Microsoft 365 Copilot 이해: 가격 및 기능
기업 고객에게 사용자당 월 30달러 의 구독료로 제공되는 Microsoft 365 Copilot은 기존 Microsoft 365 제품군의 추가 기능입니다.가격이 다소 부담스러울 수 있지만, AI 기능을 워크플로에 통합하려는 조직에 상당한 이점을 제공합니다.특히 웹 접속 기능은 IT 관리자들 사이에서 우려를 불러일으키며, Microsoft는 이러한 문제를 사전에 해결하고자 합니다.
웹 검색 기능에 대한 Microsoft의 통찰력
자세한 블로그 게시물 에서 Microsoft는 Copilot의 작동 방식과 보안 및 투명성 확보를 위한 조치를 자세히 설명했습니다.웹 검색 기능은 실시간 데이터 제공에 필수적인 것으로 강조됩니다.그러나 IT 관리자가 이 기능을 비활성화하면 Copilot은 이전 학습 데이터만 사용하게 되며, 이는 오래되고 신뢰성이 떨어질 수 있습니다.
Copilot 내에서 웹 검색이 작동하는 방식
웹 검색 활성화를 고려하는 IT 관리자에게는 운영 메커니즘에 대한 명확한 이해가 필수적입니다.사용자로부터 쿼리를 수신하면 Copilot은 Microsoft 365 서비스 경계 내에서 요청을 처리하여 사용자 개인 정보를 보호합니다. AI는 키워드를 기반으로 웹 검색의 필요성을 평가하고 Bing에 대한 쿼리를 생성하여 사용자 관련 메타데이터가 전송되지 않도록 합니다.검색 결과는 안전하게 처리되고 기업에서 승인한 콘텐츠와 결합된 후 사용자에게 다시 제공됩니다.사용자는 사용된 인용 및 키워드를 확인할 수 있어 투명성을 강화합니다.
강력한 보호 메커니즘이 구축됨
Microsoft 365 Copilot의 웹 검색과 관련하여 4가지 주요 보호 계층이 있습니다.
- 관리자 제어: IT 관리자는 Microsoft Purview eDiscovery를 통해 프롬프트, 쿼리 및 결과에 대한 추적 가능한 로그 액세스를 사용하여 웹 검색이 언제 어떻게 활용되는지 규제할 수 있습니다.
- 사용자 재량권: 사용자는 웹 접지를 비활성화하여 추가적인 제어 계층을 제공할 수 있습니다.
- 데이터 개인정보 보호: Copilot은 전체 프롬프트가 Bing으로 전송되지 않도록 보장하고, 사용자 메타데이터는 제거되며, 응답은 안전하게 저장됩니다.
- 계약상 의무: Microsoft의 계약에 따라 AI 학습, Bing 향상 또는 광고를 위한 사용자 프로파일링을 위해 쿼리 데이터를 사용할 수 없습니다.
최적의 사용을 위한 기업 고객 지원
Microsoft는 Copilot을 통해 흐르는 데이터에 대한 기업의 통제력을 보장하기 위해 최선을 다합니다.조직은 투명성 및 통제와 관련된 모범 사례에 대한 사용자 교육, 필요한 감사 실행, 허용 및 금지 시나리오 문서화에 집중해야 합니다.또한, Copilot 파일에 데이터 유출 방지(DLP) 조치를 적용하여 민감한 정보를 보호하는 것이 좋습니다.더 나아가 Microsoft는 생산성과 협업을 향상시키기 위해 업무 환경에서 개인 Copilot 라이선스 사용을 권장합니다.
요약하자면, IT 리더가 Microsoft 365 Copilot에서 웹 검색을 활성화하는 것의 의미를 따져보는 것은 중요하지만, 강력한 제어 수단과 더불어 이를 통해 얻을 수 있는 이점을 고려하면 이를 시스템에 통합하는 것을 고려해야 할 설득력 있는 이유가 됩니다.
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