메타는 오랜 경쟁 전략을 연상시키는 전략적 행보를 보이며, 자사 서비스를 강화하기보다는 경쟁사의 성과를 억누르는 쪽을 택한 것으로 보입니다.이는 사용자가 OpenAI의 ChatGPT AI 모델에 접근할 수 있도록 하는 왓츠앱 기능을 비활성화하기로 한 결정에서 잘 드러납니다.
OpenAI의 1-800-ChatGPT, 2026년 1월 15일 이후 WhatsApp 접속 중단
Meta에서는 정책을 변경하여 2026년 1월 15일 이후 WhatsApp에서 1-800-ChatGPT가 작동하지 않도록 했습니다.다행히도 대신 ChatGPT에 접속할 수 있는 앱, 웹사이트, 브라우저가 있습니다.
— OpenAI(@OpenAI) 2025년 10월 22일
최근 블로그 업데이트에서 OpenAI는 Meta의 정책 변경으로 인해 2026년 1월 15일 이후 WhatsApp에서 1-800-ChatGPT 서비스가 더 이상 작동하지 않을 것이라고 확인했습니다.
이 서비스를 통해 사용자는 음성 통화나 문자 메시지를 통해 ChatGPT 언어 모델과 간편하게 소통할 수 있었으며, 이를 통해 전 세계적으로 5천만 명의 사용자 기반을 확보했습니다. OpenAI는 사용자가 원활하게 전환할 수 있도록 다음과 같은 지침을 제공했습니다.
- Android, iOS 또는 데스크톱에서 ChatGPT 앱을 다운로드하세요.
- 계정을 만들고 ChatGPT에 로그인하세요.
- 1-800-ChatGPT 연락처 프로필을 방문하고 제공된 URL을 클릭하여 계정을 WhatsApp에 연결하세요.
OpenAI는 다음과 같이 자세히 설명했습니다.
“연결되면 전화번호가 ChatGPT 계정과 연결되고, 이전 WhatsApp 대화는 ChatGPT 기록에 표시됩니다.”
메타의 이러한 움직임은 자사의 AI 역량을 홍보하려는 의도에서 비롯된 것으로 보입니다.왓츠앱 내에서 “메타 AI” 기능을 눈에 띄게 출시하고 앱 검색창에도 눈에 띄게 표시함으로써, 라마어(Llama) 언어 모델이 원하는 주목을 받도록 하려는 의도로 보입니다.
이러한 발전과 더불어 OpenAI는 ChatGPT Atlas라는 새로운 AI 전용 브라우저를 공개하며 구글 크롬과 퍼플렉시티의 코멧이 주도하는 경쟁 시장에 진출했습니다.현재는 macOS에서만 사용 가능하지만, 곧 Windows, iOS, Android 플랫폼에서도 출시될 예정입니다.
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