Microsoft는 Windows 11에 인공 지능(AI) 기능을 통합하려는 의지를 재확인하며, 이를 “에이전트 운영 체제”라고 설명합니다.특히 개발자를 비롯한 사용자들의 강한 반발 속에서 Windows 최고 책임자인 파반 다불루리는 회사가 파워 유저의 요구와 피드백을 우선시하고 소중히 여기고 있다고 강조했습니다.
Windows가 더 이상 개발자를 위한 제품이 아니라는 우려에 대해 Davuluri는 “저를 포함한 저희 팀은 엄청난 양의 피드백을 받아들입니다.제품 피드백 시스템에서 확인한 내용과 직접 들은 내용을 균형 있게 조율하고 있습니다.”라고 말했습니다.그의 발언은 최근 X에 게시된 게시물 에 공유되었습니다.
“에이전트” 비전 발표 후 반발
11월 10일, 마이크로소프트 윈도우 + 디바이스 사업부 책임자인 파반 다불루리는 윈도우에 대한 야심 찬 비전을 공유하며, 디바이스, 클라우드 서비스, AI를 통합하여 생산성을 향상시키고 안전한 업무 환경을 제공하는 “에이전트” OS로의 진화를 언급했습니다.그는 사용자들에게 #MSIgnite에 참여하여 주요 기업들이 이 새로운 플랫폼에 어떻게 적응하고 있는지 살펴보도록 권유했습니다.
그러나 그의 발표는 온라인에서 엄청난 비난을 불러일으켰고, 많은 윈도우 사용자들이 자신의 의견이 무시당했다고 느낀다는 것을 시사했습니다. Windows Latest가 그의 게시물을 강조하자 조회수가 150만 회를 돌파했고, 마이크로소프트는 압도적인 부정적 반응으로 인해 댓글을 닫았습니다.
사용자 의견: “Windows는 더 이상 예전과 같지 않습니다.”
1982년부터 Microsoft 제품을 사용해 온 Ron Dunn과 같은 오랜 사용자는 X에 게시한 글에서 “방금 Microsoft 365 계정을 닫았습니다…AI가 당신을 미치게 만들었습니다”라고 말하며 불만을 표했습니다.그의 발언은 Windows의 방향성에 좌절감을 느낀 사용자들의 광범위한 감정을 반영하고 있습니다.
다른 사용자들도 이러한 불만에 공감하며, 작업 표시줄 기능 같은 기본적인 기능조차 제대로 작동하지 않는 상황에서 “에이전트 OS”를 추구하는 것이 과연 현실적으로 가능한지 의문을 제기했습니다.한 사용자는 “작업 표시줄조차 만들 수 없다면 어떻게 AI OS를 만들 수 있겠습니까?”라고 말하며 성능과 사용자 경험에 대한 우려를 드러냈습니다.
비판에 대한 Microsoft의 대응
비판이 거세지고 유명 IT 업계 인사들의 관심까지 끌면서, 마이크로소프트의 다불루리는 이러한 우려를 해소하고자 노력했습니다.기술 뉴스레터 작성자인 게르겔리 오로스는 윈도우가 더 이상 개발자들에게 매력적이지 않으며, 대신 맥이나 리눅스와 같은 대안을 옹호한다고 밝혔습니다.
Davuluri는 후속 코멘트에서 개발자 피드백에 귀 기울이겠다는 Microsoft의 의지를 거듭 강조했습니다.”우리는 일상적인 사용성과 전문 사용자 경험 모두에서 경험을 개선하기 위해 노력해야 할 부분이 있다는 것을 알고 있습니다.개발자들이 Windows를 선택하기를 바랍니다.”
“에이전트 OS” 개념 이해
“에이전트 OS” 비전은 기술이 사용자 의도에 따라 자율적으로 작업을 수행하여 기기와의 일상적인 상호작용을 크게 변화시키는 변화를 의미합니다.여기에는 사용자의 적극적인 참여 없이도 여행 예약 및 약속 관리와 같은 작업을 간소화하는 것이 포함됩니다.
AI 에이전트는 주로 웹 환경에서 사용되어 왔지만, 마이크로소프트는 Windows 11을 이러한 에이전트를 위한 통합 플랫폼으로 만들고, 단순한 애플리케이션 호스트에서 벗어나 새로운 오케스트레이션 계층을 통해 작업을 자율적으로 관리하는 것을 목표로 합니다.그러나 이러한 전환은 현재 AI의 역량에 대한 회의적인 시각에 직면했습니다.
Microsoft가 “Agentic OS” 비전을 추구하는 이유
에이전트 시스템 도입은 AI 붐을 기회로 삼으려는 거대 기술 기업들 간의 경쟁 심화로 인해 촉발된 더 큰 산업 트렌드의 일환입니다.투자자들이 AI 이니셔티브에 점점 더 관심을 갖게 되면서, 마이크로소프트는 윈도우의 경쟁력을 유지하기 위해 AI 기능을 강화하고자 합니다.
개선을 위한 요청
오랫동안 Windows를 사용해 온 사용자로서, 저는 Windows 커뮤니티에서 이 OS에 대한 실망감을 공감합니다.한때 Windows의 명성을 떨치던 안정성은 방해가 되는 광고, 시스템 오류, 성능 병목 현상 등의 문제로 인해 점점 약해지고 있는 것 같습니다.
이러한 변화 속에서 Windows 11이 “에이전트 OS”로 전환하는 과정에서 직면한 과제들을 간과할 수 없습니다.이러한 변화를 둘러싼 담론은 사용자들의 깊은 우려를 드러낼 뿐만 아니라 Microsoft가 기존 접근 방식을 재고해야 할 필요성을 강조합니다.
Microsoft가 Windows를 향해 나아가는 방향에 대해 어떻게 생각하시나요? 아래 댓글을 통해 대화에 참여해 주세요.
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