최근 Microsoft는 일부 Windows 10 사용자에게 영향을 미치는 심각한 버그를 인정했습니다.이 버그는 시스템이 “지원 종료”로 잘못 표시되는 오류입니다.모든 사용자의 지원 기간이 종료된 것은 아니기 때문에 혼란이 야기되었습니다.실제로 Windows 10은 여전히 무료로 연장할 수 있으며, Windows 10 Enterprise 또는 LTSC 사용자는 확장 보안 업데이트(ESU)를 구매하지 않고도 이미 보안을 유지하고 있습니다.
Microsoft는 구체적인 세부 정보를 공개하지 않았지만, 운영 체제가 완전히 지원되는 경우에도 일부 사용자에게 ” 사용 중인 Windows 버전의 지원이 종료되었습니다 “라는 메시지가 표시될 수 있다는 사실을 확인했습니다.
Microsoft는 성명을 통해 이 문제에 대해 언급하며, Windows 업데이트 설정에 해당 경고가 잘못 표시될 수 있음을 확인했습니다.예를 들어, 한 사용자는 최소 2027년까지 지원되는 Windows 10 21H2 IoT Enterprise LTSC를 사용하던 중 이 알림을 받았다고 보고했습니다.이러한 지원 기간에도 불구하고, 사용자는 설정에서 여전히 동일한 경고를 받았습니다.
문제의 핵심은 사용자가 Windows 11 버전 25H2 또는 24H2 LTSC로 업그레이드하지 않는 한 “Windows 버전이 지원 종료되었습니다”라는 알림이 해결되지 않는다는 것입니다.또한, “업데이트 확인” 버튼을 눌러도 업데이트 검색은 가능하지만, 오해의 소지가 있는 알림은 사라지지 않습니다.
이 오류는 지원 종료 메시지가 잘못 표시되어 사용자가 지원 기간을 지났음을 나타냅니다.하지만 실제로는 Windows 10의 ESU 적용 범위에 속할 수 있으며, 이것이 ESU(확장 보안 업데이트) 선택 옵션이 없는 이유일 수 있습니다.
지원이 잘못 종료되었다고 선언된 경우에도 여전히 Windows 업데이트를 받을 수 있나요?
네, 물론입니다. Windows 시스템에서 지원 종료 알림을 잘못 표시하더라도, 이는 향후 누적 업데이트나 보안 업데이트가 중단된다는 것을 의미하지 않습니다.특히 Windows 10 ESU에 등록한 사용자의 경우 더욱 그렇습니다.
Microsoft에서는 2025년 11월 패치 화요일을 포함한 새로운 보안 업데이트가 다음 시스템에도 계속 적용될 것이라고 사용자들에게 안심시켰습니다.
- ESU 제품 키로 구성된 Windows 10 Pro, Education 및 Enterprise 사용자
- 엔터프라이즈 LTSC 2021
- IoT 엔터프라이즈 LTSC 2021
Microsoft는 공식 성명을 통해 “Windows 10 Enterprise LTSC 2021 및 Windows 10 IoT Enterprise LTSC 2021은 계속해서 완벽하게 지원되며 각각의 수명 주기 동안 보안 업데이트를 계속 받을 것입니다.”라고 확인했습니다.
지원되는 기기에서 “지원 중단” 메시지가 나타나면 어떻게 해야 하나요?
Microsoft는 이 상황을 인지하고 있으며 서버 측 수정 작업을 시작했으며, 현재 배포 중입니다. Windows 10 PC가 ESU에 지원되거나 등록되어 있는 사용자는 걱정할 필요가 없습니다.
거짓 지원 종료 메시지는 24~48시간 내에 사라질 것입니다.
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