Roku에서 갑자기 음성 안내가 나오는 건 특히 넷플릭스를 몰아보거나 편안하게 쉬고 있을 때 꽤나 불편한 일입니다.알고 보니, 대부분 음성 안내(Roku에서는 오디오 가이드라고 부릅니다) 기능이 어쩌다 보니 켜져 있는 경우가 많습니다.좀 이상하게 들릴 수도 있지만, 설정을 변경하거나 간단하게 끌 수 있는 방법이 몇 가지 있습니다.음성 안내가 나오거나 의도치 않게 작동해서 짜증이 났던 분이라면, 이 가이드를 통해 문제를 해결하고 TV를 다시 조용하게 만들 수 있을 겁니다.
Roku에서 음성 안내를 끄는 방법
원격 바로가기를 통해 – 지금 당장 없애고 싶다면 빠른 해결 방법입니다.
이 기능은 버튼 하나만 누르면 오디오 가이드가 켜지는 경우가 있고, 아이들이 장난치다가 실수로 단축키를 누르는 경우도 있어서 유용합니다. Roku에서는 이 기능을 “오디오 가이드”라고 부르는데, 간단한 순서로 활성화하거나 비활성화할 수 있습니다.음성 안내가 시작되면 별표(*) 버튼(보통 옵션 버튼)을 네 번 연속으로 누르세요.그러면 오디오 가이드 기능이 꺼지는 경우가 많습니다.이렇게 간단한데도 대부분의 경우 작동합니다.가끔은 네 번 눌러도 처음에는 아무 반응이 없다가 재부팅 후 다음 날 갑자기 작동하는 경우도 있는데, 참 신기하죠.
메뉴에서 오디오 가이드 설정 조정하기
원격 단축키가 효과가 없거나 더 영구적인 해결책을 원한다면 메뉴로 이동하세요.방법은 다음과 같습니다.
- 1단계: Roku TV의 전원을 켜고 리모컨의 홈 버튼(일반적으로 작은 집 모양 아이콘)을 누릅니다.그러면 메인 화면으로 이동합니다.
- 2단계: 왼쪽 사이드바에서 설정을 선택합니다.모델에 따라 톱니바퀴 아이콘이거나 레이블로 표시될 수 있습니다.
- 3단계: 이제 접근성 설정 으로 이동하세요.접근성 설정은 보통 그 안에 숨겨져 있습니다.바로 보이지 않으면 “시스템”이나 “고급 설정” 아래에 있을 수 있습니다.
- 4단계: 오디오 가이드를 찾아 선택합니다.해당 설정은 “켜기” 또는 “끄기”라고 표시된 토글 버튼일 수 있습니다.
- 5단계: 스위치를 끄세요 . 완료! 이제 원하지 않을 때 음성 안내가 더 이상 나타나지 않을 것입니다.
혹시라도 리모컨 바로가기 때문에 오디오 가이드가 계속 나타나는 경우를 대비하여, 다음으로 해당 바로가기들을 비활성화하십시오.
오디오 가이드용 원격 바로가기 기능을 비활성화합니다.
이 방법이 과하다고 생각될 수도 있지만, 실수로 음성 안내 기능이 다시 켜지는 것이 불편하다면 바로 가기 버튼을 비활성화하는 것이 도움이 될 수 있습니다.일부 모델에서는 이 메뉴가 찾기 어려울 수 있으니 주의하세요.
- 1단계: 다시 홈 버튼을 누른 다음 설정 으로 이동합니다.
- 2단계: 접근성 으로 이동합니다.
- 3단계: 바로가기를 찾아 선택합니다.
- 4. 설정을 ‘사용 안 함’ 으로 변경하세요.그러면 더 이상 실수로 활성화되는 일이 없습니다.
이렇게 하면 별표(*) 버튼이나 옵션 버튼을 눌러도 오디오 가이드가 더 이상 실행되지 않습니다.특히 아이들이 주변에 있을 때 예상치 못한 상황을 방지할 수 있는 작은 변화입니다.
