OpenAI가 GPT-4 모델을 출시하자 사용자들은 향상된 정확도와 인간 중심적인 어조로 더욱 대화에 집중하는 분위기를 조성하며 열광적인 반응을 보였습니다.그러나 사전 예고 없이 ChatGPT에 GPT-5가 도입되자 사용자들은 좌절감을 느꼈습니다.사용자들은 새 모델의 성능뿐 아니라 그 개성에도 상당한 변화가 있음을 금방 알아차렸습니다.뛰어난 추론 기능을 갖춘 역대 가장 발전된 버전으로 홍보되었음에도 불구하고, 많은 사용자들은 GPT-4에서 느꼈던 따뜻함과 참여도가 사라진 것을 아쉬워했고, 이는 광범위한 비판으로 이어졌습니다.
GPT-5로의 갑작스러운 전환에 대한 상당한 반발
OpenAI가 2025년 8월 7일 GPT-5를 공식 출시하자마자 로그인한 모든 ChatGPT 사용자의 기본 모델이 되었습니다.이 버전에는 다양한 사용자 요구를 충족하기 위해 GPT-5 mini와 GPT-5 nano 등 여러 가지 맞춤형 버전이 포함되었습니다.하지만 안타깝게도 기술 발전을 기념하기 위한 행사는 성능 문제와 이전 버전인 GPT-4에 비해 개성과 따뜻함이 부족하다는 인식에 초점을 맞춘 논의로 바뀌었습니다.엄청난 피드백을 바탕으로 OpenAI는 Plus 구독자를 위한 대체 옵션으로 GPT-4를 다시 출시하여 사용자에게 더 많은 선택권을 제공하기로 결정했습니다.
또한 OpenAI는 GPT-5 모델에 여러 가지 개선 사항을 적용했습니다.이제 사용자는 빠른(Fast), 자동(Auto), 사고(Thinking) 등 다양한 운영 모드를 선택할 수 있으며, 이를 통해 AI는 개별 사용자의 요구에 더욱 잘 적응하고 더욱 섬세한 응답을 제공할 수 있습니다. OpenAI는 GPT-4의 가장 뛰어난 기능들을 향후 업데이트에 통합하여 기존 모델의 많은 사랑을 받는 특징을 결합하는 동시에 GPT-5의 속도, 추론 및 전반적인 기능을 향상시키기 위해 최선을 다하고 있습니다.
샘 알트만은 이 상황에 대해 언급하며, 부주의한 부분을 인정하고 사용자 상호작용을 개인화하는 것의 중요성을 강조했습니다.그는 향후 버전에서는 GPT-4 모델이 지나치게 개입하는 함정에 빠지지 않고, 더 따뜻한 분위기를 유지하도록 발전할 것이라고 사용자들을 안심시켰습니다.이 사건은 또한 AI 개발 커뮤니티의 중요한 우려를 드러냅니다.기술 발전은 소외를 방지하기 위해 사용자 연결을 우선시해야 하며, AI가 의도된 목적을 효과적으로 달성해야 한다는 점을 강조합니다.
ChatGPT 업데이트: 이제 GPT-5에서 “자동”, “빠른”, “생각” 중 하나를 선택할 수 있습니다.대부분의 사용자는 자동 설정을 선호하지만, 일부 사용자에게는 추가적인 제어 기능이 유용할 수 있습니다. GPT-5 Thinking의 전송량 제한은 이제 주당 3, 000개 메시지이며, GPT-5 Thinking에서는 추가 용량이 제공됩니다.
— 샘 알트만(@sama) 2025년 8월 13일
이 시나리오는 AI 진화의 핵심 측면, 즉 혁신과 연속성의 균형을 강조합니다.급속한 발전이 이루어짐에 따라, 이러한 업데이트가 사용자의 기대와 경험을 저해하지 않는 것이 매우 중요합니다. OpenAI의 접근 방식은 사용자 커뮤니티와의 사려 깊은 소통을 통해 피드백을 바탕으로 적응하고 사용자에게 서비스를 제공하는 기술을 개선하려는 의지를 보여줍니다.
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