며칠 전, 저희는 최근 KB5043145 C-릴리스 업데이트(비보안 미리보기)가 PC에서 심각한 문제를 일으켜, 지속적인 재시작, 블루 스크린 또는 그린 스크린 오브 데스(BSOD/GSOD)가 발생하고, Windows 자동 복구 도구를 통해 BitLocker Recovery로 부팅되는 현상이 발생한다고 보고했습니다.
오늘 Microsoft는 이 문제에 대한 업데이트를 제공했으며, KB5043145 업데이트로 인해 USB 및 Bluetooth 장치와 관련된 오류가 발생할 수도 있다고 언급했습니다.
USB 연결이나 Bluetooth 기능에 문제가 있는 경우, 장치 관리자(DEVMGMT)에서 해당 장치 옆에 노란색 느낌표가 나타납니다.
회사 측은 성명에서 다음과 같이 설명했습니다.
이 문제는 또한 특정 장치에서 USB 및 Bluetooth 연결이 실패하는 결과를 초래합니다. 키보드, USB 메모리 스틱, 프린터, 무선 마우스와 같이 USB 및 Bluetooth를 통해 연결된 하드웨어는 업데이트를 설치한 후 작동하지 않습니다. 이러한 상황에서는 장치 관리자의 USB 호스트 컨트롤러에 노란색 느낌표가 표시됩니다.
현재 Microsoft는 IT 관리자와 시스템 관리자를 위한 그룹 정책 솔루션을 발표하여 영향을 받는 관리 기기가 알려진 문제 롤백(KIR)을 통해 업데이트를 롤백할 수 있도록 했습니다. 이는 심각한 문제나 버그가 발생할 때 Microsoft에서 문제가 있는 업데이트를 “완화”하는 데 사용하는 표준 전략입니다.
또한, KB5043145 업데이트도 소비자용 PC에서는 철회되었으나, 솔루션이 적용되려면 최대 하루가 걸릴 수 있습니다.
회사에서 자세히 설명합니다 .
해결:
이 문제는 알려진 문제 롤백(KIR)을 통해 해결됩니다 . 해결책이 소비자 기기와 관리되지 않는 비즈니스 기기, IT 부서에서 감독하지 않는 비즈니스 기기에 자동으로 전파되는 데 최대 24시간이 걸릴 수 있습니다. Windows 기기를 다시 시작하면 이 해결책을 적용하는 데 도움이 될 수 있습니다.
영향을 받는 업데이트를 설치하고 이 문제에 직면한 IT 부서의 안내에 따라 엔터프라이즈 관리 장치의 경우 IT 관리자는 아래에 설명된 그룹 정책을 설치하고 구성하여 이를 수정할 수 있습니다. 특정 그룹 정책은 컴퓨터 구성 -> 관리 템플릿 -> 에서 찾을 수 있습니다 .
이 특수 그룹 정책을 배포하고 구성하는 방법에 대한 지침은 알려진 문제 롤백을 배포하기 위해 그룹 정책을 사용하는 방법을 참조하세요 .
그룹 정책 이름으로 그룹 정책 다운로드:
- Windows 11 23H2 및 Windows 11 22H2용 다운로드 : Windows 11 22H2 KB5043145 240904_041021 알려진 문제 롤백
중요: 이 문제를 해결하려면 Windows 버전에 적용되는 그룹 정책을 설치 하고 구성 해야 합니다 . 또한 장치를 다시 시작하여 그룹 정책 설정을 적용합니다.
Microsoft는 평소처럼 다가올 업데이트에서 이러한 문제를 해결하기 위해 노력하고 있다고 밝혔습니다.
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