보증 청구가 필요 없는 기기를 갖는 것은 언제나 좋지만, 언제 무슨 일이 생길지 모르는 법이죠.떨어뜨리거나, 오류가 발생하거나, 예상치 못한 문제가 생기면 갑자기 보증 청구가 필요할 수도 있으니까요.따라서 보증 범위에 대해 미리 알아두는 것은 매우 유용합니다.특히 Pixel 폰 사용자라면 Google에서 제공하는 Pixel Phone Warranty Helper를 통해 간편하게 보증 범위를 확인할 수 있습니다.보증 상태를 잘 모르거나 다시 한번 확인하고 싶을 때 이 도구는 정말 유용합니다.이메일이나 영수증을 뒤지거나 어떤 부분이 보증 대상인지 일일이 확인할 필요 없이, 기기의 일련번호와 Google 계정만 있으면 됩니다.
아, 그리고 Warranty Helper를 처음 들어보셨더라도 걱정하지 마세요.사용법을 단계별로 자세히 알려드릴 테니 어려움 없이 사용하실 수 있을 거예요.익숙해지면 Pixel, Nest 기기, 또는 다른 Google 하드웨어의 보증 적용 여부를 몇 분 안에 확인할 수 있습니다.안심하고 사용하거나 문제가 발생했을 때 고객 지원팀에 문의할 때 매우 유용할 거예요.
Warranty Helper를 사용하여 Pixel 휴대폰 보증 기간을 확인하는 방법
기기 정보를 확인하고 로그인하세요.
- 먼저, Pixel Warranty Helper 공식 페이지 로 이동하세요.사용법은 간단하지만, 가끔 페이지 로딩 시간이 초과되거나 제대로 로드되지 않는 등 오류가 발생할 수 있습니다.잠시 기다리시거나 필요한 경우 페이지를 새로고침하세요.
- 기기에 연결된 Google 계정에 로그인되어 있는지 확인하세요.이것이 핵심입니다.이 도구는 계정 및 기기 연결을 기반으로 정보를 가져옵니다.
- 기기의 일련번호를 준비하세요.일련번호를 모르는 경우, 설정 > 휴대전화 정보 > 일련번호 에서 확인 하거나 기기 포장에서 찾을 수 있습니다.
- 또한, 보증 조건은 지역에 따라 다를 수 있으므로 해당 국가에 특정한 보증 범위 제한이나 정책이 있는지 확인하십시오.
기기를 선택하고 정보를 확인하세요.
- 로그인 후 준비가 되면 Pixel 또는 Nest 중 사용하시는 기기 유형을 선택하세요.일반적으로 드롭다운 메뉴는 명확하게 표시되어 있습니다.
- 다음으로, 보증 상태 및 옵션을 선택하세요.”Pixel 기기 수리 옵션 정보” 또는 “내 수리 또는 교체 주문”과 같은 다른 옵션이 있을 수 있습니다.
- 때때로, 특히 이전에 연결하지 않은 일련 번호를 사용하는 경우 도구가 기기를 즉시 인식하지 못할 수 있습니다.걱정하지 마세요.제공된 공간에 일련 번호를 직접 입력하면 됩니다.오타가 없는지 일련 번호에 다시 한번 확인해 주세요.구글이 일부러 이 과정을 복잡하게 만들어 놓았으니까요.
보증 정보 및 보장 범위 세부 사항을 검토하십시오.
- 기기를 선택하거나 입력하면 도우미가 보증 시작일, 만료일, 수리 또는 교체와 같은 보증 범위 등 보증 세부 정보를 표시해야 합니다.
- 반품 기한, 보증 기간 및 기타 중요한 정보와 같은 구체적인 내용을 확인할 수 있습니다.
- 일부 설정에서는 로딩하는 데 시간이 다소 걸릴 수 있습니다.특히 백엔드에 문제가 있거나 기기가 제대로 연결되지 않은 경우 그렇습니다.처음 사용했을 때는 약간 오류가 있는 것처럼 보였지만, 새로 고침 후에는 정상적으로 작동했습니다.
좀 특이하지만 유용한 점이 하나 있는데, 기기를 처음부터 구글 계정에 등록해 놓으면 이 도구가 더 잘 작동합니다.그렇지 않으면 일부 정보가 누락될 수 있는데, 이는 불편하긴 하지만 심각한 문제는 아닙니다.구글은 이 보증 도우미를 지속적으로 업데이트하므로, 보증 기간이 만료되기 전이나 만료 시점이 불확실한 경우 주기적으로 확인해 보는 것이 좋습니다.
웹사이트 이용에 문제가 있거나 기기 정보가 표시되지 않는 경우, Google 계정과 일련번호가 정확한지 다시 한번 확인해 보세요.로그아웃 후 다시 로그인하거나 브라우저 캐시를 삭제하면 문제가 해결될 수도 있습니다.그래도 문제가 해결되지 않으면 다른 브라우저나 기기를 사용해 보세요.이상적인 방법은 아니지만, Google 도구는 항상 예측 가능한 것은 아니니까요.