8월 12일, 마이크로소프트는 윈도우 11 KB5063878 업데이트를 배포했습니다.이로 인해 일본의 일부 사용자들이 SSD에 문제가 발생하여 데이터 손실이 발생했다는 우려스러운 보고를 했습니다.이에 대해 마이크로소프트는 Windows Latest에 SSD 손상 문제를 조사 중이라고 확인했습니다.그러나 마이크로소프트 내부 테스트 결과, 해당 업데이트는 이러한 오류의 원인이 아닌 것으로 나타났습니다.
Microsoft는 2025년 9월 3일 Windows Latest에 발표한 최근 성명에서 “철저한 조사 결과, 2025년 8월 업데이트와 소셜 미디어에 보고된 하드 드라이브 오류 유형 사이에는 아무런 연관성이 발견되지 않았습니다.항상 그렇듯이 업데이트 이후의 피드백을 지속적으로 모니터링하고 필요에 따라 추가 보고를 처리할 것입니다.”라고 강조했습니다.특히 업데이트 출시 직후 SSD 문제를 보고하는 사용자가 증가하고 있다는 점을 고려하면 이러한 발표는 매우 흥미롭습니다.
많은 사용자가 8월 12일 패치 화요일 보안 업데이트와 함께 SSD 문제에 직면하기 시작했다는 사실이 알려졌습니다.그러나 이러한 문제가 Windows 업데이트와 직접적으로 연관되어 있는지는 아직 불확실합니다.하드웨어 파트너사에서 비슷한 시기에 출시한 추가 업데이트와 같은 외부 요인이 영향을 미쳤을 가능성은 있을까요? 아직 명확한 답을 찾지 못했습니다.
일부 사용자는 업데이트 후 SSD가 사라지는 현상과 관련 문제 발생을 경험했다고 밝혔습니다.한 테스터는 “151GB 파일을 복사하는 도중 같은 오류가 발생했습니다. PCIe 컨트롤러와 관련된 WHEA 하드웨어 오류가 발생하여 재시작해야 했습니다.샌드박스를 비활성화하고 업데이트를 제거한 후 아무 문제 없이 파일을 성공적으로 복사할 수 있었습니다.”라고 말했습니다.
다른 사용자는 Crucial T710 2TB SSD에서 심각하지는 않지만 눈에 띄는 결함을 발견하며 자신의 경험을 다음과 같이 설명했습니다.”151GB 파일을 전송하려고 했는데 실패하고 SSD에 ‘고스트’ 파일로 남아 있었습니다.삭제도, 접근할 수도 없었지만, 여러 번 시도한 끝에 안전 부팅 최소 모드로 성공적으로 제거했습니다.”
이처럼 계정이 다양함에도 불구하고, 사용자는 당황할 필요가 없으며, 이러한 고립된 사건을 근거로 서둘러 업데이트를 제거해서는 안 됩니다.
이러한 SSD 문제의 정확한 원인은 아직 미스터리로 남아 있지만, 소수의 사용자만 문제를 경험한 것으로 보입니다. Microsoft가 원격 분석을 통해 더 정확한 데이터를 공개할 때까지 상황은 여전히 모호합니다.
Windows 11 KB5063878과 관련된 SSD 손상 논란 조사
8월 12일 Windows 11 KB5063878이 출시된 후, 사용자들은 Cyberpunk 2077이나 Honkai: Star Rail과 같은 대규모 게임을 업데이트한 후 SSD가 사라진다는 문제를 보고했습니다.이러한 대규모 게임 업데이트로 인한 과도한 데이터 쓰기가 업데이트와 관련된 잠재적 문제를 악화시킨 것으로 보입니다.
이러한 과도한 데이터 처리로 인해 오류가 발견되어 일부 SSD가 BIOS 설정에서도 “RAW”로 감지되거나 완전히 사라지는 현상이 발생했습니다.테스터들은 이 문제가 특정 조건에서 발생하는 경향이 있음을 확인했습니다.특히 SSD 용량이 60% 이상 차고 단일 작업에 최소 50GB의 데이터가 기록될 때 더욱 그렇습니다.이러한 경우 파일 탐색기가 정지되고 I/O 오류가 발생하며 드라이브가 사라질 수 있습니다.재부팅이나 파티션 복구를 통해 복구하는 경우도 있었지만, 완전히 삭제하는 것 외에는 다른 방법이 없는 경우도 있었습니다.
중요한 점은 이러한 문제가 특정 SSD 브랜드와 관련이 없는 것으로 보이며, Windows 업데이트가 저장 드라이브에 잠재적으로 어떤 손상을 줄 수 있는지 이해하기 위해 여전히 노력하고 있다는 것입니다.
KB5063878에 정말 문제가 있나요? 여러 보고서에 따르면, 이 업데이트는 패치 화요일(Patch Tuesday) 릴리스에 일반적으로 적용되는 품질 기준을 충족하지 못하는 결함 있는 업데이트로 보입니다.
SSD 문제 외에도 KB5063878은 업데이트 이후 몇몇 OBS 기반 애플리케이션에 영향을 미치는 버그를 포함하여 몇 가지 주목할 만한 문제를 야기했습니다.
Windows Latest에서 실시한 평가 결과, 보조.msi 설치 프로그램이 제대로 작동하지 않아 교육 환경에서 AutoCAD와 같은 프로그램에 영향을 미치는 문제가 발견되었습니다.또한, 업데이트 제거 과정도 복잡하여 Windows Sandbox를 비활성화하지 않으면 8월 패치를 제거할 수 없습니다.
그럼에도 불구하고, 저희 테스트에서는 SSD 문제를 재현하지 못했습니다.수집된 보고서를 바탕으로 볼 때, 해당 문제는 드물게 발생하는 고립된 현상일 가능성이 매우 높으며, 대부분의 사용자는 Windows 업데이트 후 SSD 오류를 경험하지 않을 것입니다.
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