2024년 9월 30일에 Verizon 사용자가 자주 보고한 문제인 iPhone이 SOS 모드에 갇히는 문제를 해결하기 위해 이 가이드는 필요한 단계를 안내합니다. 비상 SOS 기능은 비상 상황에서 매우 중요하지만, 기기를 SOS 모드로 유지하는 오작동을 경험하면 실망스러울 수 있습니다.
이 문서에서는 SOS 모드에 갇힌 iPhone 오류를 해결하기 위한 Apple의 권장 사항을 설명합니다.
SOS 모드에 갇힌 iPhone 문제를 해결하는 단계
모바일 네트워크에 다시 연결하세요
- 설정 앱을 엽니다.
- 최소 15초 동안 비행기 모드를 활성화하세요.
- 비행기 모드를 비활성화합니다.
iPhone 또는 iPad를 다시 시작하세요
- 기기를 다시 시작하세요. 자세한 지침은 iPhone을 다시 시작하는 방법 또는 iPad를 다시 시작하는 방법을 참조하세요 .
모바일 네트워크 제공자에게 문의하세요
iPhone이 SOS 모드에 갇히는 문제는 모바일 네트워크 제공업체의 문제로 인해 발생할 수 있습니다. 다음 단계에 따라 문제를 해결하세요.
- 귀하의 계정이 활성화되어 있고 양호한 상태인지 확인하세요.
- 모바일 네트워크가 작동하는 지역에 있는지 확인하고 서비스 중단이 있는지 살펴보세요.
- 기기가 모바일 서비스 수신을 차단하지 않았는지 확인하고, 올바른 데이터 요금제를 사용하고 있는지 확인하세요.
- 해당 국가 또는 지역 밖에서 구매한 iPhone에 대해 해당 지역 정부에서 IMEI 등록을 요구하는지 문의하세요.
iPhone 또는 iPad를 업데이트하세요
- iPhone 또는 iPad를 최신 버전의 iOS 또는 iPadOS로 업데이트하세요.
네트워크 공급자 설정 업데이트를 확인하세요
네트워크 공급자 설정 업데이트를 수동으로 설치하려면 다음 단계를 따르세요.
- 기기가 Wi-Fi에 연결되어 있는지 확인하세요.
- 설정 > 일반 > 정보로 이동합니다. 업데이트가 있는 경우 네트워크 공급자 설정을 업데이트하는 옵션이 있습니다.
- 기기에서 네트워크 공급자 설정 버전을 확인하려면 설정 > 일반 > 정보로 이동한 다음 네트워크 공급자 옆을 확인하세요.
iPhone이나 iPad에 새로운 SIM 카드를 삽입하는 경우, 새로운 통신사에 대한 네트워크 공급자 설정을 다운로드해야 합니다.
듀얼 SIM, 3G 네트워크 등에 대한 SOS 모드 오류에 갇힌 iPhone에 대한 솔루션
듀얼 SIM iPhone을 사용하거나 3G 네트워크가 있는 경우 Apple은 해당 사례에 대한 특정 솔루션도 제공합니다. 또한 국제 여행을 하는 사용자도 이러한 솔루션이 도움이 될 것입니다.
듀얼 SIM이 있는 iPhone
듀얼 SIM iPhone을 사용하는 경우 다음 단계에 따라 iPhone이 SOS 모드에 갇힌 오류를 해결하세요.
- 설정을 엽니다.
- 모바일 데이터를 탭하고 검토하려는 모바일 회선을 선택하세요. 활성화되어 있는지 확인하세요.
- 모바일 데이터 라인이 꺼져 있는 경우, 활성화하고 사용 가능한 서비스가 있는지 확인하세요.
모바일 데이터 회선이 보이지 않는 경우, 이동통신사에 문의하여 eSIM을 설정하거나 실물 SIM 카드를 삽입하세요.
물리적 SIM 카드를 사용하는 경우, 제거했다가 다시 삽입하세요. SIM 카드가 손상되었거나 트레이에 제대로 맞지 않거나, 다른 기기에서 물리적 SIM 카드를 옮긴 경우, 네트워크 제공자에게 새 SIM 카드를 요청하세요.
국제 여행
해외로 여행하는 경우, 기기가 데이터 로밍이 가능하도록 설정되어 있는지 확인하세요.
1) 설정으로 이동한 다음 모바일 또는 모바일 데이터를 탭합니다. 그런 다음:
- 기기에 단일 SIM 또는 eSIM이 있는 경우 모바일 데이터를 활성화한 다음 모바일 데이터 옵션을 탭합니다.
- 기기에 듀얼 SIM 또는 듀얼 eSIM이 있는 경우 모바일 데이터를 켜고 편집하려는 번호를 선택한 다음 모바일 데이터 옵션을 탭합니다.
2) 마지막으로 데이터 로밍을 활성화하세요.
3G 네트워크를 사용하는 장치
기기에서 No Service 메시지가 표시되고 iPhone 5s, iPhone 5c 또는 이전 모델, iPad 2(Wi-Fi + 모바일 데이터) 또는 이전 모델을 사용하는 경우 네트워크 제공업체에 문의하여 도움을 받으세요. iPhone 6 이상 모델 또는 iPad(3세대) 이상의 경우 아래 단계에 따라 iPhone이 SOS 모드에 갇힌 오류를 수정하세요.
- iPhone 또는 iPad를 최신 버전의 iOS 또는 iPadOS로 업데이트하세요.
- 설정 > 모바일 데이터로 이동합니다. 그런 다음:
- iPhone에서 모바일 데이터 옵션을 선택한 다음 LTE 사용을 활성화합니다.
- iPad에서는 LTE를 활성화하세요.
이러한 단계를 완료한 후에도 서비스 없음 메시지가 계속 나타나면 네트워크 공급업체에 문의하세요.
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