많은 분들이 월마트 플러스(Walmart+) 가입 시 “죄송합니다.월마트 플러스 멤버십을 생성할 수 없습니다.”라는 오류 메시지를 접하며 꽤나 답답한 상황에 직면하고 있습니다.월마트 플러스의 혜택은 일반 고객에게 꽤 괜찮은 편인데, 무료 배송, 최소 구매 금액 없음, 반려동물 및 차량 관리 서비스, 무료 약국 배송, 주유 할인, 심지어 파라마운트 플러스(Paramount+) 스트리밍 서비스까지 포함되어 있기 때문입니다.하지만 이 오류 때문에 멤버십 가입 계획에 차질이 생길 수 있습니다.다행히 이 오류가 발생하는 몇 가지 일반적인 원인과 해결 방법을 알아두는 것이 좋습니다.가입 정보를 정확하게 입력했는지, 결제 정보가 안전한지, 계정에 문제가 없는지 확인해 보세요.
“월마트+ 멤버십을 만들 수 없습니다” 오류 해결 방법
회원가입 시 오류가 계속 발생하는 경우 다음 사항들을 확인해 보세요.이 해결 방법들은 이미 여러 사용자에게 효과가 입증된 것들입니다.때로는 사소한 문제나 서버 오류 때문에 발생하는 경우도 있으니, 인내심을 가져보세요.
올바른 이메일 주소를 사용하고 있는지 확인하세요.중복된 이메일 주소는 없습니다.
당연한 말처럼 들리겠지만, 쉽게 잊어버리기 쉽습니다.이미 일반 월마트 계정에 연결된 이메일 주소로 월마트+에 가입하려고 하면 오류 메시지가 나타납니다.월마트는 한 계정으로 두 개의 월마트+ 멤버십을 허용하지 않기 때문에, 이미 일반 계정이 있는 경우 기존 계정으로 로그인하여 업그레이드하거나 완전히 새로운 이메일 주소를 사용해야 합니다.어떤 경우에는 동일한 이메일 주소가 감지되면 새 멤버십 생성이 거부되는 이상한 현상이 발생하기도 합니다.따라서 먼저 로그인 정보를 확인하세요.기존 월마트 계정을 확인하거나 이전에 월마트에 사용한 적 없는 새로운 이메일 주소를 사용해 보세요.
모든 정보가 정확한지 다시 한번 확인하세요.
이름, 주소, 전화번호, 카드 정보가 정확한지 확인하는 것이 매우 중요합니다.오타나 잘못된 정보, 특히 우편번호나 주소 오류는 가입 절차를 방해할 수 있습니다.경우에 따라 정보를 수동으로 입력하고 각 항목을 꼼꼼히 확인하면 이러한 문제를 예방할 수 있습니다.청구지 주소는 신용카드 명세서에 기재된 주소와 일치해야 합니다.그렇지 않으면 시스템에서 가입을 거부할 수 있습니다.또한 숫자 누락이나 불필요한 공백과 같은 작은 오류도 주의 깊게 살펴보세요.
유효하고 활성화된 결제 수단을 사용하세요.
이건 정말 중요한 사항입니다.신용카드가 만료되었거나, 취소되었거나, 문제가 있는 경우 월마트 유료 멤버십에 가입할 수 없습니다.카드가 활성화되어 있고 사용 가능한 한도가 있는지 확인하세요.참고로, 30일 무료 체험을 먼저 이용하더라도 월마트는 유효한 카드 정보를 등록해 두기를 원합니다.카드 만료 또는 문제가 감지되면 시스템에서 오류가 발생하는 경우가 있습니다.어떤 경우에는 제 비자 카드로 문제없이 가입할 수 있었지만, 다른 경우에는 만료된 작은 카드조차도 문제를 일으켰습니다.
청구지 주소와 카드 주소를 일치시키세요.
네, 이런 사소한 실수가 문제를 일으킬 수 있습니다.신용카드 정보를 입력할 때, 청구지 주소가 은행에 등록된 주소와 일치하는지 꼭 확인하세요.사서함 주소를 입력했거나 우편번호를 잘못 입력했다면 문제가 될 수 있습니다.월마트 시스템은 이런 사소한 부분에도 민감해서 주소가 일치하지 않으면 자동으로 가입이 차단될 수도 있습니다.그러니 은행이나 신용카드 회사에 등록된 주소 그대로 입력하는 것이 가장 좋습니다.
나이가 충분히 되셨나요?
네, 월마트 플러스는 만 18세 이상만 이용 가능합니다.당연한 것처럼 보이지만, 간혹 생년월일을 잘못 입력하는 경우가 있습니다.생년월일이 정확한지, 필요한 경우 신분증과 일치하는지 꼭 확인하세요.나이를 속이는 것은 절대 안 됩니다.시스템에서 정보 불일치나 신분증과 계정 정보가 일치하지 않으면 가입을 거부합니다.또한, 나이를 속이려고 시도하지 마세요.본인 확인 과정에서 발각될 것입니다.
