Microsoft, 마지막 3개 오프라인 매장 중 하나 폐쇄

Microsoft의 소매점에서 체험 센터로의 전환

과거 마이크로소프트는 전 세계에 수많은 매장을 운영하며 서피스 컴퓨터, 윈도우 폰 기기, 액세서리, 소프트웨어 등 다양한 제품을 제공했습니다.그러나 2020년 코로나19 팬데믹 발발로 인해 전략에 큰 변화가 필요했습니다.그 결과, 마이크로소프트는 모든 오프라인 매장을 폐쇄했고, 극소수 매장만이 살아남았습니다.2020년 6월, 마이크로소프트는 매장 폐쇄를 공식 발표하며 일부 매장을 마이크로소프트 익스피리언스 센터(Microsoft Experience Center)로 전환할 계획을 밝혔습니다.

체험 센터: 새로운 방향

마이크로소프트는 처음에 전 세계에 네 개의 체험 센터를 설립했습니다.미국 뉴욕과 레드먼드에 두 곳, 런던에 한 곳, 시드니에 한 곳이었습니다.안타깝게도 올해 초 런던 체험 센터가 문을 닫으면서 폐쇄 추세는 계속되었습니다.최근 호주 체험 센터도 같은 조치를 취하며 마이크로소프트의 진화하는 소매 접근 방식의 또 다른 진전을 보여주었습니다.

시드니에 위치한 Microsoft Experience Centre는 2025년 5월 10일에 문을 닫습니다.제품에 대해 자세히 알아보거나 지원이 필요하시면 언제든지 Microsoft.com을 방문하세요.온라인 고객 지원을 통해 궁금한 사항을 문의하실 수 있습니다.

남은 체험 센터

시드니 지점이 최근 폐쇄됨에 따라 Microsoft는 현재 두 개의 체험 센터만 운영하고 있습니다.하나는 뉴욕 5번가에, 다른 하나는 워싱턴주 레드먼드 본사에 있습니다.이 센터들은 Surface 기기 및 Xbox 콘솔과 같은 인기 제품 판매를 포함한 다양한 서비스를 제공하며, 라이브 이벤트 및 워크숍 참여 기회도 제공합니다.고객은 이 센터에서 제품 지원도 받을 수 있습니다.