삼성 스마트 TV에서 Hulu가 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법

삼성 스마트 TV에서 Hulu 앱을 사용할 수 없나요? 그렇다면 많은 사용자가 다른 소셜 웹사이트에서 이 문제를 보고하고 삼성 스마트 TV에서 작동하지 않는 Hulu를 수정하는 방법을 찾고 있으므로 귀하는 혼자가 아닙니다.

Hulu 는 Walt Disney Company가 소유한 인기 있는 구독 스트리밍 서비스입니다. 다양한 쇼, 영화, 기타 미디어 콘텐츠를 이용할 수 있습니다. 앱은 대부분의 삼성 TV 모델과 호환되지만 일부 사용자는 앱이 작동하지 않거나 열리지 않는 문제에 직면했습니다.

오늘은 우리와 이전에 동일한 문제에 직면한 일부 사용자가 시도하고 테스트한 몇 가지 가장 좋은 문제 해결 방법을 확인하실 수 있습니다.

삼성 스마트 TV에서 Hulu가 작동하지 않는 문제 수정

인터넷 문제, 오래된 소프트웨어, 데이터 손상, 인터넷 연결 등으로 인해 앱이 작동하지 않는 데는 여러 가지 이유가 있지만 이 가이드에 언급된 간단한 방법을 따르면 문제를 쉽게 해결할 수 있습니다.

계속해서 읽어보시고 어떤 것이 귀하에게 가장 적합한지 알려주세요.

인터넷을 확인하세요

가장 먼저 해야 할 일은 인터넷 연결을 확인하는 것입니다. Hulu에는 HD 스트리밍의 경우 최소 3~5Mbps, 라이브 스트리밍의 경우 8~10Mbps, 4K 콘텐츠의 경우 16~20Mbps의 속도가 필요합니다.

스트리밍 중인 콘텐츠에 비해 인터넷 속도가 느린 경우 Hulu 앱이 삼성 TV에서 작동하지 않을 수 있습니다.

장치 및 호환성 확인

Hulu 앱이 작동하지 않는 또 다른 이유는 삼성 TV가 Hulu 앱과 호환되지 않기 때문일 수 있습니다. 2016년 이후 생산된 삼성 스마트 TV 모델은 Tizen OS를 탑재하고 있으며, Hulu 앱과 호환됩니다.

반면, 2013~2015년 삼성 TV 중 일부 모델만 클래식 Hulu 앱을 지원합니다. 익숙하지 않은 분들을 위해 말씀드리자면, 클래식 Hulu 앱은 라이브 스트리밍이나 일부 프리미엄 OTT 콘테스트를 지원하지 않습니다. 클래식 버전에는 프로필, 내 항목 및 기타 설정과 같은 일부 기능도 없습니다. 2013년 이전 삼성 TV 모델에서는 Hulu를 전혀 지원하지 않습니다.

TV 전원을 껐다가 켜세요

문제를 해결할 수 있으므로 삼성 TV의 전원을 껐다가 켜볼 수도 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1단계: 먼저 TV를 끄고 콘센트에서 코드를 뽑습니다.

2단계: TV의 전원 버튼을 약 50~60초 동안 탭합니다 .

3단계: 그런 다음 전원 코드를 벽면 콘센트에 꽂고 TV를 켜세요.

Hulu 앱 캐시 지우기

캐시는 임시 파일을 저장하는 데 사용되지만 앱이 작동하지 않을 수 있습니다. 캐시를 지우면 앱에서 임시 파일과 데이터가 제거되고 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. Hulu에서 캐시를 지우는 방법은 다음과 같습니다.

1단계: 리모콘의 홈 버튼을 누릅니다 .

2단계: 설정 > 앱 으로 이동합니다 .

3단계: Hulu를 찾아 탭하세요.

4단계: 저장소를 클릭한 다음 캐시 지우기를 선택합니다 .

완료되면 응용 프로그램을 다시 열고 오류가 지속되는지 확인하십시오.

