
Microsoft, Teams 및 Outlook에서 중단 문제에 직면
오늘 아침, Microsoft는 Teams 플랫폼에 일시적인 장애가 발생하여 일부 사용자가 회의에 접속할 수 없게 되었음을 공식 발표했습니다.다행히 장애 규모는 제한적이었으며, 문제는 신속하게 해결되었습니다.이 사고의 자세한 타임라인은 해당 문서에서 확인하실 수 있습니다.
안타깝게도 Microsoft 365의 문제는 여기서 끝나지 않았습니다. Teams 중단 이후 회사는 Outlook에서 광범위한 문제가 발생하여 웹, 데스크톱, 모바일 애플리케이션을 포함한 모든 플랫폼에서 Outlook에 접근할 수 없게 되었다고 보고했습니다.사용자는 어떤 방법을 사용하든 이메일에 접근하는 데 어려움을 겪었습니다.
Outlook Access 문제 확인됨
Microsoft 서비스 상태 페이지에서는 처음에 상황을 다음과 같이 설명했습니다.
제목 : 사용자는 어떠한 연결 방법을 사용해도 사서함에 접근하지 못할 수 있습니다.
사용자 영향 : 사용자는 어떠한 연결 방법을 사용해도 사서함에 액세스하지 못할 수 있습니다.
추가 정보: 영향을 받는 연결 방법에는 다음이 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다.
- 아웃룩닷컴
- Outlook 모바일
- Outlook 데스크톱 클라이언트
현재 상태 : 사용자가 어떤 연결 방법을 사용하더라도 사서함에 액세스할 수 없는 것으로 확인되었습니다.사서함 인프라의 일부가 예상대로 효율적으로 작동하지 않아 문제가 발생하는 것으로 확인되었습니다.문제를 더 잘 파악하고 다음 문제 해결 단계에 반영하기 위해 추가 조사를 진행하고 있습니다.
해결 노력 진행 중
Teams 서비스 중단 사태는 신속하게 해결되었지만, Microsoft는 Outlook 문제를 해결하는 데 어려움을 겪었습니다.그러나 약 한 시간 전, Microsoft는 더 효과적인 해결책을 구축했다고 밝혔습니다.최근 상황 업데이트에서는 다음과 같은 내용이 확인되었습니다.
문제의 원인을 파악하여 수정 사항 배포를 시작했습니다.안전 변경 관리 프로세스를 준수하고 있으므로 수정에는 상당한 시간이 소요될 것으로 예상됩니다.
…..수정 사항 배포가 예상보다 빠르게 진행되고 있으며, 진행됨에 따라 영향이 점차 완화될 것으로 예상합니다.다음 업데이트 시점에는 문제가 해결될 것으로 예상합니다.
Microsoft에서 문제의 완전한 해결을 확인하는 대로 이 게시물에 대한 업데이트를 제공할 예정입니다.사용자 여러분께서는 추가 정보를 지속적으로 확인해 주시기 바랍니다.
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