Microsoft, Windows 11 업데이트 호환성 문제에 대해 사용자에게 경고
최근 Microsoft는 Windows 10을 실행하고 Windows 11로 업그레이드할 수 없는 특정 기기에 대한 알림을 발행했습니다.이는 주로 새로운 운영 체제의 시스템 요구 사항을 준수하지 않기 때문입니다.이 회사는 이러한 사용자에게 기존 Windows 10 PC를 Windows 11이 장착된 새 PC로 교체하는 것을 고려하도록 권장했습니다.
Windows 11의 잠재적인 문제점
Windows 11로의 전환이 향상된 기능을 약속했음에도 불구하고, 사용자는 특히 최신 기능 업데이트인 버전 24H2에서 문제에 직면할 수 있습니다.지난달, Microsoft는 보호 보류 ID 52796746으로 식별된 게임과 관련된 이전 업그레이드 장벽을 제거했습니다.그러나 그 이후로 새로운 문제가 발생했습니다.
Windows 11 24H2의 새로운 호환성 블록
오늘 현재 Microsoft는 sprotect.sys드라이버와 관련된 호환성 문제를 발견한 후 여러 새로운 기기에 대한 제한을 구현했습니다.이 드라이버는 Windows 11 버전 24H2를 사용할 때 시스템 정지 및 블루 스크린 또는 블랙 스크린 오류 발생을 유발하는 것으로 보고되었습니다.
Microsoft의 호환성 문제에 대한 세부 정보
Microsoft는 현재 SenseShield Technology Co와 협력하여 Windows 11 버전 24H2와 드라이버 간의 호환성 문제를 해결하고 있습니다
sprotect.sys.이 문제로 인해 특정 기기가 응답하지 않고 파란색 또는 검은색 화면 오류가 표시됩니다.드라이버
sprotect.sys는 암호화 보호에 필수적이며 다양한 전문 보안 소프트웨어와 엔터프라이즈 솔루션에서 활용됩니다.여러 애플리케이션을 설치하는 동안 시스템에 자동으로 포함될 수 있습니다.sprotect.sys드라이버 버전(1.0.2.372 및 1.0.3.48903)이 있는 기기는 이 문제의 영향을 받습니다.업데이트 중 사용자 경험을 향상시키기 위해 호환되지 않는 드라이버가 있는 기기에 대한 호환성 보류를 구현했습니다
sprotect.sys.결과적으로 이러한 기기는 Windows Update 릴리스 채널을 통해 Windows 11 버전 24H2로 업그레이드하는 옵션을 받지 못하게 됩니다.이 보류로 인해 영향을 받는 Home 또는 Pro Windows 기기를 소유하고 있는 경우 설정 아래의 Windows Update 페이지에 아무런 조치도 필요하지 않다는 메시지가 나타납니다.또한 Windows Update for Business 보고서를 활용하는 IT 관리자는 보호 ID 56318982를 사용하여 이 문제를 참조할 수 있습니다.
사용자를 위한 권장 사항
예방 조치로, Microsoft는 영향을 받는 경우 Windows 11 버전 24H2로 강제 업그레이드를 시도하지 말라고 권고합니다.이 회사는 호환성 문제를 해결하기 위해 SenseShield와 적극적으로 협력하고 있습니다.자세한 내용은 Microsoft의 Windows 상태 대시보드에서 문제에 액세스할 수 있습니다.
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