오랫동안 Google 사용자들은 신뢰할 수 있는 친구와 가족의 도움을 받아 계정에 다시 접근할 수 있는 안정적인 방법이 필요하다는 의견을 표명해 왔습니다. Gmail의 최신 기능인 “복구 연락처” 기능은 사용자가 계정이 잠겼을 때 계정에 다시 접근할 수 있도록 도와줄 사람을 지정할 수 있도록 하여 이러한 문제를 해결합니다.
Gmail의 “복구 연락처” 기능 이해하기
이전에는 사용자가 복구 이메일 주소와 전화번호, 또는 손에 없는 기기의 2단계 인증에 의존해야 했습니다.이러한 어려움을 인식하고 Google은 “복구 연락처” 기능을 도입하여 사용자가 계정 복구를 도와줄 수 있는 신뢰할 수 있는 친구나 가족을 미리 선택할 수 있도록 했습니다.
지정된 복구 연락처는 배우자, 부모님, 가까운 친구 등 누구든 될 수 있습니다.이 기능은 특히 Gmail 계정에 예상치 못한 접속 문제가 발생할 때 유용합니다.
“복구 연락처” 기능을 활용하기 전에 고려해야 할 몇 가지 중요한 사항은 다음과 같습니다.
- 7일 요구 사항: 잠재적인 비상 상황이 발생하기 최소 7일 전에 복구 연락처를 추가하세요.이 기간이 지나면 초대장과 미처리 요청이 만료됩니다.
- 연락처는 최대 10개로 제한됩니다. 복구 연락처는 최대 10개까지 지정할 수 있지만, 이 목록은 신뢰할 수 있는 2~3명으로만 유지하는 것이 좋습니다.
- Gmail 사용자 요구 사항: 복구 연락처에는 Gmail 계정이 있어야 합니다. Yahoo, Outlook, Hotmail 또는 iCloud에 있는 계정에서는 지원을 확장할 수 없습니다.
- 보안 조치: 복구 연락처는 귀하의 계정에 액세스할 수 없으며, 15분 이내에 만료되는 임시 확인 코드를 받게 됩니다.
이 기능은 비밀번호 관리에 어려움을 겪거나 여러 번 로그인 시도 후 계정이 잠기는 등 기술적인 지식이 부족한 친구나 가족에게 매우 유용합니다.이들을 비상 복구 연락처로 추가해 두면 큰 도움이 될 수 있습니다.
Gmail에서 복구 연락처를 설정하는 방법
이 기능을 설정하려면 데스크톱이나 모바일 기기에서 “내 계정” 페이지로 이동하세요.
보안 섹션을 찾아 Google 로그인 방법 을 확인하세요.아래 그림과 같이 복구 연락처 옵션을 클릭하세요.
도움을 요청하는 개인은 자신의 설정에 따라 비밀번호, 패스키 또는 보안 질문에 대한 응답을 포함할 수 있는 확인 자격 증명을 제공해야 합니다.
확인 후 새 인터페이스가 나타납니다.하단의 ‘복구 연락처 추가’ (큰 더하기 기호로 표시)를 클릭한 다음, 원하는 연락처를 선택하고 ‘계속’ 을 클릭하세요.
복구 연락처 요청을 보낼지 확인하는 팝업이 나타납니다.연락처의 이메일 주소가 표시됩니다.’ 요청 보내기’ 를 클릭하여 완료하세요.
그러면 요청이 전송되었다는 확인 메시지가 표시됩니다.
기존 요청은 복구 연락처 페이지의 열린 요청 에서 볼 수 있으며, 필요에 따라 삭제할 수도 있습니다.
신뢰할 수 있는 연락처는 초대가 만료되기 7일 전에 답장해야 합니다.이 기간 동안 전화, 채팅 또는 직접 연락을 통해 연락할 수 있도록 하는 것이 좋습니다.
회복 담당자에게 도움을 요청하는 방법
설정 과정에서 지정된 복구 담당자에게 지원 요청 알림 이메일이 전송됩니다.해당 담당자는 ‘ 요청 검토’ 를 클릭해야 합니다.
이 작업을 수행하면 해당 사용자는 자신의 “내 계정” 대시보드로 리디렉션됩니다.사용자는 비밀번호, 패스키 또는 보안 질문을 사용하여 로그인해야 합니다.
복구 연락처 페이지에서 진행 중인 요청을 확인할 수 있습니다.체크 아이콘을 클릭하면 팝업 창이 나타나 ‘ 수락’을 선택하라는 메시지가 표시됩니다.
연락처의 계정이 잠긴 경우, 로그인 페이지에서 다른 방법 시도를 편리하게 선택할 수 있습니다.
복구 옵션이 나타나면 기존 방법이 실패할 경우 복구 연락처에 연락하는 옵션을 사용할 수 있습니다(이 기능은 첫 번째 복구 연락처를 추가한 후 7일 후에 활성화됩니다).
15분 이내에 만료되는 ‘번호 받기 ‘를 선택해야 합니다.상대방이 화면에 이 번호를 확인하고 알려줘야 합니다. Google은 요청하지 않은 복구 번호를 발급하지 않으므로, 복구용 번호라는 점을 반드시 설명해야 합니다.
귀하의 연락처는 귀하가 제공한 숫자와 일치해야 하는 3개의 무작위 숫자 목록을 표시하는 푸시 알림을 받게 되며, 이를 통해 귀하는 Google 계정에 다시 성공적으로 로그인할 수 있습니다.
접근 권한을 다시 얻은 후에는 Google 패스키를 생성하거나 업그레이드된 2단계 인증을 구현하고 새로운 Google 비밀번호를 사용하는 것이 좋습니다.
Google 계정 접근이 잠시라도 불가능해지면 매우 큰 불편을 겪을 수 있습니다. Google 계정은 중요한 온라인 리소스와 연결되어 있기 때문에 “연락처 복구” 기능을 사용하면 접근 권한을 보호하고 계정 복구를 간소화할 수 있습니다.
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