Windows 11 업그레이드 문제: Microsoft의 입장 및 해결책
최근 Windows 10 사용자들은 새 운영 체제를 사용할 수 없는 기기에서도 Windows 11로 업그레이드하라는 예상치 못한 메시지를 받았습니다. Microsoft는 시스템상의 기술적 결함으로 인해 이러한 혼란이 발생했으며, 이로 인해 일부 PC가 Intune 정책을 통해 IT 관리자의 차단에도 불구하고 업그레이드 혜택을 받았다는 사실을 인정했습니다.
“잠재 코드 문제” 이해
Microsoft는 이러한 혼동의 원인을 2025년 4월 12일 이후 지속된 “잠재 코드 문제”로 지목했습니다.Bleeping Computer 의 보고서에 따르면, 이 문제는 사용자와 IT 관리자 모두에게 우려 사항으로 떠올랐습니다. Microsoft는 이에 대한 해결책으로 Windows 10 컴퓨터에서 실수로 Windows 11로 업그레이드되는 것을 방지하는 수정 프로그램을 출시했습니다.
영향을 받는 사용자를 위한 단계
조직의 설정과 상관없이 Windows 11을 사용 중이라면 Windows 10으로 수동으로 되돌려야 합니다. Microsoft는 패치가 완전히 테스트되고 구현될 때까지 Windows 기능 업데이트를 일시 중지할 것을 권장합니다. Microsoft는 지침에서 다음과 같이 명시하고 있습니다.
문제 해결을 위해 노력하는 동안, 영향을 받은 조직의 관리자는 코드 수정이 개발, 테스트 및 배포될 때까지 Windows 기능 업데이트를 일시 중지하여 영향을 피할 수 있습니다.이미 Windows 11 업그레이드를 잘못 받은 기기는 올바른 Windows 버전으로 수동으로 롤백해야 합니다.
IT 관리자를 위한 추가 리소스
이 문제에 대한 자세한 내용을 알고 싶은 IT 전문가는 Microsoft 365 관리 센터의 IT10561350을 참조할 수 있습니다.이 페이지에서는 현재 진행 중인 문제에 대한 자세한 정보를 제공합니다.
반복되는 업그레이드 문제 및 향후 추세
Microsoft가 원치 않는 업그레이드와 관련된 문제를 겪은 것은 이번이 처음이 아닙니다.이전에도 Microsoft는 적절한 라이선스가 없는 시스템에서 Windows Server 환경을 Windows Server 2025로 업그레이드한 적이 있습니다.이러한 오류는 의도치 않은 것이지만, 자동 업데이트 시스템의 복잡성을 여실히 보여줍니다.
Microsoft가 이러한 과제를 지속적으로 해결함에 따라 소비자 환경이 변화하고 있습니다.특히 Windows 10 지원이 2025년 10월에 종료됨에 따라 Windows 11 도입이 확대될 것으로 예상됩니다.현재 Windows 11은 빠르게 인기를 얻고 있으며, 일부 지역에서는 이미 PC에서 가장 널리 사용되는 운영 체제로 자리매김했습니다.
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