GameStop 폐쇄 개요
- GameStop은 미국 전역의 여러 매장을 조용히 폐쇄해 고객과 직원들을 당황하게 만들고 있습니다.
- 소매업체의 오프라인 매장은 3분의 1 가까이 줄어들어 급격한 하락세를 보였습니다.
- 소셜 미디어 플랫폼에서는 이러한 폐쇄에 대한 보도가 잇따르고 있으며, 이는 GameStop이 앞으로 겪을 수 있는 잠재적 어려움을 예고하고 있습니다.
GameStop은 소매점의 존재감을 상당히 줄이고 있으며, 많은 매장이 갑자기 폐쇄되어 충성스러운 고객들이 당혹감을 느끼게 되었습니다. GameStop의 이러한 폐쇄에 대한 공식 성명이 없음에도 불구하고, 올해 초부터 소셜 미디어에서 이러한 폐쇄를 기록하는 고객과 직원의 보고가 눈에 띄게 증가했습니다.
44년 전 Babbage’s로 설립된 GameStop은 신규 및 중고 비디오 게임을 판매하는 세계 최고의 소매업체로 발전했습니다. 이 회사는 1980년 전 미국 대선 경쟁자였던 Ross Perot의 지원을 받아 텍사스주 댈러스에 첫 매장을 열었습니다. 2015년 정점을 찍었을 때 전 세계적으로 6,000개가 넘는 매장을 보유하고 연간 약 90억 달러의 매출을 올렸습니다. 그러나 ScrapeHero 에 따르면 2024년 2월 현재 이 소매업체의 실제 매장은 미국에서 약 3,000개로 줄어들었으며, 업계가 디지털 판매로 전환되면서 거의 3분의 1이 감소했습니다 .
2024년 12월 증권거래위원회에 추가 매장 폐쇄가 임박했다는 규제 공개가 있은 후, 직원과 고객 모두 Twitter와 Reddit과 같은 소셜 미디어 플랫폼을 통해 폐쇄된 매장과 관련된 경험을 공유했습니다. 한 Twitter 사용자 @one-big-boss는 저렴한 게임과 콘솔로 유명한 인기 매장의 폐쇄에 대해 슬픔을 표했으며, 폐쇄가 수익성이 낮은 매장의 추가 어려움을 예고할 수 있다고 제안했습니다. 직원들은 이러한 감정에 공감했으며, 한 캐나다 근로자는 회사 경영진이 매장의 생존 가능성을 평가하는 요소로 “부당한 목표”를 제시했다고 지적했습니다.
매장 폐쇄 추세 지속
매장 폐쇄 패턴은 소매업체의 과제를 강조하는 지속적인 추세를 반영합니다. 2024년 3월 Reuters의 보고서는 GameStop에 대한 암울한 전망을 예측하면서, 이 회사가 전년에 287개 매장을 폐쇄했다고 밝혔습니다. 이는 2023년 4분기 매출 수치에 이어 나온 것으로, 2022년 같은 분기에 비해 약 4억 3,200만 달러가 감소한 것으로 나타났습니다.
최근 몇 년 동안 온라인 구매로 소비자 선호도가 바뀌면서 GameStop을 되살리기 위해 내부적으로나 외부적으로 다양한 전략이 제안되었습니다. 이 회사는 게임 관련 상품의 범위를 확장하고 전화 교환 및 트레이딩 카드 등급을 포함하는 완전히 새로운 부문에 진출을 시도하는 등 다양한 이니셔티브를 모색했습니다. 특히, 2021년에 GameStop은 Reddit의 소매 투자자 그룹으로부터 예상치 못한 지원을 받았고, 이 스토리는 Netflix 다큐멘터리 Eat the Rich: The GameStop Saga 와 영화 Dumb Money 에 기록되어 있습니다 .
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