2020년 10월에 Microsoft는 첫 Surface Laptop Go를 공개했는데, 이는 단 550달러라는 매력적인 시작 가격으로 저렴한 엔트리 레벨 노트북으로 선전되었습니다. 그러나 오늘 현재, 1세대 Surface Laptop은 데뷔 4년 만에 공식적으로 소프트웨어 지원이 종료되었습니다.
예산이 부족한 사용자를 위한 실용적인 대안으로 마케팅된 Surface Laptop Go는 더 비싼 Surface Laptop 3를 감당할 수 없다고 생각하는 사람들을 대상으로 했습니다. 처음에는 550달러라는 가격표가 싸게 느껴졌지만 하드웨어 사양은 다른 이야기를 들려주었습니다. 그 가격에 구매자들은 10세대 Intel Core i5 CPU, 4GB RAM, 그리고 겨우 64GB의 eMMC 스토리지를 갖춘 잘 만들어진 기기를 받았습니다. 8GB RAM과 최소 128GB의 SSD 스토리지로 업그레이드하려면 사용자는 추가로 150달러를 지불해야 했고, 이는 더 뛰어난 디스플레이 품질과 더 나은 소재를 제공했던 Surface Laptop 3의 비용과 비슷했습니다.
Surface Laptop Go는 Windows Hello 지원 카메라 대신 지문 센서를 탑재한 Surface 제품 중에서 독특했습니다. 그러나 이 기능은 700달러 이상 모델에서만 사용할 수 있어 기본 버전을 선택한 사람은 사용할 수 없었습니다.
그럼에도 불구하고, 사용자 경험은 배터리 성능 저하, 낮은 해상도 화면, 백라이트 키보드의 부재로 인해 상당히 손상되었습니다. 많은 사용자는 기본 모델이 단순한 마케팅 속임수로 보이며, Microsoft가 Surface Laptop을 시작 가격 550달러에 제공한다고 주장할 수 있게 했다고 지적했습니다.
같은 출시 기간의 다른 Surface 모델과 비교했을 때, Surface Laptop Go는 비교적 짧은 지원 기간을 가졌습니다. 4년 동안만 적극적인 업데이트와 지원을 받았지만, Surface Laptop 3는 5년 지원 기간의 혜택을 받았습니다.
지원 종료는 드라이버 및 펌웨어 업데이트에만 해당한다는 점을 명확히 하는 것이 중요합니다. 사용자는 Surface Laptop Go가 작동하는 한 계속 작동할 수 있습니다. 또한 이 버전의 운영 체제와 완벽하게 호환되므로 최신 Windows 11 24H2를 포함한 Windows 업데이트를 계속 받게 됩니다.
Microsoft는 이후 2022년 6월 7일에 Surface Laptop Go의 2세대를 출시했습니다. 이 새로운 버전은 기본 모델에서 동일한 디자인과 4GB RAM을 유지했지만 eMMC 스토리지를 표준 128GB SSD로 대체했습니다. 결과적으로 엔트리 레벨 가격은 550달러에서 600달러로 상승했습니다. Surface Laptop Go 2는 6년의 더 긴 지원 수명 주기를 자랑하며 지원 종료는 2028년 6월 7일로 예정되어 있습니다.
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