Windows 11에서 ” 이 기기의 보안 설정이 변경되어 PIN을 더 이상 사용할 수 없습니다 ” 라는 짜증나는 오류 가 발생하면 일반적으로 시스템 업데이트나 보안 설정 변경으로 인해 컴퓨터에 대한 액세스가 중단될 수 있습니다. 다행히도 이러한 장애물을 극복하고 기기를 다시 제어할 수 있도록 도와주는 다양한 솔루션이 있습니다.
이 포괄적인 가이드에서는 이 문제를 해결하기 위해 고안된 여러 가지 방법을 살펴보겠습니다. 간단한 접근 방식에서 시작하여 더 복잡한 솔루션으로 넘어갑니다. 회복으로 가는 길을 시작해 봅시다.
방법 1: Microsoft 계정 비밀번호를 사용하여 로그인
PIN 방법이 실패하면 Microsoft 계정 비밀번호를 대안으로 사용할 수 있습니다. 이 해결 방법은 PIN을 효과적으로 재설정하는 동시에 액세스 권한을 부여합니다.
- 1단계: 로그인 페이지에서 로그인 옵션을 클릭합니다 .
- 2단계: 비밀번호 아이콘(열쇠 모양으로 표시)을 선택합니다 .
- 3단계: Microsoft 계정 비밀번호를 입력하고 Enter를 누릅니다 .
- 4단계: 로그인한 후 설정을
Windows + I
눌러서 접근하세요 . - 5단계: 왼쪽 창에서 계정을 선택한 다음 오른쪽의 로그인 옵션 으로 이동합니다.
- 6단계: PIN(Windows Hello) 에서 기존 PIN 옆에 있는 제거를 클릭합니다 .
- 7단계: 결정을 확인한 후 추가를 클릭하여 새 PIN을 만듭니다.
- 8단계: 화면의 지시에 따라 새 PIN을 설정하세요.
방법 2: “PIN을 잊어버렸습니다” 기능을 통해 PIN 재설정
비밀번호를 사용할 수 없거나 PIN을 직접 재설정하고 싶은 경우 로그인 화면에서 제공되는 “PIN을 잊어버렸습니다” 옵션을 활용하세요.
- 1단계: 로그인 화면에서 로그인 옵션을 클릭 하고 PIN 아이콘을 선택합니다.
- 2단계: PIN 항목 아래에서 PIN을 잊어버렸어요 를 클릭합니다 .
- 3단계: 메시지가 나타나면 Microsoft 계정 비밀번호를 입력하고 확인 을 누릅니다 .
- 4단계: 다음 지침에 따라 새 PIN을 설정하세요.
방법 3: 안전 모드에서 NGC 폴더 제거
NGC 폴더가 손상되어 PIN에 문제가 발생할 수 있습니다. 이 폴더를 삭제하면 Windows가 새 폴더를 생성하도록 강제하여 오류를 해결할 수 있습니다.
- 1단계: 로그인 화면에서 을 누른 채 전원
Shift
아이콘을 클릭한 다음, 다시 시작을 선택하여 Windows 복구 환경으로 들어갑니다. - 2단계: 복구 환경에서 문제 해결을 클릭한 다음 고급 옵션 으로 이동합니다 .
- 3단계: 시작 설정을 선택한 다음 다시 시작을 선택합니다 .
- 4단계: 재시작 후 안전 모드
F4
로 부팅하려면 누르세요 . - 5단계: 파일 탐색기를
Windows + E
열려면 누르세요 . - 6단계: 다음으로 이동:
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft
- 7단계: Ngc 폴더를 찾아 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 삭제를 선택합니다 .
- 8단계: PC를 정상적으로 다시 시작합니다.
- 9단계: 재부팅 후 설정 > 계정 > 로그인 옵션을 통해 새 PIN을 설정하세요 .
방법 4: 신뢰할 수 있는 플랫폼 모듈(TPM) 지우기
TPM을 지우면 손상된 암호화 키와 보안 데이터로 인해 발생한 문제를 해결할 수 있습니다. 이는 PIN 오류에 대한 해결책을 제공할 수 있습니다.
- 1단계: 을 클릭하고 보안 프로세서 문제 해결을
Windows + S
입력한 후 선택합니다. - 2단계: 보안 프로세서 창에서 TPM 지우기를 클릭합니다 .
- 3단계: 요청을 확인하고 시스템을 다시 시작합니다.
- 4단계: PC가 재시작되면 다시 로그인하거나 PIN을 재설정해 보세요.
