Windows 11 24H2의 BSOD 문제 해결: 2025년 4월 업데이트 인사이트
Microsoft의 최근 발표에 따르면, Windows 11 버전 24H2 업데이트에서 발생한 버그가 블루 스크린 오브 데스(BSOD) 활성화로 인해 심각한 문제로 대두되었습니다.특히 중지 오류 코드 “SECURE_KERNEL_ERROR”가 발생하는 문제가 심각합니다.이 문제는 최신 업데이트, 특히 KB5055523, KB5053656, KB5053598과 관련이 있는 것으로 보입니다.
처음에는 2025년 3월 업데이트 이후 이 SECURE_KERNEL_ERROR 관련 보고가 나타났지만, 피드백을 통해 사용자 경험이 제한적인 것으로 나타났기 때문에 Microsoft는 비교적 침묵을 지켰습니다.그러나 4월 업데이트 이후 보고가 증가함에 따라 이 문제는 더 이상 무시할 수 없게 되었습니다.
최근 업데이트의 영향 이해
Windows Latest의 보고서에 따르면 Windows 11 KB5053598(3월 패치 화요일) 및 KB5053656(선택적 3월 업데이트)을 설치한 사용자는 두 가지 특정 BSOD 오류를 경험할 수 있습니다.
- 중요한 프로세스가 종료되었습니다
- 보안 커널 오류
Microsoft는 업데이트된 지원 문서에서 KB5055523 및 KB5053656 업데이트 설치 후 블루스크린(BSOD) 문제가 자주 발생한다고 확인했습니다.사용자는 화면이 파란색으로 변하고 SECURE_KERNEL_ERROR를 의미하는 오류 코드 0x18B가 표시되는 것을 볼 수 있습니다.
BSOD 오류 완화를 위한 단계
영향을 받은 분들을 위해 Microsoft는 포괄적인 해결책을 적극적으로 개발하고 있습니다.한편, 이러한 블루스크린 오류를 유발하는 문제 코드를 비활성화하여 문제를 완화하기 위한 서버 측 업데이트가 이미 시작되었습니다.블루스크린 발생 시 해결 방법은 다음과 같습니다.
- 바탕 화면으로 이동하여 설정에 액세스합니다.
- 업데이트 및 보안을 선택 하고 업데이트를 확인하세요.
- 패치 프로세스를 신속하게 진행하려면 최대 5번까지 업데이트를 확인한 다음 시스템을 재부팅하는 것이 좋습니다.
- 이 서버 측 수정 사항은 최대 24시간 후에 자동으로 변경 사항을 통합하므로, 해당 업데이트가 Windows 업데이트 목록에 나타나지 않을 수도 있다는 점을 명심하세요.
Microsoft는 이 해결 방법이 구현을 위해 알려진 문제 롤백(KIR)을 활용하여 Microsoft 지원 문서 에 보고된 최근 업데이트와 관련된 문제를 완화한다고 밝혔습니다.
4월 8일 업데이트 이후 직면한 추가 과제
BSOD 문제가 가장 큰 문제로 지적되었지만, 2025년 4월 8일 업데이트(KB5055523) 이후 여러 사용자가 다른 불편 사항을 보고했습니다.30~60초마다 잦은 재시작이나 심지어 시스템 전체가 중단되는 등의 문제가 보고되었습니다.또한, 안면 인식 로그인에 필수적인 기능인 Windows Hello의 작동 중단도 심각한 우려 사항으로, Microsoft는 2025년 5월 업데이트에서 이 문제를 해결하겠다고 약속했습니다.
위에서 언급한 문제 중 하나라도 겪고 있다면 Microsoft의 공식 채널을 통해 최신 정보를 얻는 것이 중요합니다. Microsoft는 이러한 업데이트를 진행하고 Windows 11 커뮤니티에 지속적인 지원을 제공하기 때문입니다.
자주 묻는 질문
1.2025년 4월 업데이트 이후 PC에서 BSOD가 발생하면 어떻게 해야 하나요?
블루스크린(BSOD)이 발생하면 PC를 다시 시작하고 설정의 업데이트 및 보안에서 업데이트를 확인해 보세요. Microsoft에서 배포한 서버 측 패치를 적용하려면 업데이트를 여러 번 확인하고 기기를 재부팅하는 것이 좋습니다.
2. BSOD가 최근 업데이트와 관련이 있는지 어떻게 알 수 있나요?
SECURE_KERNEL_ERROR 오류 메시지가 포함된 BSOD는 KB5055523, KB5053656, KB5053598 업데이트와 직접적으로 관련이 있습니다.문제가 이러한 오류 코드와 일치한다면 업데이트와 관련이 있을 가능성이 높습니다.
3. Microsoft는 업데이트로 인해 중단된 Windows Hello 문제를 해결할까요?
네, Microsoft는 Windows Hello 중단 문제를 인지했으며, 곧 공개될 2025년 5월 업데이트에서 수정 사항을 배포할 계획입니다.패치가 구현될 때까지는 다른 로그인 방법이 필요할 수 있습니다.
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