최근 기술 분야는 Qualcomm의 Snapdragon X Elite 및 Snapdragon X Plus 칩셋을 둘러싼 논의로 들끓고 있으며, 이 칩셋은 수많은 노트북 모델에 처음 적용되었습니다. 출시된 지 불과 몇 달 만에 이 제품은 Intel의 공동 CEO인 Michelle Johnston Holthaus의 발언에 따라 이미 논란의 중심에 섰습니다. 그녀는 ARM 실리콘을 장착한 노트북의 높은 반품율에 대해 경고했습니다. Qualcomm은 재빠르게 반박하며 소비자 만족도가 높은 것으로 보이며, 수많은 기기가 4성 이상의 평가를 받았다고 반박했습니다.
Qualcomm의 관점에서 본 반품율에 대한 통찰력
Qualcomm은 출시 이후 Snapdragon X Elite 및 X Plus 칩셋을 활용한 노트북을 약 720,000대 출하했지만, 보고서에 따르면 고객 피드백은 여전히 호의적입니다. Qualcomm의 대변인은 반품율이 업계 표준과 일치한다고 주장했지만 구체적인 수치는 공개되지 않았습니다. 기술 분석가들은 Qualcomm의 더 빠른 칩셋 출시를 칭찬하며, 특히 배터리 수명 측면에서 Apple Silicon과 맞먹을 뿐만 아니라 경쟁하는 강력한 성능 지표를 언급했습니다.
“저희 기기는 소비자 리뷰에서 4+ 이상의 별점을 계속 받고 있으며 저희 제품은 Fast Company, TechRadar 및 많은 소비자 출판물의 상을 포함하여 업계 전반에 걸쳐 수많은 찬사를 받았습니다. 저희 기기 반품율은 업계 표준 내에 있습니다.”
이러한 주장에 회의적인 사람들을 위해 Amazon과 같은 플랫폼에서 간단히 확인하면 Snapdragon X Elite 및 Snapdragon X Plus 노트북 이 상당한 피드백을 자랑하며, 대부분이 4성 이상으로 평가되었습니다. 초기 출하량이 낮은 것은 출시 당시 이러한 모델의 프리미엄 가격 때문일 가능성이 높습니다. 그러나 최근 가격 인하로 시장 매력도가 높아지기 시작했습니다. Qualcomm의 CEO인 Christiano Amon은 2025년을 내다보면서 소비자가 곧 약 700달러부터 Snapdragon 노트북을 구매할 수 있을 것으로 예상하며, 이는 이 부문에서 상당한 저렴성 전환을 시사합니다.
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