방법 5: 최근 Windows 업데이트 제거
가끔 최근 업데이트가 PIN 설정과 충돌할 수 있습니다. 이러한 업데이트를 제거하면 기능을 복원하는 데 도움이 될 수 있습니다.
- 1단계: 방법 3에 설명된 대로 Windows 복구 환경에 액세스합니다.
- 2단계: 문제 해결 을 클릭한 다음 고급 옵션을 선택합니다 .
- 3단계: 업데이트 제거를 선택합니다 .
- 4단계: 최신 품질 업데이트 제거 또는 최신 기능 업데이트 제거 를 선택하고 , 품질 업데이트부터 시작합니다.
- 5단계: 화면의 지시에 따라 제거 과정을 마무리합니다.
- 6단계: 컴퓨터를 다시 시작하고 오류가 지속되는지 확인하세요.
방법 6: 복구 모드에서 레지스트리 수정
특정 레지스트리 값을 편집하면 PIN과 관련된 로그인 문제를 해결할 수 있는 경우도 있습니다.
- 1단계: 방법 3과 같이 Windows 복구 환경으로 부팅합니다.
- 2단계: 문제 해결을 선택한 다음 고급 옵션을 선택합니다 .
- 3단계: 명령 프롬프트 를 클릭합니다 .
- 4단계: 입력 하고 Enter 키를
regedit
눌러 레지스트리 편집기를 시작합니다. - 5단계: 레지스트리 편집기에서 HKEY_LOCAL_MACHINE을 선택합니다 .
- 6단계: 파일 메뉴 로 이동하여 하이브 로드를 선택합니다 .
- 7단계: 찾아서 소프트웨어
C:\Windows\System32\config
파일을 선택한 후 열기를 클릭합니다 . - 8단계: 메시지가 나타나면 키 이름으로 OfflineSoftware를 입력 하고 확인 을 클릭합니다 .
- 9단계: 이동:
HKEY_LOCAL_MACHINE\OfflineSoftware\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\PasswordLess\Device
- 10단계: 오른쪽 창에서 DevicePasswordLessBuildVersion을 두 번 클릭합니다 .
- 11단계: 값 데이터를 변경 하고
0
확인을 클릭 합니다 . - 12단계: 레지스트리 편집기와 명령 프롬프트를 모두 닫습니다.
- 13단계: 계속 을 클릭하여 복구 환경을 종료하고 PC를 다시 시작합니다.
- 14단계: 재부팅 후 방법 1에 설명된 대로 로그인을 시도하거나 PIN을 재설정하세요.
방법 7: 개인 파일을 유지하면서 PC 재설정
다른 모든 옵션을 다 사용해도 문제가 해결되지 않았다면 Windows를 재설정하면 고질적인 문제가 완화될 수 있습니다. 이 방법은 개인 파일을 지우지 않고 Windows를 다시 설치합니다.
- 1단계: 로그인 화면에서 전원 아이콘을 클릭하고 을 길게 누른
Shift
후 다시 시작을 선택합니다 . - 2단계: 복구 환경에서 문제 해결을 선택한 다음 이 PC 재설정을 선택합니다 .
- 3단계: 내 파일 유지를 선택합니다 .
- 4단계: 지시에 따라 재설정 과정을 완료하세요.
- 5단계: 재설정 후 계정을 설정하고 새 PIN을 만드세요.
이러한 체계적인 방법을 적용하면 PIN 오류를 지우고 Windows 11 기기에 대한 액세스를 복원할 수 있습니다. 정기적으로 시스템을 업데이트하고 데이터를 백업하면 향후 유사한 문제를 방지하는 데 도움이 될 수 있습니다.
추가 통찰력
1. 이 방법들이 모두 효과가 없다면 어떻게 해야 하나요?
다른 모든 방법이 실패하면 Microsoft 지원에 연락하여 추가 지원을 받는 것을 고려하세요. 그들은 귀하의 고유한 상황에 맞는 전문적인 도움을 제공할 수 있습니다.
2. 앞으로 ‘귀하의 PIN을 더 이상 사용할 수 없습니다’ 오류가 발생하지 않도록 하려면 어떻게 해야 합니까?
시스템을 정기적으로 업데이트하고 작업 중에 갑작스러운 업데이트를 피하면 나중에 이 오류가 발생할 위험을 최소화하는 데 도움이 될 수 있습니다. 데이터를 정기적으로 백업하는 것도 현명한 관행입니다.
3. PC를 재설정하면 파일이 손실되나요?
PC를 재설정하는 동안 “내 파일 유지” 옵션을 선택하면 모든 개인 데이터가 보존되므로 이 과정에서 중요한 정보를 잃는 일이 없습니다.
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