(이전에 체험판을 사용한 적이 있다면) 새 계정을 만드세요.
이미 30일 무료 체험을 이용하셨다면, 동일한 이메일 주소와 정보로 다시 가입할 수 없습니다.제가 직접 해봤는데, 안 되더라고요.해결 방법은 새로운 이메일 주소를 만들거나, 결제 수단을 바꾸는 것입니다.단, 기존 정보를 그대로 사용하면 월마트 시스템에서 무료 체험을 다시 제공하지 않으니 주의하세요.
필요한 경우 브라우저를 바꾸세요
때로는 브라우저를 바꾸는 것만으로 문제가 해결될 수 있습니다. Firefox, Edge 또는 Safari를 사용 중이라면 Chrome으로 바꿔보세요. Google의 브라우저가 Walmart 웹사이트와 더 원활하게 작동하는 경향이 있습니다.예전에 Firefox를 사용하다가 계속 오류가 발생했는데, Chrome으로 바꾸고 페이지를 새로고침하니 접속이 되었습니다.이상하게 들릴지 모르지만, 어떤 컴퓨터에서는 이 방법이 마법처럼 효과가 있습니다.아마도 Walmart 웹사이트가 Chrome에 최적화되어 있고, 다른 브라우저는 일부 스크립트를 처리하는 데 어려움을 겪는 것 같습니다.
인터넷 연결이 안정적인지 확인하세요.
약하거나 불안정한 Wi-Fi 연결은 시간 초과 또는 불완전한 요청을 유발하여 결제 또는 로그인 시 오류를 발생시킬 수 있습니다.유선 네트워크 또는 강력한 Wi-Fi 신호에 연결하여 문제가 해결되는지 확인해 보세요.때로는 네트워크를 일시적으로 변경하는 것만으로도 고질적인 오류를 해결할 수 있습니다.물론 월마트는 필요 이상으로 복잡하게 만들어야 하죠, 그렇죠?
월마트 서버가 다운되었는지 확인해 보세요.
이 부분은 종종 간과됩니다.때때로 문제는 사용자 쪽이 아니라 월마트 서버에 문제가 있는 경우가 있습니다.서버가 다운되거나 트래픽 과부하가 발생하는 것이죠.다운 디텍터(Down Detector) 에서 이를 빠르게 확인할 수 있습니다.사이트에 장애가 보고되면 다시 시도하기 전에 잠시 기다려야 합니다.보통은 서버가 금방 복구되지만, 때로는 몇 시간 동안 불편을 겪어야 할 수도 있습니다.
월마트 고객 지원팀에 문의하세요.
다른 방법이 모두 실패했을 경우, 고객센터에 연락하는 것은 특정 계정 문제인지 아니면 그들이 인지하고 있는 더 큰 문제인지 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다.오류 메시지와 시도해 본 해결 방법을 명확하게 설명하면 고객센터에서 직접 계정을 확인해 볼 수도 있습니다.성공률은 높지 않지만, 경우에 따라 계정 문제를 해결하거나 차단 요인을 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다.
마무리 생각
솔직히 말씀드리면, 이러한 간단한 확인 사항만으로도 “월마트+ 멤버십을 만들 수 없습니다”라는 오류의 일반적인 원인 대부분을 해결할 수 있습니다.때로는 정보를 다시 확인하거나 브라우저를 바꾸는 것만으로 해결될 수도 있습니다.한 가지 방법이 효과가 없으면 다른 방법을 시도해 보세요.계속 시도해 보시고 너무 짜증내지 마세요.월마트는 때때로 가장 직관적이지는 않지만, 이러한 팁들을 활용하면 문제를 해결할 수 있을 것입니다.
요약
- 가입 시 새롭고 기존에 연결되어 있지 않은 이메일 주소를 사용하고 있는지 확인하십시오.
- 입력하신 정보에 오타나 불일치가 없는지 다시 한번 꼼꼼히 확인하세요.
- 결제 수단이 유효한지, 주소가 카드 청구 정보와 일치하는지 확인하십시오.
- 나이를 정확하게 입력해 주세요.만 18세 이상이어야 합니다.
- 이전에 체험판을 사용하신 적이 있다면 다른 이메일 주소로 새 계정을 만드세요.
- 크롬이나 다른 호환 브라우저로 바꿔서 사용해 보세요.
- 안정적인 인터넷 연결을 사용하세요.
- Down Detector에서 월마트 서버 상태를 확인하세요.
- 다른 모든 방법이 실패하면 고객 지원팀에 문의하십시오.
마무리
이 방법들 중 하나라도 효과가 있기를 바랍니다.특히 까다로운 웹사이트의 경우, 사소한 부분을 해결하는 것만큼 좋은 방법은 없죠.이 방법들이 누군가에게 끝없는 오류 메시지의 굴레에서 벗어나 마침내 월마트 플러스 멤버십을 활성화하는 데 도움이 되기를 바랍니다.행운을 빌어요!