Roku 홈 화면에서 앱 아이콘이 누락된 경우 문제 해결

Roku 사용자는 홈 화면에서 앱 아이콘이 사라지는 불편한 문제를 자주 겪습니다. Roku 측에서는 이 문제의 존재를 인정했지만, 공식적인 해결책은 아직 제공되지 않았습니다.다행히 앱 아이콘을 효과적으로 복원할 수 있는 사용자 주도형 해결 방법이 몇 가지 있습니다.

Roku 앱 아이콘이 사라지는 이유 이해하기

앱 아이콘이 사라지는 현상은 빈 사각형, 깜빡이는 아이콘, 앱 그래픽을 대체하는 카메라 기호 등 다양한 형태로 나타날 수 있습니다.이 문제의 근본 원인은 다음과 같습니다.

Roku 출시 중 시작 오류 발생
시스템 업데이트로 인해 발생하는 문제
앱 업데이트로 인해 발생하는 문제(특히 문제가 동일한 앱에 영향을 미치는 경우 일반적)
진행 중인 시스템 또는 앱 업데이트 프로세스
특정 앱과 호환되지 않는 오래된 Roku 기기

빈 아이콘과 상호 작용

앱 아이콘이 사라지는 것은 시작 시 발생하는 일시적인 오류일 가능성이 높습니다.앱이 아직 설치되어 있지만 제대로 표시되지 않을 가능성이 높습니다.확인하려면 리모컨을 사용하여 빈 아이콘을 강조 표시하세요.앱 이름이 나타나면 아이콘을 클릭하여 로딩을 시도해 보세요.종료하기 전에 몇 분 동안 열어 두세요.이렇게 하면 아이콘이 새로 고쳐져 홈 화면에 다시 나타납니다.

하지만 이로 인해 다른 아이콘이 사라지는 경우도 있고, 앱 간의 예측 불가능한 의자 뺏기 게임으로 변하는 경우도 있습니다.

Roku에서 재시작 수행

이전에 잃어버렸던 아이콘을 다시 가져오려고 할 때 아이콘이 더 이상 사라지지 않으면 Roku 기기를 재시작하면 빠르게 해결할 수 있습니다. Roku가 대기 모드에 있을 수 있으므로 TV를 끄는 것만으로는 충분하지 않습니다.완전히 재시작하려면 다음 방법 중 하나를 따르세요.

Roku의 전원 코드를 뽑고 10~30초 정도 기다린 후 다시 꽂아보세요.오래된 모델의 경우 최대 2분 정도 기다리는 것이 좋습니다.
비밀 리모컨 버튼 조합을 활용하세요.홈 버튼 다섯 번, 위쪽 화살표 버튼 두 번, 되감기 버튼 두 번, 빨리 감기 버튼 두 번을 누르세요.이 기능은 일부 모델에서 작동하지 않을 수 있으며, 모바일 리모컨과 호환되지 않을 수 있습니다.
Roku 홈 화면에서 설정 메뉴에 접근한 다음 설정 > 시스템 > 전원 > 시스템 재시작 으로 이동합니다.기기 모델에 따라 “전원” 하위 메뉴 대신 “시스템 재시작”이 바로 나타날 수 있습니다.완전히 재시작하려면 빠른 TV 시작 기능이 비활성화되어 있는지 확인하세요.이 옵션은 모델에 따라 다릅니다.

앱 아이콘 문제에 대한 독특하면서도 놀랍도록 효과적인 해결책은 다른 메뉴를 불러오는 것입니다. Roku 홈 화면은 일반적으로 새로 고침 시 새로 고침되므로 이 방법이 효과적일 수 있습니다.홈 화면에서 다양한 메뉴 옵션을 왼쪽으로 스크롤하여 ‘ 볼거리’ 또는 ‘검색’ 과 같은 다른 옵션을 선택하세요.어떤 옵션을 선택하든 새 화면에서 ‘홈’을 누르면 새로 고침이 실행되어 앱 아이콘이 다시 보이게 될 수 있습니다.

시스템 업데이트 확인

Roku 기기는 Netflix 사용 중처럼 부적절한 순간에 자동으로 업데이트되도록 설계되었지만, 업데이트가 설치되지 않는 경우가 있습니다.업데이트를 수동으로 확인하려면 홈 화면에서 설정 > 시스템 > 소프트웨어 업데이트 로 이동하세요.업데이트 확인은 일반적으로 1~2분 정도 소요되며, 업데이트가 있으면 Roku가 자동으로 설치하고 다시 시작합니다.

앱 업데이트

사용자는 앱을 최신 상태로 유지하는 것의 중요성을 간과할 수 있습니다.시스템과 마찬가지로 앱에도 업데이트가 필요하지만, 업데이트가 항상 계획대로 진행되는 것은 아닙니다.앱 아이콘을 찾아 (빈 자리 표시자일지라도) 리모컨의 별표(*) 버튼을 누르세요.’ 업데이트 확인’을 선택하여 업데이트를 시작하세요.

업데이트가 있는 경우 업데이트 과정에서 앱 아이콘이 깜빡이는 것을 볼 수 있습니다.업데이트가 완료되면 아이콘이 다시 정상적으로 표시됩니다.

앱 제거 및 재설치

앱 이름은 보이는데도 앱 아이콘이 나타나지 않으면 앱을 다시 설치하는 것이 가장 좋은 방법일 수 있습니다.앱을 다시 설치하려면 빈 아이콘을 강조 표시하고 별표(*) 버튼을 누른 다음 ‘ 앱 제거 ‘를 선택하세요.제거 후 Roku 기기를 다시 시작하세요.

다음으로, 왼쪽의 검색 메뉴로 이동하여 앱을 다시 설치하세요.앱을 다시 설치하려면 계정에 다시 로그인해야 할 수도 있습니다.

아이콘이 전혀 보이지 않는다면 Roku 스토어에서 앱을 검색하여 다시 설치하세요.

공장 초기화 수행

이 방법은 최후의 수단으로만 사용해야 합니다.제 경험상 위의 방법들은 아이콘 문제를 해결하는 데 효과적이었습니다.이러한 조치로도 앱 아이콘이 지속적으로 사라지는 문제가 해결되지 않으면 공장 초기화가 필요할 수 있습니다.나중에 다시 설치할 항목을 참고할 수 있도록 홈 화면 스크린샷을 찍어 두는 것이 좋습니다.일반적으로 Roku 계정은 앱을 쉽게 다시 설치할 수 있도록 추적하지만, 이 기능이 작동하지 않는 경우가 있습니다.

공장 초기화를 시작하려면 설정 > 시스템 > 고급 시스템 설정 > 공장 초기화 로 이동하세요.화면에 표시된 코드를 입력해야 합니다.