스트리밍 앱에서 음성 해설 끄기
때때로 내레이션이 나오는 원인은 Roku 시스템이 아니라 스트리밍 앱일 수 있습니다.콘텐츠를 재생할 때마다 장면 설명이 들린다면, 앱별로 오디오 설명 기능이 켜져 있기 때문입니다.다음은 몇 가지 인기 서비스에서 오디오 설명 기능을 끄는 방법입니다.
- 넷플릭스: 재생 중에 리모컨의 버튼을 누르세요 Down.그런 다음 내레이션이 없는 언어를 선택하세요(예: “영어(오디오 설명)” 대신 “영어”).
- Amazon Prime Video: [설정] 을 사용하여 [오디오 및 언어]Up 로 이동한 다음, 오디오 설명이 포함되지 않은 언어를 선택하세요.
- 맥스: 탭하고 Play/Pause, 말풍선 아이콘으로 이동한 다음, 내레이션이 없는 언어를 선택하고, 뒤로 가기를 눌러 저장하세요.
- Hulu: 버튼을 누르고 설정 > 오디오Up 로 이동한 다음 설명이 없는 언어를 선택하세요.
- Apple TV: 설정 > 손쉬운 사용 > 오디오 설명으로 이동한 다음 끄기로 설정하세요.
단, 각 앱에서 설정을 켜고 끄는 것이 필요하다는 점을 기억하세요.한 앱에서 설정을 끄더라도 다른 앱에는 영향을 미치지 않습니다.특히 여러 스트리밍 프로필이나 자녀용 프로필을 사용하는 경우 이런 문제가 자주 발생합니다.
마무리 및 주의 사항
오디오 가이드가 켜져 있는지 꺼져 있는지 헷갈리는 경우가 잦다면, 특히 아이들이 아무렇게나 버튼을 누르는 경우에는 해당 단축키 기능을 아예 비활성화하는 것이 좋습니다.아니면 리모컨을 아이들의 손이 닿지 않는 곳에 두세요.어떤 경우에는 사소한 불편함일 뿐이지만, 어떤 경우에는 시청 경험 자체를 망칠 수도 있습니다.
또 한 가지: 위의 모든 조치를 취했는데도 음성 안내가 계속 나온다면 TV를 재부팅해 보세요.가끔 전원을 껐다 켜는 것만으로도 이상한 오류가 해결되는 경우가 있습니다.또한 펌웨어가 최신 버전인지 확인해 보세요. Roku는 종종 업데이트를 통해 이러한 문제를 해결합니다.
앞서 말했듯이, 완전히 매끄럽지는 않지만, 이런 식으로 약간만 조정하면 보통 효과가 있습니다. TV에 대한 이야기를 최소화하는 데 도움이 되길 바랍니다.
요약
- 리모컨에서 별표(*)를 네 번 눌러 오디오 가이드를 켜고 끄세요.
- 설정 > 손쉬운 사용 > 오디오 가이드 로 이동하여 해당 기능을 영구적으로 끌 수 있습니다.
- 설정 > 접근성 > 바로가기 에서 원격 바로가기 기능을 비활성화하세요.
- 필요한 경우 각 스트리밍 앱 내에서 오디오 설명 기능을 끄세요.
마무리
Roku에서 음성 안내 기능을 끄는 것은 특히 리모컨 단축키를 사용할 때 약간 번거로울 수 있습니다.하지만 일단 음성 안내를 끄고 단축키를 비활성화하면 소음 없이 잘 작동합니다.다만 아이의 호기심 때문에 음성 안내가 다시 켜질 수 있으며, 오작동이 발생할 경우 재부팅이나 펌웨어 점검을 통해 문제를 해결할 수 있습니다.이 정보가 아이의 의도치 않은 수다와 비명으로 가득 찬 밤을 피하는 데 도움이 되기를 바랍니다.