, 일반적으로 위 명령만으로도 충분합니다.그렇지 않은 경우, 다음 명령 netsh winsock reset도 실행해 보세요.
네트워크 어댑터의 전원 관리 설정을 조정하세요.
좀 어리석은 질문일 수도 있지만, 윈도우는 특히 노트북에서 전력 소모를 줄이기 위해 네트워크 하드웨어를 끄는 경우가 있습니다.이로 인해 해당 오류가 발생할 수 있습니다.확인 방법은 다음과 같습니다.
- 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 장치 관리자를 선택합니다.
- 네트워크 어댑터를 확장하세요.
- 이더넷 어댑터를 두 번 클릭하여 속성을 엽니다.
- 전원 관리 탭 으로 이동하세요.
- “전원 절약을 위해 컴퓨터가 이 장치를 끌 수 있도록 허용” 옵션의 체크를 해제하세요.
- 확인을 클릭하고 컴퓨터를 다시 시작하세요.그러면 이더넷 연결이 유지되는지 확인해 보세요.
전원 옵션(계획 설정)을 변경하세요
물론 윈도우는 전원 관리 설정을 지나치게 공격적으로 만들 수 있습니다.설정을 조정하려면 다음 단계를 따르세요.
- 제어판을 검색한 다음 엽니다.
- 보기 방식 을 작은 아이콘 으로 설정한 다음 전원 옵션을 선택하세요.
- 현재 요금제 옆에 있는 ‘요금제 설정 변경’을 클릭하세요.
- 고급 전원 설정 변경을 클릭하세요.
- 무선 어댑터 설정 섹션을 확장하세요.
- 드롭다운 메뉴를 ‘최대 성능’ 으로 설정하세요.
- 새 설정이 적용되었는지 확인하려면 확인을 클릭하고 다시 시작하세요.
다른 DNS 서버로 전환하세요
대부분의 경우, 특히 라우팅에 문제가 있을 때 ISP에서 제공하는 기본 DNS가 문제를 일으킬 수 있습니다. Google DNS로 전환하면 게이트웨이 오류가 해결될 수 있습니다.
- 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 네트워크 연결을 선택합니다.
- 고급 네트워크 설정 에서 어댑터 옵션 변경을 클릭합니다.
- 이더넷 연결을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택하세요.
- 인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)를 두 번 클릭하십시오.
- “다음 DNS 서버 주소 사용”을 선택하십시오.
-
8.8.8.8기본 DNS와8.8.4.4대체 DNS를 각각 입력하세요. - 확인을 클릭하고 모든 창을 닫은 다음 네트워크 연결 또는 PC를 다시 시작하여 문제가 해결되는지 확인하십시오.
때로는 이 간단한 스위치 조작만으로도 이더넷 케이블이 다시 인터넷에 연결될 수 있습니다.
윈도우는 문제를 일으키는 경우가 많아서 이 모든 과정이 꽤 복잡하게 느껴질 수 있습니다.하지만 드라이버를 업데이트하거나, 네트워크 설정을 초기화하거나, 전원 설정을 조정하면 문제가 해결되는 경우가 많습니다.다만, 예상치 못한 상황이 발생할 수 있으므로 변경 후 재부팅하는 것이 도움이 될 수 있다는 점을 기억하세요.이 정보가 누군가에게 도움이 되어 와이파이 대신 이더넷 연결을 되찾을 수 있기를 바랍니다.
요약
- 장치 관리자 또는 드라이버 업데이트 도구를 통해 네트워크 드라이버를 업데이트하세요.
- 문제가 있는 백신 프로그램을 제거하거나 일시적으로 비활성화하십시오.
- TCP/IP 스택을 재설정합니다
netsh int ip reset. - 네트워크 하드웨어의 수명을 유지하려면 전원 관리 설정을 조정하십시오.
- DNS 서버를 Google DNS와 같은 서비스로 변경하세요.
- 각 단계를 완료한 후 컴퓨터를 재부팅하고 연결 상태를 확인하십시오.
마무리
네, 그 오류를 해결하는 건 정말 골치 아픈 일이지만, 대부분의 경우 드라이버나 설정 문제일 뿐입니다.한 가지 방법으로 해결되지 않으면 다른 방법을 시도해 보세요.하나씩 원인을 제거해 나가는 과정이죠.원래 기술 지원이 그런 겁니다.이 방법으로 이더넷 연결이 예상보다 빨리 복구되기를 바랍니다.행운을 빌어요.그리고 잊지 마세요.가끔은 윈도우가 스스로 문제를 일으키지 않도록 약간의 조정을 해줘야 할 때도 있습니다.