Bing.com에서 Gemini, ChatGPT, Claude와 같은 AI 도구를 검색하면 Microsoft는 사용자에게 Copilot을 대신 사용하라고 권하는 홍보 배너를 표시합니다.이는 경쟁 플랫폼에서 유입되는 트래픽을 분산시키려는 Microsoft의 지속적인 전략의 일환입니다.
이런 접근 방식은 생소하지 않습니다.이전에 Bing은 자사 플랫폼에서 브라우저를 검색할 때 Google Chrome을 선택하지 말라고 권고했으며, 비슷한 검색에서는 사용자를 Google.com에서 멀어지게 했습니다.
최근 마이크로소프트는 이 전략을 AI 경쟁 업체까지 확장했습니다. Bing을 기본 검색 엔진으로 설정하거나 Bing.com에 접속하여 ChatGPT, Gemini, Claude와 같은 검색어를 검색하면 “Your Copilot is here”라는 배너가 표시됩니다.이 메시지는 사용자가 이미 필요한 솔루션을 찾았으며 외부 옵션이 필요하지 않음을 암시합니다.
Bing.com의 눈길을 끄는 배너에는 “믿을 수 있는 동반자인 Copilot을 사용하면 손쉽게 질문하고, 이미지를 생성하고, 작업을 처리할 수 있습니다.”라고 적혀 있습니다.
또한, 배너에는 “무엇이든 물어보세요” 검색창이 포함되어 있어 ChatGPT와 같은 다른 대안을 강조하는 대신 copilot.microsoft.com으로 사용자를 안내합니다.기술에 익숙하지 않은 사용자에게는 더 자세히 알아보지 못하게 하는 의도적인 조치일 가능성이 높습니다.
기술에 정통한 사용자는 이러한 배너에서 벗어나 ChatGPT.com이나 Gemini에 쉽게 접속할 수 있지만, 일반 사용자는 이러한 전략을 그대로 받아들일 수도 있습니다.
Copilot은 AI 비서 시장에서는 아직 생소한 존재이지만, 많은 사용자에게 효과적인 도구임이 입증되었습니다.즉, 마이크로소프트의 홍보 전략에 속아 넘어간 사람들은 ChatGPT를 다시 찾아볼 필요가 없을지도 모릅니다.
Windows Latest에서 실시한 테스트에 따르면, 이러한 홍보 배너는 Bing.com에 내장되어 Microsoft Edge뿐만 아니라 다양한 브라우저에서 작동합니다.일부 사용자는 화면의 상당 부분을 차지하는 거대한 배너를 경험할 수 있지만, 이러한 효과를 재현하려는 후속 시도는 성공적이지 못했습니다.
흥미롭게도 Copilot 광고 위에 작은 “Microsoft 홍보” 라벨이 붙어 있습니다.하지만 디자인이 너무 절제되어 일반 사용자는 광고를 보고 있다는 사실을 알아차리지 못할 수 있습니다.이러한 미묘한 차이는 Bing에서 흔히 볼 수 있는 눈에 띄는 광고와는 극명한 대조를 이룹니다.반면 OpenAI나 Google은 Bing에서 자사의 AI 서비스를 같은 방식으로 홍보할 수 있을까요? 답은 ‘아니요’입니다.
제미니를 위한 구글의 광고 전략
마이크로소프트만이 이 분야에서 공격적인 마케팅 전략을 사용하는 것은 아니라는 점에 유의해야 합니다.구글은 제미니를 포함한 자사의 AI 이니셔티브를 Google.com 광고를 통해 정기적으로 홍보하고 있습니다. Microsoft Edge 사용자는 검색 엔진 사용 중에 팝업 광고를 접할 수도 있습니다.
게다가 YouTube는 Microsoft Edge에서 동영상을 시청하는 사용자에게 Chrome을 홍보하는 배너를 제공합니다.이러한 마케팅 전략의 확산은 업계의 표준 관행이 되었습니다.
가장 큰 차이점은 Microsoft의 광고 기법이 AI 분야의 경쟁사를 더욱 명확하게 타겟팅한다는 것입니다.
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