Microsoft의 Windows 업데이트 관리 기능 향상
Microsoft는 관리형 기기에 대한 Windows 업데이트 방식을 지속적으로 개선하고 있습니다.특히 2024년 5월, 선택적 기능 업데이트 다운로드를 도입하면서 주목할 만한 변화가 있었습니다.이러한 변화로 인해 사용자는 더 이상 즉시 필수 업데이트를 받지 않게 되어 시스템에 대한 제어력이 더욱 강화되었습니다.또한, Microsoft는 올해 초 새로운 모바일 기기 관리(MDM) 기능과 그룹 정책 설정을 통해 기기가 OOBE(Out-of-Box Experience) 중에 고품질 업데이트와 보안 패치를 설치할 수 있도록 하여 보안을 강화했습니다.
IT 관리자를 위한 포괄적인 문제 해결 가이드
Microsoft Intune의 수석 보안 고객 에스컬레이션 엔지니어인 Luke Ramsdale이 작성한 상세 가이드는 기능 업데이트 문제 해결을 위한 체계적인 접근 방식을 제시합니다.이 가이드는 IT 관리자에게 유용한 체크리스트 역할을 하여 잠재적 문제를 효과적으로 해결하는 데 도움을 줍니다.
Microsoft에서 이전에 게시한 Windows 11로 업그레이드할 수 없는 기기를 위한 체크리스트와 유사하게, 이 문서는 기능 업데이트 관련 문제 해결을 지원합니다.이 가이드는 Intune 라이선스, 지원되는 Windows 버전, Windows 진단 데이터의 적절한 수집 등 필수 구성 요소를 확인하는 것으로 시작합니다.
주요 고려 사항 및 문제 해결 단계
가이드의 이후 섹션에서는 중요 업데이트 링 고려 사항, 충돌하는 업데이트 정책 관리, 그리고 보호 보류에 대한 설명을 다룹니다.최근 Windows 11 24H2에서 SenseShield 소프트웨어와 관련된 호환성 문제가 그 예입니다.
모든 필수 구성 요소와 고려 사항이 해결되면 Microsoft는 Windows 기능 업데이트 보고서를 활용하여 Intune 관리 센터를 통한 효과적인 문제 해결 방법을 제시합니다.또한, 이 가이드에는 클라이언트 측에서 직접 문제 해결을 수행하는 방법에 대한 자세한 내용도 포함되어 있어 관리자의 유연성을 보장합니다.
이 블로그에서는 기능 업데이트 문제 해결의 여러 측면을 다루었습니다.핵심 사항은 다음과 같습니다.
- 모든 필수 구성 요소가 충족되었는지 확인하세요.원활한 기능 업데이트 배포, 특히 정확한 보고를 위해서는 필수 구성 요소를 올바르게 구성하는 것이 중요합니다.
- Microsoft Entra 하이브리드 조인 장치가 있는 복잡한 환경에서는 다양한 소스의 설정이 충돌하지 않도록 해야 합니다.일관성이 중요하므로 하나의 소스에서 업데이트 정책을 배포하는 것이 좋습니다.여러 소스를 사용해야 하는 경우, 스캔 소스 그룹 정책을 적용하는 것이 좋습니다.
- PowerShell cmdlet과 Graph API를 사용하여 Windows Autopatch를 활용하면 테넌트 구성에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다.단, Intune은 기능 업데이트 및 업데이트 링 정책을 통해 이를 자동으로 구성합니다.참고 : Intune에서 구성한 Windows 업데이트 클라이언트 정책은 PowerShell 또는 Graph API를 통해 액세스할 수 없습니다.
- 장치 측 이벤트 로그, Windows 업데이트 로그, MDM 진단 보고서 및 레지스트리 값을 활용하여 기능 업데이트가 설치되지 않는 이유나 예상치 못한 설치에 문제가 있는지 조사합니다.
- 문제 해결에 필요한 로그와 정보를 수집하기 위해 영향을 받은 장치에서 진단 데이터를 수집합니다.지원 요청이 시작된 경우 이 단계는 매우 중요합니다.
전체 가이드에 접근하기
논의된 문제 해결 방법에 대해 더 자세히 알아보려면 Microsoft 기술 커뮤니티 블로그 에서 전체 가이드를 읽어보세요.
추가적인 통찰력과 업데이트는 이 출처 기사를 참조하세요.
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