Square Enix, 직원을 유해한 팬 행동으로부터 보호하기 위한 새로운 정책 시행

Square Enix, 직원을 유해한 팬 행동으로부터 보호하기 위한 새로운 정책 시행

Square Enix의 반-괴롭힘 정책 개요

  • 스퀘어 에닉스는 직원과 파트너의 안전을 보장하기 위해 포괄적인 괴롭힘 방지 정책을 도입했습니다.
  • 이 정책에서는 위협, 명예훼손 등을 포함한 괴롭힘에 대한 명확한 정의를 제공합니다.
  • 스퀘어 에닉스는 괴롭힘에 관여하는 개인에 대해 서비스를 거부하고 법적 조치를 취할 권한을 갖습니다.

Square Enix는 직원과 파트너를 모두 보호하기 위해 고안된 새로운 반괴롭힘 정책을 공개했습니다. 이 사전 조치는 어떤 행동이 괴롭힘으로 간주되는지 정확하게 설명하고 고객의 그러한 행동에 대한 회사의 대응을 설명합니다.

게임 업계에서 온라인 괴롭힘과 위협이 증가하는 가운데, Square Enix의 이 이니셔티브는 보다 안전한 근무 환경을 조성하는 것을 목표로 합니다. 이 문제는 Square Enix를 넘어 The Last of Us Part II에서 Abby 역을 맡은 여배우에 대한 위협과 좌절한 팬들의 위협으로 인해 Nintendo가 라이브 이벤트를 취소해야 했던 폭력과 같은 주요 사례로 확대되었습니다. Square Enix는 이 정책을 제정함으로써 팀을 유사한 적대적 사건으로부터 보호하고자 합니다.

Square Enix 웹사이트 에 자세히 나와 있는 이 정책은 고객 지원 직원부터 임원진까지 모든 직원에 대한 괴롭힘을 공개적으로 비난합니다. Square Enix는 건설적인 피드백을 환영하지만 괴롭힘은 용납되지 않을 것이라고 단호하게 명시하고 이 범주에 속하는 구체적인 행동을 설명합니다.

스퀘어 에닉스 게임 장면
스퀘어 에닉스 게임의 캐릭터
Square Enix 게임의 스크린샷
킹덤하츠의 소라
스퀘어 에닉스 로고

Square Enix의 반-괴롭힘 정책 세부 정보

괴롭힘의 정의:

  • 폭력 행위 및 기타 폭력적인 행동.
  • 모욕적인 언어 사용, 협박, 강압 또는 부당한 압력.
  • 다양한 커뮤니케이션 플랫폼을 통한 명예훼손, 개인 공격, 비하하는 행동.
  • 개인적 경계를 침범하는 반복적인 문의나 방문.
  • Square Enix 시설에 대한 동의 없이 불법 침입.
  • 요청하지 않은 의사소통을 통한 불법적인 구속.
  • 인종, 민족, 종교 또는 기타 개인적 속성에 따른 차별적 행동.
  • 요청하지 않은 사진 촬영이나 영상 녹화를 통한 개인 정보 침해.
  • 성희롱 및 스토킹 행위.

부당한 요구의 정의:

  • 과도하거나 비합리적인 제품 교환 및 금전적 보상 요구.
  • 사회적으로 허용되는 한계를 초과하는 서비스에 대한 요구.
  • 직원의 행동에 대해 과도한 처벌이나 보복이 요구됩니다.

이러한 정책의 실행은 현대 게임 환경에서 점점 더 중요해지고 있습니다. Square Enix를 포함한 수많은 개발자가 직원을 대상으로 한 심각한 위협 사례를 보고했습니다. 최근 사건은 이러한 추세를 강조하는데, 성우 세나 브라이어는 일부 게임 커뮤니티에서 성 정체성에 대한 반발을 받았으며, 이는 온라인 상호 작용에 스며들 수 있는 독성을 반영합니다. 2018년 Square Enix가 받은 사망 위협과 2019년 형사 체포로 이어진 후속 대응과 같은 역사적 사건은 이러한 문제의 심각성을 강조합니다. 이 회사는 이전에 닌텐도의 이벤트 취소를 촉발한 것과 유사한 위협으로 인해 토너먼트 개최를 철회해야 했습니다.

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