Hulu 앱 업데이트

캐시를 지워도 작동하지 않으면 Hulu 앱을 업데이트해 보세요. 발생한 문제에 대한 수정 사항이 포함된 업데이트가 있을 수 있기 때문입니다. 최신 모델과 구형 모델 모두에서 삼성 TV의 앱을 업데이트하는 방법에 대한 전용 가이드가 있습니다 .

Hulu 앱 재설치

앱을 업데이트해도 문제가 해결되지 않으면 앱 데이터가 손상되어 앱이 제대로 작동하지 않을 수 있으므로 Hulu 앱을 다시 설치해 보세요. 삼성 TV에 Hulu 앱을 다시 설치하는 방법은 다음과 같습니다.

1단계: 리모콘의 홈 버튼을 누릅니다 .

2단계: 앱 으로 이동하여 Hulu를 선택합니다 .

3단계: 메뉴에서 삭제를 선택하여 확인합니다.

4단계: 삭제한 후 TV를 다시 시작하세요.

5단계: 다음으로 홈 버튼을 탭 하고 앱 으로 이동합니다 .

6단계: Hulu를 검색하여 설치하세요.

삼성 TV 업데이트

TV의 펌웨어가 오래된 경우 TV와 Hulu를 포함한 앱을 제대로 사용하지 못하는 이유가 될 수도 있습니다. 따라서 최신 버전에서는 브랜드 자체적으로 문제가 해결될 수 있으므로 TV 업데이트를 시도해 보시는 것이 가장 좋습니다.

Samsung TV의 소프트웨어를 업데이트하는 방법에 대한 전용 가이드가 있습니다 .

삼성 TV 공장 초기화

위의 방법으로 문제가 해결되지 않으면 삼성 TV를 공장 초기화해야 합니다. 기기를 초기화하면 설정 및 앱 데이터를 포함한 모든 데이터가 지워져 Hulu 스트리밍 앱에서 발생한 문제가 해결될 수 있습니다.

삼성 스마트 TV를 재설정 하려면 전용 기사를 따르세요 .

삼성 및 Hulu 지원팀에 문의하세요

어떤 방법으로도 효과가 없으면 삼성 지원팀과 Hulu 지원팀에 문의해야 합니다. 이는 전문가의 도움이 필요한 문제이기 때문입니다.

삼성 TV에서 Hulu 지원 앱만 작동하지 않지만 다른 앱은 제대로 작동하는 경우 Hulu 지원팀에 문의 해야 합니다 . 반면에 두 개 이상의 앱을 사용할 수 없거나 TV에 다른 문제가 있는 경우 삼성 지원팀에 문의하여 도움을 받으세요.

자주 묻는 질문

Q. Hulu가 내 삼성 TV에서 작동을 중단한 이유는 무엇입니까?

앞서 언급했듯이 호환성 문제, 인터넷 문제, 앱 데이터 손상, 구독 문제 등을 포함하여 이 문제를 일으키는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다.

Q. 내 삼성 TV에서 Hulu 앱이 너무 많이 버퍼링되는 이유는 무엇입니까?

인터넷 연결이 약한 경우 앱이 콘텐츠를 제대로 로드하지 못하고 동영상이 버퍼링될 수 있습니다. HD 콘텐츠를 문제 없이 스트리밍하려면 최소 4Mbps의 속도를 유지하세요.

Q. 삼성은 더 이상 Hulu 앱을 지원하지 않나요?

예, 2015년 이하의 구형 Samsung TV 모델은 Hulu에서 결정했기 때문에 Hulu 애플리케이션에서 작동하지 않을 수 있습니다. 결국, 이들 TV의 하드웨어는 충분히 강력하지 않습니다. 따라서 이 경우에는 TV를 업그레이드해야 합니다.

삼성 스마트 TV에서 작동하지 않는 Hulu를 수정하는 것이 전부입니다. 위에 나열된 실제 수정 사항으로 이동하기 전에 플랫폼에서 콘텐츠를 시청하는 것이 중요하므로 활성 Hulu 구독이 있는지 교차 확인하세요.