버라이즌 사용자들로부터 전화나 문자 메시지를 보낼 수 없다는 신고가 잇따라 접수되어, 문제가 개별 기기가 아닌 통신사 자체에 있음을 시사하고 있습니다.버라이즌은 서비스 중단을 인정하고 현재 복구 작업을 진행 중이라고 밝혔습니다.버라이즌에 따르면, 소프트웨어 오류로 인해 서비스가 중단된 것으로 보이며, 이러한 오류 발생 시 서비스 안정성에 대한 우려가 제기될 수 있습니다.
이번 토요일 Verizon 서비스 중단으로 23, 000명 이상의 고객이 영향을 받았습니다.
다운 디텍터(Down Detector) 의 보고에 따르면 23, 000명이 넘는 사용자가 버라이즌(Verizon) 서비스 문제를 신고했으며, 이는 오전 12시 38분경 정점을 찍었습니다.주목할 점은 이 신고의 약 60%가 모바일 기기에서 접수되었고, 나머지 40%는 신호가 전혀 잡히지 않는다는 것이었습니다.
많은 고객이 기기에 SOS 신호가 표시되거나 서비스 복구가 상당히 지연되는 것을 경험했습니다.사용자 피드백은 대체로 부정적이었으며, X와 같은 플랫폼에서도 불만이 제기되었습니다.일부 사용자는 소프트웨어 업데이트와 관련하여 Verizon의 소통 부족을 비판했고, 다른 사용자들은 서비스 중단 기간에 대한 보상을 요구했습니다.
문의해 주셔서 감사합니다.일부 고객의 무선 서비스에 영향을 미치는 소프트웨어 문제가 발생하여 현재 저희 엔지니어들이 신속하게 문제를 파악하고 해결하기 위해 노력하고 있습니다.네트워크 상태 확인 페이지를 방문하여 해당 지역의 서비스 현황을 확인해 주세요.많은 분들이 Verizon을 이용하고 계시다는 것을 잘 알고 있으며, 불편을 드려 죄송합니다.양해해 주셔서 감사합니다.
버라이즌 가입자에게 서비스 중단이 발생한 것은 이번이 처음이 아닙니다.과거 데이터에 따르면 2024년 10월에도 유사한 사고가 발생했는데, 인디펜던트지는 무려 10만 건의 서비스 중단 신고를 접수했습니다.다행히 버라이즌은 고객에게 지속적으로 정보를 제공하고 있으며, 최근 X에 게시된 게시물 에서 언급된 바와 같이 여러 지역에서 서비스 복구가 점진적으로 진행되고 있다는 업데이트를 통해 이를 알렸습니다.
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