Microsoft에서 Outlook 앱의 새 버전을 출시했습니다.처음에는 선택적 업그레이드로 제공되었지만 사용자를 위한 기본 버전으로 빠르게 채택되었습니다.안타깝게도, 클래식 Outlook으로 되돌릴 수 있는 기능이라는 핵심 기능 중 하나가 상당한 기능 문제에 부딪혀 효과가 없게 되었습니다.
2025년 3월 12일, Microsoft는 이러한 문제를 인정하고 공식 지원 페이지를 제공했습니다.이 페이지에서는 “클래식 Outlook으로 이동” 버튼이 제대로 작동하지 않는다는 것을 확인했습니다.이 버튼은 사용자를 클래식 Outlook의 다운로드 페이지로 리디렉션하지 않기 때문입니다.대신 사용자는 새 앱이 갑자기 종료되는 것을 경험합니다.
최근 빌드 24H2를 실행하는 PC에서 Windows Latest가 수행한 테스트에서 클래식 Outlook으로 이동 버튼을 클릭하면 도움이 되는 리디렉션 대신 피드백 프롬프트가 표시되었습니다.’건너뛰기’를 클릭하여 피드백을 제출한 후 앱은 추가 작업 없이 그냥 종료되었습니다.
이러한 동작은 사용자가 클래식 Outlook 설치 페이지나 Microsoft Store 링크로 리디렉션되기를 기대하지만 나타나지 않기 때문에 좌절하게 만듭니다.사용자는 수동 설치를 위해 Store에서 클래식 Outlook을 검색할 수도 있습니다.
다행히도 클래식 Outlook 앱을 직접 다운로드할 수 있는 공식 페이지 도 있습니다.
Microsoft에서 최근 Windows 10 및 11에 메일 및 캘린더 앱을 대체하는 새로운 Outlook 앱을 사전 설치했기 때문에 클래식 버전으로의 전환 기능이 완벽하게 작동하는지 확인하는 것이 현명했을 것입니다.그러나 오작동하는 버튼은 실망스럽고 많은 사용자의 좌절감을 더합니다.
버튼이 결국 고쳐지더라도 많은 사용자는 피드백 양식을 재고해야 한다고 생각합니다.그것은 단지 과정을 복잡하게 만들고 지연시켜서 시간을 낭비할 뿐입니다.최근의 경험에 따르면 지원 페이지에 제공된 공식 다운로드 링크는 원활하게 작동합니다.
수많은 지속적인 우려
새로운 Outlook 앱에 대한 사용자 반응은 Microsoft가 예상했던 만큼 긍정적이지 않았습니다.수많은 피드백 포인트에서 지속적인 동기화 문제와 사용자 인터페이스 문제가 지적되어 일부에서는 Outlook 웹 버전이 더 매력적인 경험을 제공한다고 생각합니다.특히, 이메일 사이에 삽입된 방해가 되는 광고가 좌절감을 더합니다.
일부 기능이 출시될 수 있다는 것은 이해되지만, Microsoft가 사용자 참여를 유지하고자 한다면 앱 사용성을 개선하는 것이 중요한 우선순위가 되어야 합니다.깨진 사용자 인터페이스 요소와 불편하게 배치된 옵션과 같은 많은 요인으로 인해 사용자는 Outlook에 대한 이 새로운 접근 방식을 포기하게 될 수 있습니다.
탐색을 개선하기 위해 Microsoft는 Go to Classic Outlook 버튼을 상단 도구 모음과 같이 더 쉽게 접근할 수 있는 영역으로 옮기는 것을 고려할 수 있습니다.현재 사용자는 “도움말” 메뉴를 파헤쳐야 하므로 클래식 Outlook으로의 전환이 불필요하게 복잡합니다.
자주 묻는 질문
1.새로운 Outlook 앱의 가장 큰 문제점은 무엇인가요?
가장 큰 문제는 “클래식 Outlook으로 이동” 버튼이 작동하지 않아 사용자를 클래식 Outlook 다운로드 페이지로 리디렉션하지 못한다는 것입니다.대신 앱이 갑자기 닫힙니다.
2.버튼이 작동하지 않으면 클래식 Outlook 앱을 어떻게 다운로드할 수 있나요?
Microsoft Store에서 클래식 Outlook 앱을 수동으로 검색하거나 직접 다운로드 링크를 제공하는 공식 지원 페이지를 방문할 수 있습니다.이 방법을 사용하면 깨진 버튼에 의존하지 않고도 클래식 Outlook 버전을 설치할 수 있습니다.
3.새로운 Outlook 앱에 어떤 개선 사항이 계획되어 있나요?
Microsoft는 사용자 피드백과 문제점을 인정했지만 구체적인 개선 사항은 아직 확정되지 않았습니다.그러나 앱 사용성을 개선하고 기존 버그를 수정하는 것이 사용자 입력에 따라 제안된 우선순위입니다.
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