Microsoft는 Copilot을 개인 및 업무 환경의 다양한 측면에 통합하기 위해 노력하고 있습니다.최근 Microsoft는 중요한 계획을 발표했습니다. Copilot이 포함된 Microsoft 365 Personal 구독을 모든 미국 학생에게 1년 동안 무료로 제공하는 것입니다.이는 젊은 사용자들이 Copilot에 익숙해지도록 하는 동시에 최근 가격 조정을 통해 제공 서비스를 간소화하려는 노력을 보여줍니다.
Microsoft 365 Copilot 가격 변경
최근 블로그 게시물 에서 Microsoft는 재무, 고객 서비스 및 영업팀에 맞춰 Copilot 서비스를 개편하는 전략을 설명했습니다.이전에는 기업들이 전용 Copilot 기능을 이용하려면 월 50달러라는 높은 가격표를 내야 했습니다.표준 Microsoft 365 Copilot은 30달러, 특화된 Copilot 솔루션은 각각 20달러가 추가된 가격이었습니다. Microsoft 대변인은 이러한 가격 정책에 대해 변호하며, 향후 변경이 있을 것이라고 확인했습니다.
이전에 Copilot for Sales, Service, and Finance로 알려졌던 역할 기반 솔루션은 10월 중순부터 모든 Microsoft 365 Copilot 고객에게 추가 비용 없이 제공됩니다.기존 역할 기반 Copilot 고객의 기능에는 변경 사항이 없습니다.
역할 기반 솔루션의 향상된 접근성
다음 달부터 고객은 Microsoft 365 Copilot Agent Store를 통해 이러한 “역할 기반” 솔루션을 사용자당 월 20달러의 추가 요금 없이 이용할 수 있습니다.이러한 향상된 기능을 통해 특히 소규모 기업이나 예산에 민감한 기업의 Copilot 기능 접근성이 향상될 것으로 기대됩니다.
프런티어 기업에 미치는 영향
마이크로소프트는 AI 기반 운영에 중점을 둔 새로운 유형의 기업인 “프런티어 기업”의 역량을 강화하는 것을 목표로 합니다.이러한 기업들은 AI가 생성한 인사이트를 활용하여 고객 미팅을 신속하게 준비할 수 있도록 지원하는 간소화된 영업 솔루션의 이점을 누릴 수 있습니다.이를 통해 영업팀은 역동적인 환경에 효과적으로 적응하고 대응할 수 있습니다.
또한, 서비스 솔루션은 사례 요약, 고객 커뮤니케이션, 이메일 작성 및 기록 업데이트를 지원하여 고객 서비스 부서에 상당한 지원을 제공합니다.반면, 재무 솔루션은 Dynamics 365 및 SAP와 같은 ERP(Enterprise Resource Planning) 시스템과 원활하게 통합되면서 재무 조정, 보고서 작성 및 이상 감지에 중추적인 역할을 수행합니다.
Microsoft는 이러한 솔루션을 Microsoft 365 Copilot 프레임워크에 통합함으로써 사용자에게 향상된 기능과 간편한 액세스를 제공하겠다는 의지를 보여줍니다.이 세 가지 혁신적인 솔루션은 모두 다음 달부터 Microsoft 365 Copilot Agent Store에서 이용할 수 있습니다.
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