Microsoft, Windows 11 23H2 KB5063875 및 Windows 10 KB5063709의 “이 PC 재설정” 기능 문제 인정

Microsoft는 Windows 11 버전 23H2 및 22H2와 Windows 10 사용자에게 중대한 경고를 발표했습니다.2025년 8월 업데이트(특히 Windows 11 23H2용 KB5063875 및 Windows 10용 KB5063709) 이후 기본 제공 재설정 및 복구 기능이 현재 작동하지 않습니다.다행히 이 문제는 Windows 11 24H2 사용자에게는 적용되지 않습니다.

지원 문서에 명시된 성명에서 Microsoft는 “2025년 8월 Windows 보안 업데이트(KB5063875)를 설치한 후 기기를 재설정하거나 복구하려는 시도가 실패할 수 있습니다.”라고 인정했습니다.이러한 인정은 알려진 문제가 없다고 오해의 소지가 있게 주장하는 다른 공식 문서들과 대조됩니다.

2025년 8월 업데이트 개요 합병증

더 자세한 맥락을 제공하기 위해, 2025년 8월 업데이트의 문제점이 드러난 배포에 대해 논의해 보겠습니다.8월 12일, Microsoft는 지원되는 모든 운영 체제에 대한 필수 패치 화요일 보안 업데이트를 출시했습니다. Microsoft 업데이트 카탈로그의 업데이트를 종합적으로 검토한 결과, 다음과 같은 몇 가지 문제가 발견되었습니다.

Windows 11 24H2: KB5063878(26100.4946) – 특히 일본에서 설치 문제 및 SSD 오류에 대한 보고가 나타났습니다.
기업용 Windows 11 24H2 핫패치: KB5064010(26100.4851) – 보고된 문제가 없습니다.
Windows 11 23H2/22H2: KB5063875(226×1.5768) – 재설정 및 복구 기능이 손상되었습니다.
Windows 10 22H2/21H2: KB5063709(1904x.6216) – 재설정 및 복구 기능도 작동하지 않습니다.
Windows Server/HCI v23H2: KB5063899(25398.1791) – 보고된 문제 없음.
Windows Server 2022: KB5063880(20348.4052) – 보고된 문제 없이 안전합니다.

손상된 복구 기능의 결과

Windows 11 23H2의 지원 종료 기한인 2025년 11월 11일이 다가옴에 따라 재설정 및 복구 옵션을 사용할 때는 주의가 필요합니다. Microsoft가 의도치 않게 이러한 중요 기능을 중단시킨 사실은 Windows Latest에서 강조되었습니다.사용자는 설정 > 시스템 > 복구로 이동하여 Windows 8 시절부터 친숙하게 사용되던 “이 PC 재설정”과 같은 옵션을 찾을 때 이러한 영향을 인지해야 합니다.

사용 가능한 복구 옵션 중 고급 시작 기능을 사용하면 Windows 복구, PC 초기화, USB 드라이브 부팅, 펌웨어(BIOS) 메뉴 접근 등을 할 수 있습니다.또한, 새로운 클라우드 복구 솔루션인 “Windows 업데이트 사용 시 문제 해결”은 최신 버전의 Windows를 다운로드하여 운영 체제를 다시 설치할 수 있도록 지원합니다.

그러나 Windows 11 23H2 또는 22H2를 실행하는 장치에서 “이 PC 재설정” 또는 “Windows 업데이트 사용 시 문제 해결”을 활용하려고 시도하는 사용자는 이러한 프로세스가 실패하고 Windows가 아무런 경고 없이 자동으로 변경 사항을 롤백하게 됩니다.

이 문제는 심각합니다. Microsoft는 Windows 11 23H2용 KB5063875와 Windows 10용 KB5063709 등 잘못된 업데이트를 즉시 철회하는 조치를 취했어야 했습니다.다행히 Windows 11 24H2 사용자는 이 문제의 영향을 받지 않았지만, 많은 Windows 10 기기에서 여전히 문제가 발생하고 있습니다.

이러한 비난에 대응하여 Microsoft는 곧 대역 외 업데이트를 출시할 것을 약속했으며, Windows Latest에서는 긴급 패치가 이르면 8월 19일에 제공될 수 있다고 보고했습니다.이 패치에 대한 준비는 이미 진행 중입니다.

더욱이 Windows 11 24H2 사용자도 이러한 문제에서 완전히 자유롭지는 않습니다.보고서에 따르면 2025년 8월 업데이트를 다운로드할 때 설치 오류가 발생할 가능성이 있습니다. Windows Latest에서 이러한 우려 사항을 강조한 후, Microsoft는 해당 문제를 확인하고 원활한 설치를 위해 서버 측 패치를 구현했습니다.

2025년 8월 업데이트와 관련된 SSD 오류 보고를 조사하는 동안 이러한 사고는 주로 일본 내에서 국한되어 다른 지역 사용자에게는 제한적인 대규모 중단이 발생할 것으로 나타났습니다.

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